お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33821～33840件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いすることがあればどうぞ宜しくお願い致します。
引越し日：2024年07月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 とても丁寧でテキパキと進めてくださって 助かりました！ エレベーターなしで５階まで大変だったと思い ますが、本当にありがとうございます。 次も利用したいと思うほどでした。
引越し日：2024年07月27日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、スムーズなご対応をいただきました。 今回が３回目の利用でしたが、毎回満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台車忘れていませんか！？
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にていねいにかつ熱心に作業してくださり 感謝しております。
引越し日：2024年07月27日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時間も早く、丁寧でありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのややこしいベッドの解体、組立 までしっかりしていただき、大変感謝して います。 迅速さがプロでした。感動しました。 暑い中、本当にありがとうございました。 是非、担当してくださった３人にボーナスを。
引越し日：2024年07月27日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、終始笑顔で対応して頂き、本当に ありがとうございました。 とても気持ち良く引っ越しをさせて頂 くことができました。 次回は迷うことなくアップルさんに 依頼します！！
引越し日：2024年07月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越は旦那さんがネットで評価を見て電話にてお話し、見積もりを させてもらったみたいで帰ると「アップルできめるぞ、営業マンの対応条件、 なんせ感じのいい男でな」私はしょうじき不安でしたが、その不安も 中原さんの声かけや対応がとてもやさしくスマートに響いて安心に かわりました。そうしますか？と声をかけられてもすぐに言えない時など だいじょうぶです、これをはこんでいるので考えておいてくださいねぐらいで 時間をくれます、家具の配置のアドバイスも答えてくれたり、１度おいて見てから やり直せばいいとか、いちいち観劇する感じでとてもうれしくて！ 真夏の引越しは初めてでとても暑く、体力的にも大変でしたがスタッフの 森重さん、渡津さん、応援スタッフの方達とのチームワークで若者アップルの やさしさと元気と社長の考えたダンボールに感謝いたします。 本当にみなさんありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：三重県三重郡川越町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.高谷さん、武内さん 共に親切に対応して頂きました
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ご親切にして頂き ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.猛暑の中迅速に対応して下さりありがとうございました。 冷蔵庫やベッドの不備なども事前に教えて下さり助かりました。 ・見積り時お伝えした家具の個数とマイページで確認できた個数 で差異が生じていた点が気になりました。 ・洗濯ラックが設置していただいたのですがぐらつきが生じておりました。 ・冷蔵庫設置時に水漏れが発生していたのですが、特にお声がけが ございませんでした。(原因はこちらの準備不足でした) 予約時の電話対応がとても丁寧で親切で安心できました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新築の一斉入居で色々と懸念点があり、複数の業者さんにWEB見積、ZOOM見積、訪問見積をしていただき、アップルさんが一番お安くて電話でも親切な対応でした。実際に作業していただいた方々もとても丁寧で気持ちの良い対応をしてくださり、安心して荷物を任せられました。 費用、サービス、対応面で大変満足しています。また利用したいと思える業者さんでした。ありがとうございました。