お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33421～33440件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２０２４.12.24引っ越しが無事に終わり感謝して います。ざっくり言うと、ネットで一括見積り して他社のほうが３０００円安かったのですが、 その前にYouTubeで引越しの事を検索していた時に アップルさんの社長さんの動画をたまたま見て好印象 でした。ですので１番安い他社より御社を選びました。 午後のフリー便、とても疲れた後だと思うのですが しっかり仕事して頂き感謝しております。 南支店ハリムラさん＆タカハシさん、どうもありがとうござい ました！！
引越し日：2024年12月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にさわやかに、作業してくださり 感謝しております。 価格も安くしていただきありがとう ございました。 またの機会にもお願いしたいです！！
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました！大量の荷物を全て 運んでいただき感謝しております！運ぶだけじゃなく、丁寧に 梱包して下さり照明の取付・取外しまで行なっていただきました！ 今まで利用した引越業者の中で１番良いなと感じました！ お陰で良いスタートがきれました！また引越すことが ある時や知り合いが引越す時は、アップルをすすめたいです！ またよろしくおねがいします！！(今回担当していただいたお２人 とも、とても好印象でした、親切にしていただきありがとうございました)
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お友達からすすめてもらいました。 他社は見積もりより高く(見積もる意味ある？) 取ろうとしますが、こちらはネットで 入力するだけでＯＫってのが強みですね。 いっそがしい時に家に営業が来るのが わずらわしいのですごくよかったです。 良い人に当たったと思います。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 家の不備を発見した際に、 「不動産屋に言った方が良いですよ。」 と教えてくださったことも 大変助かりました！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く引越しできました。とても良かったです。 明るくテキパキと動き、注意事項の説明もしっかり 行い、プロとして安心できる対応だったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の布袋が破れていて残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.かなり安く済んだので助かりました。何社か見積りを取りましたが、料金面では他社さんには負けなしですね。安くテキパキというのがアップルさんの売りなのかなと思いました。 引越し作業でいろいろと忙しい中、マイページだけ確認していればよかったのでとても楽で、Webだけで済むというのはこんなにも便利なのだなと思いました。当日現金でという業社さんが多いので、クレジットカードで支払いができるのもとても助かりました。 かなりの量のハンガーボックスを借りられたので服の移動が便利でした。事前にお電話で、タンスの服は入れっぱなしでいいと言われたのでお言葉に甘えたのですが、作業員さんがかなりしんどそうだったので、タンスの種類やサイズによっては入れたままか段ボールにつめるか分けられたほうが良いのではないかと感じました。 お皿を詰められる箱か、段ボールと一緒に緩衝材が購入できると、食器類を梱包するのに困らない気がしました（引越し直前まで家中の紙類やプチプチを探しまわったので）。ただ、引越し料金がかなりお安いので、あると嬉しいサービスだな程度です。 とても満足のいく引越しができました。今まで8回引越しをしていますが、総合的に見て過去一オススメしたい引っ越し屋さんだなと思います。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業を進めていただいて とても感動しました。 次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日対応して頂いたおふたりは、すごく丁寧で迅速な 動きで感心させられました。さすがプロだと思いました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
引越し日：2024年12月24日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.営業の森様も丁寧な対応で希望をしっかり聞いたうえで見積りを頂けました。また、引越しの作業についても山本様をリーダーに気持ちの良い対応を頂きました。引越し後の諸々の対応に関しても大変親身に好対応を継続頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：茨城県筑西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.短時間のおつきあいでしたが 対応がとてもよく気持ちのよい引越ができました。 引越業社を探している人がいたら おすすめしようと思います！ 真壁さん、吉田さん、ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.年末のお忙しい時期に 気持ちよく対応いただきありがとうございました。 価格の安さと接客力の高さにビックリしました。 友人にも紹介させていただきましたが、 また引っ越す際はご依頼させて いただきます！！
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・WEB完結するのは良かったですが、料金の妥当性が 分からないため、やや割高に感じました。 ・ただ今回担当いただいた阿武さんがプロだったため、 結果的には金額は高いと感じませんでした。 ・スピーディーな対応ながら、丁寧な説明もいただけ安心感が ありました。 ・もし次回もお願いする機会があれば、割増料金を 腹ってでも阿武さんにお願いしたいと思える内容でした。
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.午前中から始まった引越しでしたが 途中から作業される方が1人になり 夕方には3人の助っ人が来てくれましたが 終わったのが21時前はちょっとな…と 思いました。 でも作業されてる方は愛想よく雰囲気も 良かったので良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
