お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33921～33940件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年02月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、御社に頼んで良かったと思います。リピーター確定。
引越し日：2025年02月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物も頑張って運んで頂き本当にありがとうございました。 アップルさんにお願いして本当に良かったです。
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家族からの紹介でこの度ご依頼させていただきましたが、スタッフの方のご対応(当日の担当の方、web対応の方含め)、金額、システムなど全てが素晴らしかったので、私自身も必ず知人や友人等にもお勧めしたいと思いました。私もまた引越しの際はお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。大変助かりました。
引越し日：2025年02月20日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.引き取りと荷物を間違え対応されてたようで、処分して欲しい荷物が届き、届けて欲しい荷物が到着しなかったことは、荷出し時の対応が良かったことを考えると残念で仕方ありません。 2度とこのようなことがないよう、数回の確認作業のプロセスを入れるなどの再発防止策をしっかり行って頂きたいです。 会社の壮行会等で頂いた思い出の荷物は、もう2度と戻ってこないことを考えると残念でなりません。
引越し日：2025年02月20日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.電話対応は良かったです。 伝わっていない事などありましたがやっぱり関東の方は流石だと思う事があります。 関西の方は頼りなさを感じるのでもう少し上手く連携してくれたら良いと思います。
引越し日：2025年02月20日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い対応について、教育が徹底されていると思いました。例えのセンスが悪いかもしれませんが、スタッフの皆さんが全員そのまま居酒屋に移ったとして、その店は流行るだろうなという印象です。次の引越があれば迷わずアップルさんにお願いすると思います。
引越し日：2025年02月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し元でも引っ越し先でも忘れ物（アップルさんの持ち物）があったので、最終チェックをしっかりやっていただけるとより良いのかなと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月20日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的な意見としてフリー便で16-18時の幅が広いので遅くても15-17時が良いかと思います。 18時から引っ越し開始だと外が暗いので隣人にも迷惑がかかりそうなのと夜逃げ感が出てしまう気がするのでご検討ください。
引越し日：2025年02月20日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて不満をあげるとするなら引越し先に運ばれてきた原付の汚れが気になりましたが、それを加味しても非常に納得できる料金設定でした。 ネット見積もりの時点で料金が確定するのは安心できるし、他社にはない強みだと思います。
引越し日：2025年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.電子レンジのコードをガムテープで電子レンジに貼られてしまい粘着が残りました。 移動に1時間半かかることを伝えたところ、自分たちは40分でついてしまう、カギを預かれないかと提案された。(鍵は同居人と宅配ボックスで受け渡しだったのでお断りしました) 貴社として鍵の預かりをした上で先に搬入を行っているのかきになりました。 また、オートロックでしたが人の出入りがあったタイミングで運んだようで、到着時にはほとんどの荷物が廊下に置かれていました。隣人トラブルの可能性もあります、今後住み続けるのは私たちですので一言確認してほしかったです。 次があって急いでいるのはわかっていますが、急かされることや雑な仕事が目立ちました。 以前利用時はそのようなことはなかったため今回リピートしました。作業員で個人差があるのはわかりますが、残念です。
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webで予約と見積もりがとれるところが 使い勝手がよく、比較的値段もお願いしやすいことからリピートしました。 実際の作業も不明な箇所は梱包前にしっかり確認していただけたりと丁寧でした