お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33941～33960件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.利用させていただくのは2回目でしたが、前回同様、荷物の搬出をスムーズにしていただき、新居への搬入も丁寧かつテキパキと素早くやっていただけました。 大型家具を置く位置もエアコンの場所を加味して相談して決めることができたのでよかったです。 夏の暑い時期でしたが、爽やかに作業していただき感謝しています。今回もありがとうございました！
引越し日：2024年07月26日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.この日ヤマモトさんにもTVのつなぐの手伝ってもらえて助かりました いつもたくさんサービスして頂いてありがとうございます 今回２カ月以上たってしまいましたが送らせて頂きます。 (色々書るい整理していてやっと発見しました) りんごりくんがすぐに自宅に届いていて めっちゃびっくりしました！びっくり ありがとうございます 和歌山の海の近くにわんちゃんとひっこして 安心してたのしくくらせてるのはナガオさんや担当の方、 アップルさんのおかげです
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.三好姉妹、栗原さんの３名が来てくれました。娘と２人の引っ越しで不安だったのですが、娘も女性が来てくれて安心だったと言っていました。作業も大変丁寧で、箱の置き方、言葉遣いや清潔感、笑顔も満点でした。段ボール6箱を一気に運ぶ姿はさすがだなと思いました。以前サカイ引越センターで怖い思いをしたので、今回はアップルにお願いして大正解でした。三好姉妹、栗原さん頑張ってください！
引越し日：2024年07月25日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 是非^_^たお願いいたします。
引越し日：2024年07月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.1年前にアップルさんに引越しをお願いして、とてもよかったので今回もお願いしました。 今回もとても丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年07月25日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もりがネットで完結でき、値段設定がわかりやすいのが良かったです。また家電の買い替えを勧めてきたり、何か商品を売りつけられないのも良かったです。
引越し日：2024年07月25日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ある引っ越し会社の見積もりを見せてもらって、処分のものは、階段下まで無料で 運ぶけど、処分は、依頼者がすると聞いて、体の不自由な人にとっては、とても無理と思いアップルさんの、『処分もしますよ』と聞いて決めました。本当に助かりました?♀️
引越し日：2024年07月25日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中迅速に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.伝票のことで電話連絡いただきましたが、家族も受け取ってないとのことでした。 すべてにがっかりさせられる対応です。高い勉強代でした。
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.価格もリーゾナブルで、段ボールも十分な数あり大変助かりました！今回友人と同日の引越しでしたが、時間の被りもなく、スピーディでした。 初めて引越会社さんに依頼しましたが、アップルさんに依頼してよかったです！ 友人にも勧めます。 最後に、任意ではありますが、アンケート回答や写真撮影のご依頼があることをWebでも事前にお伝えいただけたら安心かもしれません。また、貴社のご都合でアンケートはポスト投函の方が良いとのことですが、ユーザー目線としてはWebでのアンケートの方が助かりますので、そちらはご配慮いただけますと幸いです。
引越し日：2024年07月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予約後の問い合わせや、到着前の連絡から最後まで、対応も凄く良く、作業は丁寧で とても早く 無駄がなく、あっとゆう間に終わってしまいました。 自分の荷造りで大丈夫かと不安でしたが、嫌な顔せずスムーズに作業して下さり、すごく安心しました。 家具や荷物にも傷一つなく、感動致しました。 暑い中、良くしていただき本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.見積もりに来て頂いた池田さんも、とても感じが良くて親切にして頂いたので、本当はサカイさんに見積もり安くなれば連絡する予定でしたが、せずにアップルさんにお願いする事にさせて頂きました。 ご迷惑お掛けしましたがありがとうございました。