お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144419枚
最新更新日：2026年01月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34161～34180件 を表示 / 全 144419 件
引越し日：2024年09月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れていて素晴らしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月29日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：宮崎県延岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.【物干し竿の回収忘れています！】 引っ越し当日に言い忘れていた私も申し訳ないのですが、物干し竿の回収をお願いして料金も支払い済です。しかし昨日にハウスクリーニングに行くとまだ残っていました。急いでいたので持ち帰り出来ず、今もまだあると思います。 この場合はどうしたら良いでしょうか。 【感謝】 お兄さん2人ともとても明るく、4歳の息子に優しく接して下さいました。たくさん邪魔をしてしまったと思いますが、お手伝いをさせていただいたりと息子は喜んでいました。 実は夫のDVによる離婚後の引っ越しでした。 引っ越しトラック来る10分前まで執着されモラハラを食らっていたので、お兄さん達の笑顔に癒されました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで気持ちよく引越しできました。引き続きよろしくお願いします。
引越し日：2024年09月29日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.こちらの意見を都度確認しながら作業していただきました。 お安いお値段で迅速・丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年09月29日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷物を搬出しに来る時間帯が2時間決められていたと思いますが、その1時間半前に急に家に来て焦りました。結局どんどん荷物を運び出され、私は残りの段ボール詰めを急かされることになりました。早ければ良いってものではないです。 また、自信があるのか分かりませんが、冷蔵庫などの重いものを1人で運ぶのもやめていただきたいです。実際故障などが起こったわけではないですが、精神に悪いです。
引越し日：2024年09月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昔アップルさんにお引っ越しをお願いしたときは、食器などを梱包する紙を頂いた気がします。前回、今回と紙がなかったのでまた復活してほしいです。
引越し日：2024年09月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さいど、再々利用しているが、前回と同じ内容で1万以上も高く納得出来ない。 挙げ句の果てには作業員は女性が1人！ もう、2度と頼みたく無い。安心して任せられないのに、会社は何の対応も取らない。 女性が怪我したら、責任は取れない！ 時間もかかる。作業員が悪いわけでは無い。会社の体制が悪すぎる。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 今後はスタッフ配置を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年09月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引越しを手伝いに来ていた両親が外で待っていたのですが、暑いから室内に入るように薦められたとも聞きました。両親からも、良い引越し屋さんだと好評価でした。 入居先の洗濯機場所の不具合も丁寧に共有頂き、その後無事にクランプ交換頂きました。 友人が「可愛い！」と絶賛していた、りんごりくんのLINEスタンプとアニメの事も教えて頂いたので、早速購入して友人に送っています笑 この度は最後まで気持ちの良い引越しをありがとうございました。安心して引越しをおまかせ出来る業者様です。
引越し日：2024年09月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月29日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更にも関わらず、 丁寧に対応いただき、大変感謝しております 当日の対応も素晴しかったです。 また利用させていただきます。
