お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34001～34020件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年03月26日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.しっかりと時間内に作業が終わりました。 安全・安心で、荷物が届きました。 深くお詫び申し上げます。
引越し日：2025年03月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧にそしてフレンドリーに対応していただきました。 安心して任せることができ、とても気持ちの良い引っ越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県尾道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新幹線運休により私自身の到着が遅れたにもかかわらず、臨機応変に対応してくださりスムーズに引越しすることができました。スタッフの方からは丁寧さと人の良さが伝わってきて、2回目の依頼ですがやはり御社に頼んでよかったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEB見積りから実際の荷物搬送まで、とても丁寧で迅速でした。年度末の繁忙期に舞鶴まで来ていただいてありがとうございました。 自分がまた引越しするときは絶対アップルさんに頼みますし、知人にも聞かれたら絶対にアップルさんを勧めます！
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大型家電のみの移動でしたが、取り外しから設置まで丁寧な作業で大満足です！こちらの要望もしっかり聞いていただいて助かりました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い引越しをさせていただき本当にありがとうございました。 特にリーダーの男性の方（お名前失念してしまいすみません）には、すごく丁寧に説明していただいたり、運ぶ物の過不足など確認していただいたりして、大変ありがたかったです。 次回もぜひアップル引越センターさんを利用したいと思いました。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金の安さが最初の決め手でした。 でも、実際に引越しをお願いしたら驚くことばかりでした。 事前に申告していないものも、別で持っていこうと紙袋に入れておいたものも全部持っていきますよ！とおっしゃっていただき、本当に助かりました。 段ボールに入りきらなかった家電の梱包も早くて丁寧でした。 到着予定が早くなるという連絡もとても丁寧でした。最初は電話に出られなかったのですが、折り返し連絡すると、すぐ電話にでていただけたのもよかったです。ハキハキしていてとても良い対応でした。 1時間半ほどで作業が完了したことも驚きです。しかも丁寧でした。吉岡さんともう1人の方と二人で連携して作業をされていました。本当にお願いしてよかったです。 次回はいつ引っ越しをするかわかりませんが、またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ポイントってどう使うのでしょうか、
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました！ 丁寧かつ迅速に作業を進めてくださり、あっという間に全ての荷物が運び出されていてびっくりしました。また、主に部屋から玄関外に荷物を運び出して下さっていた(おそらく)女性スタッフさんの対応や笑顔がとても素敵でした。 だいぶ重い箱をまとめて運んでいたのが流石でした。 新居への到着が少し遅くなってしまいましたが、その間にも作業を進めてくださっていて、スムーズに荷物を部屋に入れられてありがたかったです。 アップル引っ越しセンターに頼んでよかったです。また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回、丁寧にご対応いただいたので今回は2度目のアップルさんでした。引っ越し前から最後まで終始丁寧にご対応いただきました。今回はマイホームへの引っ越しでしたが、最後の引越しをアップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.電話見積りの際、ウェブ見積りよりも料金が上がり、理由は新居の道が細くトラック2台での対応となるからだと言われました。料金には納得して申し込んだのでそれはよいのですが、実際には1台で来て、そのことに関し特に説明はなくモヤモヤしました。(当日スタッフは知らないだろうと思いこちらも聞きませんでしたので、彼らに責任は無いと思います) 以前利用した際の印象が大変よく、今回、他社を検討せずに御社にすぐ依頼しました。しかし、以前に比べると質は少し下がってしまったのかなという印象です。引越し直後に水の宣伝の電話をしてきたのもあまり気分は良くなかったです。 次回引越しする際は、他社も検討して決めるだろうなという気がします。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.忙しい中、引っ越し作業ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県安芸郡熊野町
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く迅速に引越し作業を進めていただき大変助かりました。新居にエレベーターがなく階段での移動だったのですごく申し訳なかったのですが、嫌な顔一つせず対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！