お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33401～33420件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月24日 エリア：三重県伊勢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップル引越センターを利用していたので今回も利用したのですがまた引越することがあればアップル引越センターを利用したいですね！
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 また機会がありましたらぜひ お願いいたします。
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用したいと思いますので よろしくお願い致します。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都千代田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度ありがとうございました！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・元気な作業員の方で話しやすく、こちらのお願い（荷物の置き場所の指定）に答えてくれました。 ・家具を簡単に雑巾で拭くために雑巾を用意してください。と書かれていたので、用意をしていたが、それに関する声掛けなどは作業員の方からは無かった。 ・荷物搬出の時に部屋の外から、「おっと！」「うおっ！」と言う声と箱が何かにぶつかるような音がした時は不安になった。
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった点 ・長距離の引越しだが価格が安かったこと 悪かった点 ・搬入の予定時刻に遅れたこと ・予定時刻に遅れているのに連絡が無かったこと ・エアコン設置について御社と設置業者の間で調整が不十分だったこと
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着の連絡からご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこし業者さんを使うのは２回目ですが、 前回よりスピーディーに丁ねいに作業をしてくれたのが とても良かったです。 グラグラしていた机のネジしめまでしていただいて本当に 助かりました。ちょうど他の家具はん入のタイミングと 時間が重なったのですが、嫌な顔ひとつせず手伝っていただいて ありがとうございました。感動しました！！ 引っこし業者さんにこだわり等は特にありませんでしたが、 次回もアップルで同じ担当者さんでお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に対応いただき、大変助かりました！ 次回引っ越しの際も、リピートさせていただきます！
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 朝から夕方まで大変だったと思います 荷物の数が多くマンション内での引越しでしたが 大変だったと思います。ありがとうございました 家具冷ぞう庫、洗たく機、ヘットの設置も 丁寧にして頂きました。 本当に有りがとうございました 次回娘の引っ越もお願いしたいと思います
引越し日：2024年12月24日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに決めたのは、ネットの一括見積もりで １番安かった、というわけではありませんでしたが、 電話のスタッフの女性がとても感じ良く、何度同じ質問を しても気持ちよく答えてくれて、変更による変更も 心良く対応してくれたからです。 当日の２人の男性スタッフも、作業の手際がよく あっという間に、梱包、積み込み、積み下ろしが 終わりました、最後に「他に何かお手伝いできる事は ありませんか」ということばも印象よかったです ひっこしをする友人がいたら是非アップルさんを紹介 したいと思います。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積もりをさせて頂き、希望価格でのお引越しが できただけでなく、気持ちのよい接客と柔軟な 対応を実施いただけたこと感謝申し上げます。
引越し日：2024年12月24日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんのおにもつをはこんでいただき ありがとうございます。 またおひっこしのときにまたよろしくおねがいします。 スピードテキパキがよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しの際は大変お世話になりました。 荷物が多いにも関わらず、テキパキとまた明るく 作業して下さりとても有難かったです。 一人では絶対にできない作業なので心強かったです。 寒い日が続いておりますが、お身体に気をつけて下さい P.Ｓたなの足のパーツ見つかっています。 こちらも丁寧に対応して下さりありがとうございました 洗たく器のこわれている部分についても応急処置 して下さりありがとうございました、おかげ様で洗たく できております！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数回利用していますが とても信頼があります。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにお願いして良かったです！！ 良い感じに進めました。 女性の方はドライバーはもちろん 荷物も積極的にどんどんと運び powerある女性と感心しました。 男性の方も話し易くしっかり動いて おられキャシャに見えましたが 力持ちでびっくりしましたまた依頼したいです！！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エレベーター無しの3階から4階への引越しでかなり大変だったと思いますが、最初から最後まで迅速丁寧に作業して頂きました。疲れた様子を見せることもなく笑顔で接して頂き、さすが引越し屋さんだと驚くばかりでした。 急にお願いした不用品の回収も引き受けて下さり、大変助かりました。 また引っ越すことがあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。