お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33561～33580件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月02日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンについた傷について補償金の話がありましたが、メーカーに部品について確認する旨の連絡があってから数週間音沙汰がありません。 調査に時間を要するならその連絡はするべきです。損失を与えた意識が薄いのでしょうか。作業にもアフターフォローにも配慮や気遣いがもっと必要だと思います。
引越し日：2025年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、早く、引越しして頂きました。 朝早くから、トラック２台で来てくれて、 狭い道にも関わらず、終始おだやかに 引越して頂きました ありがとうございました。
引越し日：2025年04月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はお世話になりました。 対応はとても丁寧で、作業はびっくりする程 早く、予想していた時間よりも、早くに 引越し完了となりました。 また機会があればお願いしたいと思います。 作業して下さった、上西さん、村尾さん ありがとうございました！！
引越し日：2025年04月02日 エリア：京都府舞鶴市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年04月02日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.余計な費用はかかってしまったものの、安くてIKEA対応頂けるのはこちらだけと思います。機会があればぜひご紹介したいサービスです。
引越し日：2025年04月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の分解等も丁寧ですばやく、 重いものも多かったのですが、皆さんテキパキと 作業してくださいました。 特に坂本さんのプロっぷりが大変 ありがたかったです。ちょっとしたそうじや 旧居の現状復帰等こちらですべきことも 助けていただきました。(多分)村澤さんも経験 を感じさせる的確さで、(多分)小島さんはまだ 日が浅いとおっしゃっていましたが、しっかり作業 されていて、全体として、引越で疲れた身に大変ありがたかったです。
引越し日：2025年04月02日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速な対応でスタッフさんの人柄も良く、全てに置いて満足しています。また引っ越しの際は是非利用させて頂きます！ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日領収書を受け取ってないので 無事に郵送で届くかが心配ですが 雨の中お疲れ様でした。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて依頼したのですが、雨なのにかなりテキパキしていて、予定より早く終わりました。 元気で気持ちよいのも好感でした。 またお願いしたいです。
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にこの価格でされるのは本当に企業努力だと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.SUUMOの一斉見積もりにおいて迅速でお値打ちな価格のご提案をして頂き、他社と格段の差を感じて今回お願いすることに致しました。当日はスタッフの方々の清潔感、親しみやすさ、丁寧さ等に安心感がもてました。全体を通して価格以上の対応をして頂いたと感じています。お任せして本当に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これまで別の引越し業者を使っていましたが、間違いだったと思えるほど、スピーディーで的確、丁寧な対応をいただきました！ その日3軒目の引越しだったため、疲れがあるにも関わらず、明るく丁寧かつ俊敏にご対応いただき本当にありがとうございました！ また次回引越しがある場合でもアップルさんにお任せしたいと思います！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.朝のトラック到着時間が遅れたことでこちらの予定を変えざるを得なくなり、入学式を控えた娘だけ急遽電車で3時間かかる現地へ向かうことになってしまったのが残念です。現地へのトラックの到着、荷物の搬入は早かったです。
引越し日：2025年04月01日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今まで何度も引越ししたことがありますが、今回のような不快な気持ちにさせられたのは初めてです。家具のキズについて、写真はメッセージから送るのか教えてください。