お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33941～33960件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつひとつ丁寧に確認しながら作業してください ました。 こちらの質問にも気持ち良くこたえていただき 安心しておまかせすることができました。 大変なお仕事なのに、笑顔絶やさず作業 されていて、とても素晴しいと思いました。 このたびは大変お世話になり、ありがとう ございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具配置についてていねいに素早く 対応してもらいました。 いつもありがとうございます。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に搬入時のスタッフの丁寧な対応が印象に残っています。今は家具の破損部への対応に関し、今後の流れなどを教えて頂きたいと思っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 慣れない引っ越しでしたが、優しい3名のおかげで不安なく無事に終えることができて大変助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月27日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.roborockというルンバのような掃除機がまだ届いていません。連絡はしましたが、大阪に確認するというところから、連絡がありません。対応お願いします。
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。 引越をする知人がいたら是非 紹介致します。 有難うございました！！
引越し日：2025年03月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、引っ越しの見積もりをした際、 不要品回収の分を含めて、１４万円代 だったのは驚きだった。３月中はどうして も引っ越しの料金相場が高いので助かり ました。引っ越し当日のスタッフさんも気さ くな方だったので、対応は良かったです。 新居の移動中、電車の遅延で到着が遅れた 時にも嫌な顔をせずに接してくださったのも 良かったです。ただ少し気になったのが必要最低限 のところしか養生をしていなかったのは神経質なお客 さんにはマイナスイメージになるかもです。最後になりますが、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めての利用で不安でしたがとても明るく丁寧で 作業もスピーディーであっと言う間に終わりました。 値段に関しても繁忙期にも関わらず 他社よりもかなり安い金額で提案していただき 助かりました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで しっかりとていねいに対応して頂き こちらも何もストレス無く気持ち良く 引っ越しができました。 ありがとうございます！
引越し日：2025年03月27日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスが予定通りあれば、よりよかったです。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度も引越を経験していますが、アップルさんに依頼するのは初めてでした。 仕事で忙しいと見積立会の時間もなかなか取れないので、Web見積というのは大変助かりました。契約時のオペレーターさんの迅速な対応も気持ちよく、満足しています。 また、キャラクターのりんごり君がすごく可愛くて、荷造り時も楽しかったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.特に搬出のスタッフがとても気持ちの良い対応でした(男性) あのような従業員は大事にされた方がいいと思いました。本当に素晴らしかったです。 搬入のスタッフも良かったですが、服装を着崩していたのが、なんとなく残念でした。