お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.部屋が汚れていたりしたにも関わらず、ひとつひとつの作業がとても丁寧で申し訳ないくらいでした。助かりました。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会がありましたら、お願いします。
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初どの引越し業者にしようかと悩み引越し業者のサイトを色々と見ましたが、他社の場合はまずは問合せして訪問見積もりがほとんどだったのに対し、アップル引越しセンターは先に大体の料金が提示されており（しかも日にちによっての差もわかる）、そして見積もりもWEBでしていただけたのでとっても楽でした。 また、無料でしていただける盗聴器発見サービスも嬉しかったです（引越し先に盗聴器なんてほぼないと思いますが、心理的に安心できるので助かります） もうしばらくは引越す予定はないのですが、次回もアップル引越しセンターを利用したいと思いました。この度は本当にありがとうございました。大大大満足です！！！
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ荷物を積んで下ろしてくださったのであっという間に引越しが終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大手業者と相見積もりをさせていただいた際に、大手業者からはオンラインのみの見積りはトラブルになると言われ、当日まで少し不安がありましたが、当日は現場の方が素晴らしく、プロ意識で臨機応変に対応いただき不安は一気に吹き飛びました。 見積りから当日までのやり取りが全てオンラインという点に不安を感じない人に対してはオススメの業者としてぜひ紹介したいです。
引越し日：2024年12月28日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.運んでもらった自転車のハンドルが破損しており、大いに不満でした。 また無垢の床板の上に養生なく荷物を置かれたのにも驚きました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：山梨県北杜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.オンライン見積もりの方と、引越し作業員の方はとても親身になっていただき好印象でした。1点だけ、LINEで時間を早めてもらったのにメッセージでは変換前の時間で連絡が入りました。念のためLINEで時間を確認したところ、まるでこちらの確認不足のような返答が届き、案の定当日に変更前の時間で作業員の方がいらっしゃったので、わざわざLINEで確認した甲斐がなく残念でした。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧なご対応をいただきました。 作業員の方々の連携も素晴らしく安心して引っ越しを任せる事ができました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.梱包から開梱までして頂くプランをお願いしましたが、新居での収納スタイルを元の(引っ越し元の家の)配置に少しでも近づけるよう、3人共が各所できめ細やかな作業をしてくださいました。最初から最後まで非常に迅速に、謙虚にご対応くださいまひて、今後も引っ越しの際はアップルさん一択です。 また、リーダー根本さんは指示出しも慣れていて非常に的確。なにしろ依頼者への対応が素晴らしい。お若いとのことでしたがリスペクトです。引っ越し当日に開梱、更には段ボールまで全て回収して頂けて本当に助かりました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速に対応頂きありがとうございました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：愛知県岩倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し作業は満足。 引越し後にかかってきた勧誘の電話がなければ好印象だった。