お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33361～33380件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよくお引越し出来ました ありがとうございました
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大家さんから引っ越しの際ついたという共用部分の傷について指摘があり、とても焦っていたのですが電話対応してくださった方が丁寧で、こちらで解決しますねとの安心できるお言葉をいただか助かりました。 本当に何から何までありがとうございます。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その場でもいろいろ相談に対応して くださったためスムーズに引越が できました。 １０年ぐらい前にもお願いしましたが、 今回の担当の方々は、その時以上に すばらしい対応をしていただきました。 本当にありがとうございました。 次、引越す時にも、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越もよかったので今回も選びました。 今回も安心しながらおまかせできました。 他の引越センターも同じだったらいいのにと思います。 引越の最後、こびりついたよごれを落としたことで、 洗濯ホースにあった小さな穴が発覚したのを、早期に 発見していただいて助かりました。 また、明るい雰囲気でハキハキとしながら作業し ていた姿も好感がもてました。 今回もありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業は全体を通して非常に丁寧かつ迅速 で大変助かりました。また澄野さん、ご担当の方 も非常に気持ちの良い応対を終始して下 さり、キメ細やかにサポートして下さいました。 退去時、入居時にも家電の状況を踏 まえたアドバイスや新住居の一部現状回復され ていない箇所をご教示頂けたのも大変助かり ました。これまでお願いをした引越社の中で最 もサービスのクオリティが高いと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで、長く住んだ場所からの引越しだった為、 荷物も多く、恥かしながらとても汚い状態のところ、 先に荷物を搬出して頂いたり、初めてのことで右往左往した 私に優しく適格なアドバイスを頂いたり、とても助かり ました。重たくなってしまった荷物などもあり、申し訳ない 気持ちでしたが、物ともせず搬入も迅速にご対応下さり、 本当に有難い気持ちで一杯です。 また引越しの際には是非利用させて頂きたいと 思います。有難うございます。
引越し日：2025年04月04日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くて驚きました。組立てもしっかりしてくれ、 荷物が予定していたより増えてしまっても嫌な顔 せず運んでくれました。 盗聴きのサービスをしてくれていたかどうかだけ よく分かりませんが…みなさんとても 感じが良くて本当にアップルさんに頼んで 良かったなと思ってます。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の時際には大変お世話になりました。 とても親切に対応して頂き助かりました。 ありがとうございました！ また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切でした。速かったです また利用したいです
引越し日：2025年04月04日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３LDKの１軒家ですが、到着から作業終了まで わずか１時間で終了し、速さに驚きました。 作業自体も丁寧で、安心して任せられました。 機会があれば、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを使うのは２回目でしたが 搬出作業が、とても手際良く行われて感動すら 憶えました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：兵庫県明石市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く来てくれてありがたかったのですが、 皆さんの動きが早すぎて最終チェックがおちついて できず、積み残しがあって、手荷物が増え ちょっと大変でした…。 でも、丁寧に運んで下さって荷物全部無事 移動できたので、ありがたかったです。 私の移動に時間がかかり、新居でかなりお待たせ したにもかかわらず笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物出しはテキパキ迅速かつ丁寧で最高でした。荷物出し時、荷物入れ時共に、柱や壁の角の部分を養生してほしかったです。壁クロスの角の部分にダンボールが当たってクロスが傷つきそうでした。
引越し日：2025年04月04日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
