お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164705枚
最新更新日：2026年10月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33981～34000件 を表示 / 全 164705 件
引越し日：2025年06月30日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビ画面にヒビがはいっていた。 完了した時に電源を入れて 確認はしていない。 保険、対応になりますか？
アップル引越センターからのコメント
・このたびはテレビの破損によりご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 大切なお品物に不備が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
引越し日：2025年06月30日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な依頼にも関わらず 対応いただきありがとうございました。 島田さん互林さん共に無駄のない 動きで見事でした。 またの時は是非指名したいくらいです。
引越し日：2025年06月30日 エリア：岩手県北上市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：岡山県津山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出・搬入時の方、共に気持よく 速やかに対応していただき助かり ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月30日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 お二人で声を掛け合って、テキパキと 作業してアッという間に完了して、 プロの早業に感動しました。 接客面も、笑顔を絶やさず、ハキハキと した口調、分かりやすい説明で気持ち 良かったです。住む人の便利さを 考慮したお声掛け(段ボールの置き方や、 家具配置のご提案)も大変有難かったです。 次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明器具の取り外し、取りつけやガスコンロの 取り外し、冷蔵庫の扉の右左の交換まで当日対応 していただき、ありがとうございました。 重たいものを軽々とスピーディに運ぶので驚き でした。暑い中本当にありがとうございました。 また機会がありましたらアップル引越センターを 利用したいと思います。
引越し日：2025年06月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしにしては自分は荷物が多い方かなと思っていた ので、作業はテキパキかつ迅速に行われているのを見て 感嘆しました。荷作りし忘れていたものも迅速に梱包して くださり、スタッフの方々も人当たりが良く、酷暑の中重い 荷物を丁寧に運んでくださいました。 私が利用したのは午後フリー便なのですが、他社との見積 りの中でも安く、なのに丁寧に作業をしてくださり 満足です。もしまた引っ越すことがあれば、また利用 したいと思います。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいに対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年06月30日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ネットで完結できたのは良かったです。 洗濯機の取り付け料とか別料金じゃなくて嬉しい。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに対応してくれた。当日スタッフさんおつかれさまでした。 電話対応してくれた女性の人が特に対応が 丁寧で１番の決め手だった。 盗聴器サービスはつけてなかったでしょうか… ありがとうございました。洗濯機も無事 取り付けられました。
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の娘２人ともアップルさんに お世話になり とても良いのでたのんでみる ようすすめられました 今回は内装工事が終わり 次第又戻してもらいたいので よろしくお願いします。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちら側のプラスaの要望にも 気持ちよく応えて下さり、とても助かりました。 改めて、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業、業務はテキパキと よどみなく、されていたが、 ただ１点気になったのは 先輩の方が後輩であろう方に 対して高圧的な言動が あったのが気になった。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくていねいで何ども確認して いただき、ありがとうございました。 また、一つ一つ説明があり、わかりやすかっ たです。
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました?
引越し日：2025年06月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でした。 アルバイトの男性の方の 笑顔と返事が とても良かったです。 社員のおふたかたの ご対応も大変良かったです。
