お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33481～33500件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月13日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身女性の引越しだったので、 スタッフに女性(増井様)がいてくださり、 安心できました。 細かな心遣いを感じた点が多かった です。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたが、皆さんとても親切で、テキパキと作業して くださり、さすがプロだなと安心して利用することができました。 家具の配置なども一緒い考えてくださり、プロならではのアドバイスも いただけて、本当に助かりました。 子供達も、すごくいい人達で本当によかったねと感動していました。 荷造りが大変でしたが、段ボールのかわいい絵やメッセージに 励まされながら頑張ることができました。 また引っ越すことがあればもちろんアップル引越センターさんを利用 しますし、周りに引っ越す人がいたら、ぜひアップル引越センターさん をお薦めしたいと思います。 こんたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズに進みました。 こちらが新居の到着時間おそくなってしまいましたが、 笑顔で対応してくれました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで、元気があって、良かったです。 配置の相談にものってくれて、助かりました。 親切でていねいで、年配の私達は つかれも忘れて、無事引っ越し 出きました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページのチャット対応は迅速かつ丁寧でわかりやすくて良かったです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多めでしたが、素晴らしい速さで丁寧に作業していただき本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい早さで運搬をしていただいて、あっという間に終わってました。 時間のかかる家具の分解、組み立ても丁寧迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 最終の確認作業、また配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月13日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ご対応もとてもきもちよく、お願いしてよかったなと 思いました。 ・家具に、少しコスレたあとや、ヨゴレがあったのが 残念でしたが、あのスピードと人数では、しかたない のかなと思いました。なので、Q4はあのように 書かせていただきました。 ・初めての引越しで、いろいろわからない事だらけでしたが、 御社にお願いして良かったと思っております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日のお引越しでは大変お世話になりました。 引越しは何度か経験がありましたしが、初めての アップルさん、初めてのオンライン見積り、正直少し 心配でしたが、現場の方の手際のよさと丁寧さ、 荷物をどういう順番で、どこに運び入れておいたら 引越し先の家具のレイアウトや荷ほどきしやすいか等々、 きめ細やかな心遣いがとても嬉しく、本当にお願い してよかったなと思いました。 電話応対の川村さんにもお見積りからLINEでのご対応を 迅速かつ丁寧にしていただき感謝です。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月13日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、引越作業いただきありがとうございました。 非常に早く終わったので、助かりました。 また次回もお願いしようと思いました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：奈良県香芝市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても雰囲気がよく、テキパキしていて 印象がとても良かったです。 できることできないことを最初に話してくれて ありがとうございました。 営業担当の松本さん 他社の見積りの注意点や的確なアドバイス ありがとうございました。 松本さん、山本さんはじめスタッフの皆さんまた引っ越す時は よろしくお願いします。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年10月13日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：埼玉県和光市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ手際よく、気がついたら運ぶ荷物も廃棄する家具も全て運び出されている状態でした。 また、引越先でもあっという間に荷物の移動が終わり、さすがプロ！素晴らしい！と思いました。 今回、職場の同僚から紹介されて御社を利用したのですが、私も今後誰かの引越時にアップルさんを紹介したいと思いました。 今回は本当にありがとうございました！