お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33421～33440件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月14日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は引越をご担当いただきありがとうございました。 数社お見積もりを取らせていただき、破格の費用でご提示 いただきましたのでご依頼させていただいたのですが、 当日ごたん当の山本様と森重様は手際良く作業していただき 感じの良いスタッフさんで安心いたしました。 元々チェストの取っ手が１つ取れていたのですが、引越とは 関係がないのにわざわざ直してくださり驚きました。 荷物量も多い方だったと思いますが全て破損無く ベッド組立てや洗たく機設置もスピーディーでした。 冷蔵庫の件は申し訳ありませんでした…非常に重かったと 思います。お手数おかけしました…ホスピタリティーが高く、素晴らしい引越屋さんでした！！
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.粗大ゴミをたくさん出しましたがベッドなど 大型家具も手早く解体し手際よくゴミ置き場 に運んでくれました１３点もあったのに真違い なく置いてくれ安心しました。 テキパキ動きお任せして本当によかったと 思います。気もちのいいひっこしができました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・見積りは、web完結でスピーディーで良かった。 ・不明点について、電話で相談の対応していただいたが、 分かりやすい説明で助かった。 ・男女１名ずつのペアで作業を行っていただいたが、 役割分担をはっきりさせつつ、迅速に作業していただけたので 予定より、時間がかからなかった点が非常に良かった。 ・前回の引越しも御社に御願いをしたが、満足していた。 今回も満足したので、次回以降も御社にお願いしたい。 (なので、リピート割引みたいなものがあれば紹介してください！！)
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大物ばかりの引越だったので、玄関、窓の間口が ちょっと気がかりでしたが、とてもテキパキかつ慎重に 運んでくださいました。都度都度確認や質問の 声をかけてくださる時も大変的確で感じも良かったです。 根本さん→竹村さんへの指示を聞いていて、プロだ なぁと感心しておりました。腰を痛めないように、お元気で！ お世話になりました ありがとうございました！ １００
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多くて大変だったと思います。最初のあいさつからとても ハキハキしていて、明るく信頼のもてる方々でした！！本当に がんばって頂き、感謝しかありません。引越しという人生の ちょっとした大きいイベント大変なイメージしかありませんでしたが こんなにも、温かな心に残る大切な日となったのは、当日の みなさんのおかげです。次の日、何かホームシックのような 寂しい気持ちになったのですが、前日引越しでお世話になった みなさんへの気持ちだ！！と気づきました。ずっと明るく快適な 良い雰囲気で働いて下さり、本当にありがとうございました。 みなさんのおかげでがんばれました。何か差し入れしたら良かった 後悔しております！ありがとうございました。箱のりんごり君とてもかわいいです。
引越し日：2024年10月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの岩瀬さんを筆頭に手際良く作業を進めて 頂き大変助かりました。 アップルさんの利用は２回目でしたが、 今回も期待通りでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に手際良く作業を進めて下さいました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は母の引越しを依頼しました。前回もあまりの 手際の良さ、対応の良さに驚かされましたが、アップルの みなさんはレベルが高いと再度認識しました。搬 送の荷物だけでなく、廃棄の荷物も多かったにもかかわ らず、引越しの始まりから終わりまで気持ち良く接し てくれた事にも本当に感謝です。またネットでの見積り が難しく問合せしたところ、LINE電話での対面見積り で不安な物は直接カメラを通して確認して下さり スムーズに見積りを終える事ができたのも、とても 助かりました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.当日、作業をして頂いた方々は好印象でした。 想定よりも早く引越が完了し、テキパキ作業 して頂いたのだと思います。 しかし、受付(web)の方がとても印象が 悪かったです。とても態度が大きく、威圧感が あり「何で怒ってんねん」という感じでした。 こちらは、引越の勝手がかわってないのに、 細かな説明もなく、わかっている前提で話を 進めていく印象でした、価格が安くなければ 別の会社にするところでした。
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 また次の引っ越しがあれば、お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.19日の鶴渕家の引越の際もよろしくお願いいたします！ そして、彼らの給料も是非上げてあげてください…！！
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業してくれたのでありがとうございます！