お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33821～33840件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月19日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引っ越しのお手伝い、ありがとう御座いました。階段(搬出、搬入)でスタッフさんは大変だったと思います。 遅い時間帯だった事もあり、疲労困憊状態のご様子で顔面蒼白なお顔でしたし気の毒に思いましたが、お仕事としてきちんとした対応に欠けていました。 時間もかなり遅くなっていましたし、きちんとした挨拶もなく、ドタバタ感が垣間見えていました。多忙な時期ではありますが、時間と気持ちに余裕がなくなる様なシフトはスタッフさんも大変ですし、お客様にもちょっと失礼かと感じました。 アップルさんへの引っ越し依頼は過去にもありましたが、今回はちょっと残念だったので、すみませんが正直な感想を書かせて頂きました。 今回の引っ越しが無事終わった事に感謝致します。これから、ますます多忙になると思いますが、皆様、御身体に気を付けて頑張って下さい。
引越し日：2024年12月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応がよくスピード感があって、 立ち寄りもしてくださり、 洗濯機も狭いところなのに つけたくださり、非常によかったです！
引越し日：2024年12月19日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して頂けました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月19日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.三度目の利用ですが、いつも通り迅速 に作業をしていただきありがとうございます。 設置時の配慮や指示者の的確な指示 等、利用する度にサービスの向上具合に 感心します。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早くて丁寧だった。 破損してしまう可能性のものは、事前にしっかり 伝えてくれたのが良かったし、信頼できるなと思った。 寒い中、作業して頂きありがとうございました！ 次回機会があれば、再度利用させて頂き たいと思います！友人にもすすめます！！！
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.引っ越しは何度も経験していますが、素早く感じの 良い方で好印象でした。ただこれは残念だった のは、皆さまがお帰りになったすぐ後に、たまった 洗濯物を洗おうと洗濯機を使用したら 水は流れまわるのですが、途中で止まり、何度 ボタンを押しても止まるのでみてみると、どうやら フタが完全に閉まらずロックがかからない事が 原因のようでした。困って裏にあるヤマダデンキにて 新しく洗濯機を購入致しました。 この引っ越しが原因なのかはわからず、但し、 １日前までは動いておりました。ショックでした。 以上です。
引越し日：2024年12月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月19日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.まず、松本さんにお礼をお伝えしたいです。 他社で決めていたのですが不安要素が出てきてしまい、急遽探して決めたのが御社でした。 見積もりから当日までのフォローも丁寧にしていただき大変ありがたかったです。 また、当日引っ越しやってくださった3名の方もとてもスピーディーに行ってくださりありがとうございました。 特にリーダー？の方が、猫に配慮してくださるお言葉かけがあったり、ランプシェードが掃除できていないままだったのに気づき、拭く時間を作っていただいたりと細やかなお心遣いをいただき、ありがたかったです。 物の量から始めは2回で行っていただく予定でしたが、一度に綺麗に積み込んでいただき、一回で終えていただいたのも子連れ引越しにとっては大変ありがたかったです。 次の引越しはないかもしれませんが、今後子どもの引っ越しや友人に引っ越す方がいたら御社を紹介したいです。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年12月19日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の養生、梱包ていねいに していただきありがとうございました。
引越し日：2024年12月19日 エリア：熊本県菊池郡大津町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
