お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33861～33880件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方々でした！ ありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな家具と重い洗濯機があったので 作業が心配でしたが、スムーズに運び 出してくださいました。 指示をされる際の口調もてきかくで 良い雰囲気チームワークで、安心してお任かせ できました。荷物を丁寧にあつかって くださったのも良かったです。
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.塚原さんにとても丁寧に対応していただきました。当日冷蔵庫が搬入できず、翌日に吊り上げで入れることになり、迅速に対応、調整いただきありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しに関して迅速で安心感はありましたが、その他(カーペットの設置場所など)相談しないままベッドを組み立てられ、カーペットが変な位置のままです。 従業員同士の言葉遣いも乱暴でした。 また、前の引越し会社がそうだったので、当日車で引越し先まで送ってくださると思ってましたが電車移動で大変でした。
引越し日：2025年02月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もりの段階で、最初から適正価格を提示してもらい信頼感がありました。 引っ越し当日も箱の場所や家具配置など細かくこちらへ確認下さって、作業も丁寧でスムーズでした。 ひとつだけ、設置後の冷蔵庫の引き出しがガタついて内部の部品が外れいるのが、その日の夕方に判明しました。 何度か冷蔵庫の位置を調整して頂いたので、その時かもしれません。 自分達でドライバーで直したので問題ありませんでしたが、設置後に家電の開閉を確認をされると今後のトラブル回避になると思います。 スタッフさんはとても親切で好印象だったので、今回御社にお願いできてよかったです。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し完了時間が遅い時間だったにも 関わらず、家具の配置場所や不明点の 相談にも丁寧に対応して頂き、とても 良かったです。料金が安かったのも ありがたかったです。大変お世話に なりました。ありがとうございます。
引越し日：2025年02月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応、荷出しをしていただきたすかりました 次回引越す事がまたあればお願いしたいと 思うくらい安心感がありました。 本当に、ありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.あいさつとコミュニケーションがとても気持ちよく、 安心でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年02月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定していたよりも荷物量が多く、 処分品の選別が間に合わず整理されて いない中での作業でしたが、確認しながら 丁寧に梱包してくれました。 転居先に着いてからも、なるべく整理しやすい ようにと配慮してくださり、今までで一番 気持ちの良い引越ができました。 思えば最初の受付の際のヒアリングも とても丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.子どもがいる中での引越しでしたが、テキパキと作業して 頂いたので時間も最短で終わって 良かったです。布団等も詰めて頂いたおかげで手が離せない 時にかなり助かりました。 また次の引越しもお願いできればと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2025年02月21日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業していただき、 嬉しかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてご挨拶いただいたときから、 とても柔和で優しい雰囲気が伝わり、 安心して引っ越しすることができました 忙しい時期のはずなのに、物腰柔かく、落ちついて いて、だけどテキパキ荷物の搬入や家具解体 をして頂き、とても助かりました。 初めて一人の引っ越しで、すごく不安でしたが、 お２人のおかげで無事問題なく終えられ、 心強かったです！またアップル引越センターを利用 したいと思いました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業して下さりました。 接客対応もとても良く文句なしです。
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が速くて、短時間で終わらせて 頂いてありがたかったです。 観葉植物を取り出すときに落としたのか 土がかなり減っていて植物がグラグラに なっていました。 そこが少し残念でした。
