お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33481～33500件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年02月24日 エリア：岐阜県土岐市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても明るく丁寧に対応してくださり気持ちよく 引っ越しができました。いつも引っ越しの際は 男性が数名でいらっしゃるので毎回緊張と 不安が正直あるのですが、吉川さんはじめ御三方は 明るく元気にかつ親身に話してくださり とても安心しました。威圧感が全くなく 気持ちよく作業なさっていたのでそこもとても 高評価でした。また是非お願いしたいと思い ます。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.不用品回収助かりました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金がとてもお安いのに、 作業も丁寧で安心しておまかせできました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：広島県三次市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でした！ １回目の時に担当してくれた方で 覚えてくれていて、うれしかったです。 自分たちでは運べないものを、運んでいただき、 とても助かりました！！ 遠い所まで来ていただき、ありがとうございました
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧な対応でスムーズに 引越が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.作業のスピード、丁寧さには概ね納得して いるが、引越し先への移時の際、「トラック だから１５分で着く。３０分待つ毎に、待機 時間5,000？かかる」と言われ、ロくに掃除 もできなかた。掃除のためだけに１日賃貸に 出向く手間が発生し、満足度が一気に低下 した。３０分程度でいいので、移動時に 余裕をもてる、「せかし」で圧を感じない対応で ないと、今後は利用いたしません。
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良き
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.嫁は三回目、自分は初めての業者さんに お願いした、引っ越しでした。 手順、進め方はやはりプロで、とてもすばやい 動きでした。このご時世、お茶を出しても 「会社のきまりで…遠慮しておきます…。」と思いました が快く受け取っていただき嬉しかったです！ またよろしくお願いします。
引越し日：2025年02月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました 当日、雪でとても寒い日に作業員さん ３人で来て下さり、あっという間に 荷物を積んで、出発 現地に着く前にも電話下さって 最後まで良い印象でした ありがとうございました
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年02月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前お願いした時もそうでしたが今回もとても感じの良い お兄さんたちでした。キビキビ動いてくださりとても良かったです。 ありがとうございました ありがとうございました！ お兄さんたち、かっこよかったでーす
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早く、丁寧 身だしなみの清潔感も◎ ありがとうございました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.子供の学習デスクの天板が傷つきました。スタッフの方は気づいていたのに、申し出がなかったのが残念です。子供がその場で気がつかなったら、そのままになっていました。正直に申し出するべきです。気がつかなければそれでよい、というのが見えてしまいます。大変迅速で素晴らしいですが、お客様は、みな、傷や汚れが無いように荷物を丁寧に運んで欲しいと思っているはずですので、引越し会社様の価値はここにあると私は考えております。 事前のＬＩＮＥによる荷物量の確認をしていただきましたが、実際に荷造りをしてダンボール数が的確で驚きました。急遽、家財の個数が増えたにも関わらず、対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年02月24日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.特になし
引越し日：2025年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.皆様、事故に気をつけてがんばってください。応援しています。
引越し日：2025年02月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し当日が通行規制がかかる日ということで、事前に確認しました。最初は可能と言われたのに次の日にやはり無理と連絡がありました。最終的には時間を早めて引っ越しできましたが、わざわざこちらから確認したのに回答が適当でガッカリしました。当日の作業はテキパキと行ってくれ、通行規制時間になる前に終わることができて本当によかったです。 家電を拭いてくれるというサービスがあったようでしたが、拭いてくれることはありませんでした。 引っ越し作業員が２名ほどいたはずですが、現場担当の１名の方のみテキパキとしてよかったです。最終的な印象は良かったので、また引越しする際は利用したいと思います。