お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33881～33900件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズにテキパキと、また応対も丁寧で 良く、全般に感謝です 暑い中、ありがとうございました
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、明るく丁寧かつ柔軟に対応して下さり本当にありがとうございました。 また引っ越しの際は利用したいと思いました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：兵庫県三田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用でしたが、前回同様とても親切で丁寧にご対応していただきました。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.荷物が多いわりに搬出住居が狭かったので大変だったと思いますが、スピーディーに対応頂き助かりました。 暑い中ありがとうございました！
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人の方に引っ越ししていただきました。皆様、一生懸命に運んでくださりとても感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。前回に引き続き今回も お願いしましたが、大変満足です。田元様はもちろん 木村様、もう一人の男性の方もとても気配りして下さり 気持ち良く引越しができました。とても対応 が良く、愛想も良かったです。やはり引越しでバタバタ している時にもとてもフレンドリーにしてもらえると嬉しいです。 「愛想が良い」というと、聞こえが良くないかもしれませんが、 やはり他と違ってアップル様にお願いする一番の理由 です。せんえつながら田元様の部下への接し方等も 成長させてあげようと言っているのだとこちらは感じました。 そんな素直なアップル様にまた次回もお願いします！
引越し日：2024年07月26日 エリア：山形県山形市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.(よかった点) ・安住さんの確認(家具の)がていねいで 相談しやすかった ・暑い中作業をがんばっていただいた (悪かった点) ・ろうか、玄関、エレベーターに養生を設置することがなく 見ていて不安でした ・スタッフさん１人に対し高校生２人のアルバイトのため、 駐車でのトラブルがあった際に車を移動できず、かなり 手際が悪かった ・アルバイトの方の、スタッフさんへの態度と言葉遣いが気になり 不安にありました。スタッフさんがかわいそうな状況が多々あり、 会社側は人員配置を見直してほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・支店対応中
引越し日：2024年07月26日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応していただき ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテレビ台の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたより早くて 対応もよかったです。 助かりました
引越し日：2024年07月26日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ丁寧にしてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.待っている間イスに座れるよう、気遣ってくださった のがありがたかったです。 家具の表面を拭いたりする際、カビが生えていない かも見てくださり、早いうちに気付くことができた ので、助かりました。ありがとうございました。
