お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33501～33520件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は、webのみ見積りでしかも安いということで不安も少し あったのですが、来てくださった作業員の方が明るくすごく良い笑顔で 挨拶してくれ、運ぶ荷物の確認も１つずつ丁寧にしてもらえ とても安心できました。 作業が始まって荷物を運ぶ時は、丁寧に扱いながらも、 動作がとても早く、予想していたよりも、ずっと早く終わり、 後の時間に余裕ができてとても助かりました。 作業中でも、淡々とするのではなく、話しかけることがしやすい 雰囲気だったので、疑問なども聞きやすくて良かったです。 最後の説明も荷物の確認もしっかりと分かりやすくしてもらえて 気持ち良く引越しをすることができました。 今回は、とても良い方達を本当にありがとうございました。またお願いしたいです。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かく連絡が取れ、安心して引越しできました。 スピーディーに運んでいただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.服を運ぶ際も、ハンガーＢＯＸにつめこむ 前にどの服を着るかを確認してくれて、 親切だった。 こちらが運ぶ物は以上と言ったが 出発する際に積み残しがわかった が、快く積み残し分を運んでくれた。
引越し日：2024年12月23日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当支店 京都南 現場担当 藤田、長野
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：広島県広島市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.師走の忙しい中、ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重くて量が多いお荷物を 手早く運んでくださりました。 ベッドの分解など無理を申し上げ ましたが快く対応してください ました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話の対応もとても ご親切でした！！(一楽さんはじめとする皆様) 来て下さった２人の とても 迅速でお仕事が早く 安心してお任せ出来ます 本当に良いお二人でありがとうございました！！ とても感謝しています。 お二人によろしくお伝え下さいませ
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてひとりで引越しだったので不安でしたが とっても親切にしてくださりました。 ありがとうございました。 ぜひ友人に紹介したいです。
引越し日：2024年12月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：千葉県館山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのプロ意識に感心しました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをしようとしている友人がいたら､ぜひ紹介しようと思います。
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の関係で梱包が終わらず、不安だったが、 テキパキと対応してもらえて本当に 助かりました、ありがとうございます。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体調不良により予定より１名欠けても テキパキと丁寧に対応してくださいました。 とても満足していますし、また機会が あればよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただきましたが、 和紙が付いたライトを破損されていた。 それ自体はいいが、その後の対応が たどたどしかったので、トラブルが起きた時に こそ迅速にお願いできればと思います。 その事以外はすばらしかったです。
引越し日：2024年12月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速に対応していただけて 大変満足しています。 また機会がありましたら是非お願いしたいです。 この度は、大変ありがとうございました。
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〈受付電話対応者について〉 対応がチャットボットの回答をそのまま話すような感じで 意志疎通に苦労しました。 LINEアカウントの友達依頼が事前にこなかったので とまどいました。(見積りの時間にきた) 〈引越しスタッフについて〉 みなさんが大変気持ち良い方々でとても迅速に作業 いただきとても満足しました。特にリーダーの河埜さ んは明るくさわやかな好青年で安心しておまかせ できて感謝しています。ありがとうございました。
