お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33681～33700件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月21日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.10年よりもっと前かもしれませんが、100円玉のデザインの箱の時にお世話になり、なんてテキパキしているんだろうという強い印象がずっと残っていました。今回またお願いして、その頃と変わらずきちんとしたお仕事をされているんだなと感慨深かったです。またお引越しをする際にはぜひお願いいたします。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く丁寧にありがとうございました。また次回も利用させていただきたいと思っております。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で３度目の利用ですが、毎回本当に対応や 作業の満足度が高いです。 お値段も良心的でありがたいです。 引越し業者の相談されたら、 自信をもってオススメできます！！ 今回もありがとうございました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピードはもちろん、とても丁寧に対応いただけました。 シーリングライトの取付けの際、ワガママを心よくご対応 いただきありがとうございました！ 次回ひっこしする際も利用させていただきたいと 考えています！長尾さんありがとうございました！
引越し日：2024年12月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらが不指示であったことも、丁寧にスムーズな方法を 提案してくださり、引っ越しがスムーズに終われました。 建物や荷物にも傷がつかないように、 十分すぎるほど丁寧な作業でした。 ２回目の利用にはなりましたが、また次回も 使いたいと思える、気持ちの良い引っ越しでした。
引越し日：2024年12月21日 エリア：大阪府柏原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越後に洗濯機の不具合を確認 連絡したが返信なし また運転中に異音、水漏れする状態 もし何か運ぶときにトラブルあったなら いってくれればいいのにと不信感あり (水とびちらずにすんだ)
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現場の方はテキパキしてくれた。ありがとうございました だが、事前にダンボールが不足し、請求tel した際に、配送料もプラスされる為、当日持って 来てくれるので、当日対応してもらえると仰せ、 だが当日来てくれた現場の方にプラス費用かかると 言われたので、営業の方と現場の方とで、申し送りや、 実際の現場はどうなのか営業の方も分かってないのかな？と 思った
引越し日：2024年12月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.予定より早く終えていただき、助かりました。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応していただき、ありがとう ございました！！ 女性２人で大変だったと思いますが 嫌な顔をせず笑顔で対応してい ただきました。今後もがんばって ください期待以上でした！！
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細かい、要望にも笑顔で対応して 頂きました。 引越しを通じて、とても心地良い 気持ちになったこと、お二人に お伝え下さい。
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは何度か経験していますが、今回初めての アップルさん利用です。 ムダのないスピーディさに大変驚きました。 梱包からお願いしたので、かなり遅くなることを想定して いましたが、全ての行程で約２時間で終了しました。 まさにプロ！と感心です。 次回もよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても満足しました。逐一、不安な事はないか と確認していただき、スムーズに行ってもらい 安心しておまかせすることができました。 またお願いする、他の人にもオススメしたいと 思います。ありがとうございました
引越し日：2024年12月21日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに対応いただき ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ラインでのやりとり〜当日作業ほスタッフさんの対応がとても気持ちよく、最後まで安心してお任せすることができました！ありがとうございました！
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.10月、12月の2回の引っ越し費用の合算の領収書を発行頂くことは可能でしょうか？
引越し日：2024年12月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず最初にオペレーターの亀水様からとても親切に応対いただき、嬉しかったです。 ホームページで社長の経歴を拝見し、感動しましたし、ポリシーに共感しました。 コスト、サービスすべてにおいて、他社と比べて優位性があると思います。 今後も、益々発展してください。