お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年10月05日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目のお願いでしたが、前回も今回も とても対応に満足しています。 次回も、指名でお願いしたいと思える満足度 です。感謝しかないです。 天谷さん、石原さん、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：広島県府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.指定日にダンボールが届いていなくて困ったが 迅速に対応していただき助かりました。 作業員の方が家具のこととか、不用品の事とか 引越し以外のことも詳しくて、とても助かり ました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積り明細が電話で聞いていた金額とちがったので 少し不安になりましたが、すぐに修正していただけました。 安く対応いただけたので、良かったです。 当日は迅速丁寧に作業いただけました。 あまりの早さにびっくりです！ありがとうございました。 段ボール引取サービスがあるのもいいと思いました。 新居では引越ゴミの回収ができないみたいなので とても助かります。 直近での依頼になったにも関わらず、 スムーズにご対応いただき、ありがとうございました！
引越し日：2024年10月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お手伝い出来ることがないか、運ぶものかどうかなど、都度確認してくださり安心しておまかせすることが出来ました。 また、こちらからのお願いに対しても明るく対応してくださり、気持ちよかったです！お願いしやすく、とても助かりました！ みなさん丁寧、親切で今までで一番良い引っ越しとなりました。次回もお願いしたいです。
引越し日：2024年10月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの算出が簡単で、口コミも良さそうだったので こちらを選びました。 仲良くテキパキと仕事をしてくださって、気持ち良く引越し することができました。 ハキハキと対応していただき、アドバイスもしてくれたので、 最後まで安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、対応していただき ありがとうございました。 おかげさまで、スムーズに引っ越しを 行うことができました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手ぎわよく、気持良い対応でした。 またよろしくお願いします！
引越し日：2024年10月05日 エリア：岐阜県大垣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・不要物のひき取りがあったのが 助った ・チャットの連絡もまめでよかった。 ・マイページのQ＆Aが充実していて参考になった。 ・引越し当日もスムーズに作業してもらえて よかった。
引越し日：2024年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前日梱包もスムーズにしていただけ 当日もしっかり対応くださって ありがとうございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ものすごい手際よく進めてくださり、驚きました！ 重たい荷物もドンドン運んで、でも決して雑ではなく 「さすがプロ…」と感動しました。 冷蔵庫や洗濯機など、狭い場所からの運び出しも、 前回他社の引越しではすごく苦戦されていましたが、 アップルさんは大変スムーズに、余裕で進めてくださり、 経験値の違いを感じました。そして何より、皆さん とても感じが良く、気持ちよく引越しを終えることが できました。これまでの引越しでは無かった感動が ありました。アップルさんにお願いしてよかったです！ありがとうございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2024年10月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良くてさわやかな方達でした 家族で終った後、笑顔になり他の人に紹介 したいね！と話しました 作業もテキパキとこなされ、私がモタモタ していたら一緒にしましょうと言ってくれて 安心感と信頼感で嬉しくなりました 教育も行き届いているなと感じた会社 でした。 ありがとうございました。給料上げてやって ください(笑)
引越し日：2024年10月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月05日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現場での依頼も臨機応変 に御対応頂きありがとう ございました。
引越し日：2024年10月05日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回で３回目の利用です。いつもありがとうございます。
