お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33461～33480件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中スムーズに作業していただきありがとうございました。自分では持ち上げられない重たい荷物もロフトまで上げていただき大変助かりました。 引っ越し先が階段のためとても大変だったと思いますが、嫌な顔一切せず終始気持ち良く対応 していただきました。 今まで利用した引っ越し業者さんの中で一番対応が良かったです！機会があれば次も利用したいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：福島県南会津郡下郷町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応は気さくな雰囲気ですごく良かったです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨日、洗濯機を使ったところ排水の際に水漏れしました。 また、プラスチックの衣装ケースが破産していました。 他の作業は良かったのですが、残念です。
引越し日：2024年10月13日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越しセンターの担当の方は感じが良く作業も速くてよかったです。 ただし、提携されているエアコン業者の取り付けの方が作業中に作業に関係のない電話をされていてあまり印象が良くなかったため、そこだけが少し残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいたエアコン業者の対応に問題があり、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、エアコン業者にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、弊社含め社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.階段作業もある中、ありがとうございました。 とてもスピーディーにごたいおういただき、 感謝です！
引越し日：2024年10月13日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットで見積もりできるのが楽でした。 スタッフの方も丁寧で大満足でした。 また引っ越しする事があればお願い したいと思いました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 今回も、電話対応から運び込みまで丁寧に 対応してくださり、ありがとうございました。 今後も、引越す機会があれば、利用させて いただこうと思います。
引越し日：2024年10月13日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.背の高い女の子(のんちゃん)がとても 素晴らしい。仕事に対する姿勢や熱意 もあり、なによりも人の心をつかむ才 能があります。これは教えられて出来るも のではないため、完全に才能です。こん なに素敵な人材がいるなんて素晴し すぎます。自分が若ければ結婚したいぐらい の女性です。
引越し日：2024年10月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とってもさぎょうはやくて よかったです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.箱やパッケージの一部が壊れていても、中身は大丈夫ですが、壊れていない方が嬉しいです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧に作業いただきありがとうございました。 安心して引越しをすることができました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３年前の引越の際、大変よくしていただいたため、 今回もぜひ貴社に依頼したいと思い、お願いしました。 事前の到着連絡から運び出し、搬入、すえ付けまで 大変スムーズにすすめていただきました。 ご担当いただいた皆様に、またお願いいたいと 感じるほど、感じの良い方ばかりでした。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ち良く作業していただきました。 対応、作業とも安心してみていられました。 こちらのわがままや、トラブルにも対応して いただき大変助かりました。 ぜひ知人に紹介したいと思います。 ありがとうございました。 担当の３名の方には感謝いたします。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、とてもスムーズに親切に 対応いただきました。ありがとうございました。
