お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33401～33420件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいと 思います。
引越し日：2024年10月14日 エリア：福岡県糟屋郡宇美町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん重たい荷物を運んで下さるので、ぜひ体をご自愛くださいね！
引越し日：2024年10月14日 エリア：千葉県四街道市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・梱包、搬出、搬入が丁寧で、作業も速かった。 ・当日の不要品引き取りのお願いも 柔軟に対応してくれてありがたかった。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き、予定時刻より 早くおわらせてくれた。 また、「何か手伝う事はありますか」などの 声かけもしていただき、うれしかったです。
引越し日：2024年10月14日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンター窓口の女性の対応は 丁寧で親切、お電話で見積り頂け たので助かりました。お安くして頂いて 感謝しております。 引越しスタッフさんはテキパキと スムーズに運んでくださり、 対応もしっかりされていました。 引越しの際にはまたよろしくお願いします。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 諸事情が重なり、直ぐアンケートを書く余裕がなく今頃になってしまいましたが、今回引越しのお手伝いをいただいた感想を述べたいと思います。 非常に、心遣いが細やかで、感心しました。私的に仕事が忙しくて細々した荷物がマトメ切れてなくて、当日になっても困っていたのですが、引越し担当者はそのあたりの私の事情をお察しいただいて、一つ一つ、私の考えを確認してからのテキパキ作業で、あっと言う間にマトメて運んでくださいました。助かりました。 サービス精神があるところも気に入りました。有難うございます。 また機会があれば、アップル引越社さんを選びたいと思いました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・webで見積りが完結するのが良かったです。 ・ホームページのFAQが充実しており準備が 進めやすかった。チャットも回答頂けた。 ・当日対応いただいた方もとても丁寧でした。 ・また機会があれば利用したいです。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの担当者さん、作業者さんもみなさん誠実で、自分たちができることを精いっぱいやるという思いを感じました。 今回の引っ越しで運んでいただいた19インチのラックは、サカイでは見積もり13万円超え（チャーター）でしたし、ハートには電話口で断られました。 そんな中、アップルさんには相乗り便を4万円でご提案いただけたのには驚きましたし、最後まで丁寧にお仕事していただいて、大変満足しています。 なお、弊社の中でのアップル引越センターは知名度ゼロでした（すみません！）が、今回の件で満足度が高く、上層部にも「そんないい会社があるんだね」と思っていただけました。また何か、宅配便で運べないような大掛かりなものがありましたら、お声がけさせていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの置き場所が少しちがっていて さがすのに苦労しました。 それ以外はとても良かったです。 すばらしいお仕事ぶりでした。 また機会がありましたら よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早く来てくれた事前telあり、 引っ越しセンターのスタッフの疑念が変わった (イメージはダラダラ感じわるい)←友人からエルカムバスケット利用した アップル引っ越しセンターのスタッフの方々は 仕事がとても早くてきぱきていねいでした 接客業をしてるので言葉づかい立ちふるまいを よくみますが教育、人事がすごいなと 思いました気持ちよく引っこしできました
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。 丁寧に対応していただきました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変、お世話になり、 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の確認や、家電の取付時の説明など、 とても丁寧にしていただきました。 今回は、アップル引越センターの２度目の利用ですが、 今後も安心しておまかせできると感じました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く早く対応してくれて大満足です。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、荷造りが間に合わず段ボールに入りきっていない物まで 何も言わず一緒に運んでくださいました。お手を煩わせてしまい 申し訳ございません。 家具の引き取りや追加の相談についてもさせていただきました メゾネットのうえ、重たい家具や段ボールも多いため心配していましたが、 どの方も非常にテキパキと動いてくださりあっという間に数が 減っていき驚きました。 物が減り、埃だらけになった部屋も、「最後に掃除機をかけたい」と 伝えたところ快諾してくださり、その間別の作業にまわることで 時間を作っていただけました。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
