お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年10月09日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.３人来て下さいました皆様礼儀正しく、 何か聞いても笑顔で答えて下さり必ず ありがとうございますとおっしゃって 一人の方の指示も的確で、指示の仕方も命令 じゃなく、見ていて本当に気持良く、ていねいでした。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年10月09日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他者に比べ、とても安いのに、 丁寧でテキパキと対応していただけて大満足です。 荷物が多いのに、嫌な顔せずやっていただけました。 webのやりとりもスムーズで安心できました。 また機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.WEBでの見積もりが難しく、物量が想定を超えていた。素人にはわからないので、場合によって現場の視察は必須かと思いました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも本当に丁寧で、挨拶もはっきりしていて、質問にもしっかり答えていただきました！ また費用もとっても安く、一人暮らしを始める人には良いと非常に感じました。 また引越しをする時があれば御社を利用させていただきたいと思います！
引越し日：2024年10月08日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月08日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これからもいい引っ越し屋さんでいて欲しい。
引越し日：2024年10月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月08日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回でアップルさんに引越しのご依頼をしたのが2回目になります。前回も良い印象でしたが、今回も同様に、アップルさんにお願いして良かったと思います。 当日は雨でしたが、テキパキと作業いただき、2時間以内で引越しが終了したので驚きました。荷物もあまり濡れておらず、ご丁寧に運んでいただきありがとうございました。 他社より比較的安価であるにも関わらず作業のクオリティが高く、スタッフの方も気さくでいつも好印象です。もしまた引越しがある時にはお願いします。
引越し日：2024年10月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初にすべきサインも含めて最後にまとめて書いたことは残念でした。盗聴器チェックはせっかく
引越し日：2024年10月08日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても感じ良く対応して頂きありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何度も引越し業者を利用しましたが、 作業と価格、無駄がなく、全員の方が仕事ができて、今まで1番良かったです！ 大変な引越しだったと思いますが、ありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.４回目の利用です。 比較する必要もない程、よいサービス、プロの技 費用感だと思っています。 いつもありがとうございます。 (過去３回入って下さった方へ、 ついにhappyなひっこしになりました)
引越し日：2024年10月08日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしてもらい早く荷解きに 取りかかれました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の中ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、２階から重い荷物ばかりだったのに 疲れた様子もなく、スピーディーに荷物を運んで 頂きました。 カーブの部分や階段が急だったのにもかかわらず、 対応して頂いてとても助かりました。 初めて利用させて頂いたのですが、引っこしする時は、 アップルさんにお願いしようと作業をしている姿を見て とても思いました。 本当に本当に丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても良かったです！
引越し日：2024年10月08日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くて荷物の扱いもていねいで 安心して見ておりました ありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
