お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33901～33920件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：千葉県旭市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先に到着するのが遅くなり、大変お待たせしてしまったが、その後も丁寧かつ迅速に対応してくださった
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は引越しを担当していただきありがとうございました。 無駄な動きがなく手際良く梱包し、とてもスムーズに搬出・搬入をしていただき、さすがプロだなと感じました。 暑い中、1階分を階段で荷物を運んでいただきありがとうございました。 また引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.自分もまたぜひ利用させていただきます。
引越し日：2025年03月27日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの皆さんとても感じが良くて、丁寧に作業をしてくださいました。お忙しい時期にもかかわらず、最初から最後まで親切に対応してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：北海道苫小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.３月の引越しのため他社さんはトラック手配が大変などと大変さをアピールされた対応でしたが、アップルさんだけは、オンライン見積もりの際、トラック手配できるので大丈夫ですよと明るい感じのよい対応をしてくれましたので、本当にありがたかったです。 当日もてきぱき運んでくれました。６５０リットルの冷蔵庫、３人がけソファー重たかったはずです。本当に有難うございました。数年に一回転勤があるので次回もアップルさんでと思っています。 ただガラスのサイドテーブル梱包していなかったものを段ボールに入れてくれ、仕事で抜けて戻ると、新しい部屋ではすでにダンボールから出されていましたがネジ紛失され、ガラス版だけが食卓テーブルの上にありました。ノーチェで購入した5900円程度の安物のテーブルですが美容師さんから紹介された思い入れのあるサイドテーブルです、サイドテーブルがネジがなく元通りに復元できません。ネジはどこかとアップルの方に聞きましたが、ご主人に聞くように言われ、ネジがみつからないまま引越し作業は終わりました。引越し途中に市役所に行っていて引越し途中不在となっていた旦那に聞くと、すべてアップルの方がダンボールに入れたりして旦那はいっさい触ってないので、何のことだか？？なぜ俺がネジを知っていることになってるの？となり、夫婦で？？となっております。テーブルが、ガラスと土台接続できず、困っています。
引越し日：2025年03月27日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また次回の引っ越しの際も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応してくださった佐古さんの対応がとても良かったです！テキパキと対応してくださいましたし、後輩の方？？への指示出しも完璧で見ていて気持ちが良かったです！！ おふたりとも丁寧に対応して頂きました。 引越しの際はまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の小野寺さんがとても親切に対応してくださいました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.電話連絡もありましたし、繁忙期なので仕方なかったのでしょうが、最終時間の予定より2時間以上も遅れたのはキツかったです。 むしろ中1日確保していただいて、確実に夕方までには搬入していただきたかったと思います。 ただ、受付対応や作業スタッフの方達には一生懸命に作業していただいたのは感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回他社での引っ越しですごく嫌な思いをしていたので、今回はどんな引っ越しになるのかすごく不安でしたが、見積もりの電話から引っ越し当日まで何一つ嫌な思いもせず気持ちよく新生活を始めることができました！ 当日来ていただいたスタッフの方は本当に頼もしく、作業もとても丁寧に対応してくださいました。なによりスタッフの方々の人柄が最高で気持ちよく引っ越しをすることができたことに心から感謝しています。 CMをみたからなんとなく依頼しましたが、アップルさんにお願いして本当によかったです。 今後引っ越しをすることがあれば迷わずアップルさんにお願いすると思います！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年03月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりまして、心より感謝申し上げます 遅い時間にもかかわらず、穏やかにテキパキと作業くださいました、こちらの要望も聞き入れて下さり、とても助かりました、お陰さまで新たな新生活を楽しくスタートできます！アップルさんに依頼して良かったと実感しております、ご担当頂きましたスタッフの方、心よりお礼申し上げます、ありがとうございました
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-