お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも利用させていただいています！今回は長距離での引越しだったのですが、退去、入居どちらのスタッフさんも大変丁寧で助かりました。こちらの不安を汲み取ってくださるのも嬉しかったです！もしまた引越しする際はまた利用させていただきます！
引越し日：2024年12月21日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて御社を利用させていただきましたが、全ての対応において、過去利用した数ある引っ越し業者の中で一番良かったです。有難う御座いました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の取り外しから取り付けまでして頂き、スピード感もあって良かったです。大きな荷物にはこの度は引っ越し作業して頂きありがとうございました。電話対応から作業まで丁寧に対応頂き、事前のメールでの案内や段ボールの無料貸し出し、保険内容なども充実しており、サービス内容に対して料金も安価で、単身者の引っ越しにはとても心強いサービス&料金でした。 また次回引っ越す時はアップルさんにお願いしたいのと、友人などにも勧めたいと思いました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全体的にとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お手頃価格なのに 感動的なスピードでした！！
引越し日：2024年12月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業をして頂いてとても助かりました。 家具の配置等の気づかいもすばらしかったです！！ 次の引越しもアップルさんにお願いします！！ まわりにもすすめたいと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年12月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても良かったのですが 私がきちんと見ていなかったのも いけないのですが 回収してもらうはずの 電子レンジが新居に…。 残念。 なので９です。 ゴメンなさい。
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディに対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.昨年に続き２回目の利用でした。前回同様に洗濯機の 引っ越しがあったため、オプション料金のかからないアップル引越し センターを選ばせて頂きました。新居での洗濯機取付けが 特殊なタイプでしたがおかげさまで無事取付けることができました。 その他引越し自体もスピーディーでテキパキとやって下さりまた引越 しがあった際はぜひ利用させて頂きたいと思いました。引き続 きよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.パッキングも終わりきっていない中お手伝いいただき ありがとうございます。 ダンボールも一気に５，６箱ほど運んで いただいて驚き頼もしかったです！！ 一点、料金の説明時に不用品回収込みの お値段に洗たく機が追加されていることに 気付いていただくか、ご説明いただけると 大変助かりました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピード感が素晴らしく、丁寧かつ親切な引越しになりました。 配置等も細かな気配りがとてもありがたかったです。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この価格でこの品質のサービスをしていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気持ちよく対応いただき、ありがとうございました。また次の機会があればお願いしたく思います。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リロクラブからWeb登録後、最初の電話が来るのが早かったです。忙しい中、見積りが訪問ではなく電話で完結したことが楽でした。依頼後の質問も、Webで探せたり、マイページから質問したりして、適切に応答いたたけたので、進めやすかったです。