お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33441～33460件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.2回目の利用でしたが、1回目よりも作業の質が落ちてしまっており、悲しかったです。 1回目の時は丁寧で迅速だったので、また利用しようと思えましたが、2回目の今回はそう思えませんでした。 意見が少しでも参考になれば幸いです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の対応に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：愛知県大府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.役割分担があるのがもしれないですが、1人の方がテキパキ作業されててすごいなと思う反面大変そうだなと思いました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切でていねいなお仕事をして くださいました。細かいお願いも聞いて くださってとてもきもち良くお引越しが できました。感謝しております。 また玉川さまにお願いしたいです。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月24日 エリア：北海道苫小牧市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用させてもらいました。 日にちもあまりない中で、日程も調整してくれて 助かりました。ありがとうございました。 事前の説明も当日の作業も丁寧で安心してお任せ できました。みなさんのテキパキした姿にプロを感じ ました。 転勤がある仕事で、また機会があれば お願いしたいです。 今回は大変お世話になりました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、荷積めが少し残っていたり、ガムテープが 足りなくなってしまったが、嫌な顔せず 対応して下さり、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさん荷物があったにも関わらず 非常にスムーズに作業をいただき、 かつ配置まで一緒に考えてくださり 非常に助かりました。次回引越しする際もぜひお願いしたいと思います
引越し日：2024年12月23日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業員さんのチームによって変わってくると思うので、絶対お薦めするかどうかといったら難しいところです。 引っ越し当日、1時間の遅延がありましたが、その場の急なお願い等を気持ちよく引き受けてくださり感謝しています。 総合的に「アップルさんにお願いして良かったな」ですが、一つ不満があるのが『家具の裏のホコリの軽い拭き取り』をしてもらえなかったことです。 電話見積もりの時に「雑巾の用意」をお願いされていたのですが、結局使わずです。
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました♪
引越し日：2024年12月23日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もり時にお電話した時から、非常に丁寧かつ的確で迅速な対応をいただきとても好感度が高かったです。引越しも同じく良かったです。トラックの事故がありましたが、丁寧に梱包してくれたおかげか今のところ不具合はありません。その後の対応も問題ありませんでした。 転勤族のため色々な会社に引越しをお願いしてきましたが、一番丁寧で問題なく安心して任せられました。 頼んで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-