お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34081～34100件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほぼ一日がかりとも言える過酷な引越し作業の終盤に、スタッフ二名によるデスクとプリンターを搬入する際、プリンターが傾き落ちたようです。 私は目の当たりにしておらず隣の部屋で「危ないー！」と叫ぶ声スタッフの方の声とガシャンと何かが床に落ちる音しか聞いてませんでしたが、主人の目の前での出来事だったそうです。 プリンターは故障してしまいました。 主人がスタッフにその延を伝えたところ、僕たちはそのようには扱っていないと双方に主張のズレがあり、本当ならばお互いに気持ちよく締めくくりたいところでしたが少し雰囲気が悪くなってしまいました。 私は直接見ていた訳ではないので双方の会話を聞きながらショックで残念でした。 スタッフのリーダーの方も、過酷な重労働の終盤にこの様な出来事があり気分を害された事と思います。 どちらの気持ちも分かるので辛かったです。 スタッフの方達には、一日掛かりの引越し作業、心から感謝と労いの言葉を届けたいです。ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：香川県坂出市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。 作業もスムーズで、作業担当の御二人も和気あいあい と、和やかに良いコミュニケーションで進めてくださり、 安心できる時間でした。
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり ありがとうございました。
引越し日：2024年12月15日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の際にはお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄な電話や価格交渉もなく、非常に好感が持てた。 物が多過ぎる人には向かないかもしれないが、自己管理できている人にはスムーズでよかった。 一点だけ気になったのは、タバコ臭かったこと。家にも匂いがつくので、少し気をつけていただければありがたかった。
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼していた物以外に個別に運んでいた荷物も 手伝って下さり本当に助かりました。対応も１つ１つ丁寧で 説明もわかりやすく、最後まで安心して任せられました。 また機会があれば指名させていただきたいと思う ほどです！！今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月15日 エリア：広島県福山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、引越しで困っていたことがあったが 急なお願いも気持ちよく引き受けてくれました また、迅速かつ丁ねいに運んでくれたおけげで 無事引越しを終えることができ、 大きな引越しのため、引越し開始前はとても 不安でしたが、終わってみると、すごく安心で きました。 知り合いにも、是非アップル様を勧めたいと 思います
引越し日：2024年12月15日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月15日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手頃な価額で丁寧で迅速な対応を して下さりとても助かりました。 最初から最後まで気持ちのよいご対応 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な引越しをしていただき、 ありがとうございました。 思っていたよりもずっと早く終わったので 助かりました。
引越し日：2024年12月15日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用しやすかったと思います。 作業の時間なども正確で、ていねいでした。
引越し日：2024年12月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良くていねいに 作業して頂きました。 ありがとうございました。
