お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34181～34200件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業大変だったと思いますが、 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用になります。1回目、2回目の引越しの際はとても気持ちよく利用できましたが、今回は少し残念に思いました。しかし、暑い中のご対応でしたのでそれだけでも感謝しております。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年07月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くお手伝い頂き大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱詰めで間に合わなかった細かい物など手早くダンボールに入れて運んでくれ助かりました。とにかく手早く常に早歩き、歩いている人は1人もおらずプロの凄さを感じました。
引越し日：2024年07月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキしていて早かったです。素晴らしい動きでした！
引越し日：2024年07月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の引っ越し お疲れ様でした。 次回の引っ越しに再利用するか迷いが生じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがWebで完結するのがとても楽でした。 また当日の作業もとてもスムーズに行って頂き大変助かりました。 次回も機会があれば利用させて頂きたいです。
引越し日：2024年07月21日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやくてスピード感が スゴかったです。 暑い中誠にありがとうございました！！
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年一番ではと思う暑さの中ご苦労さまでした！2022年3月にお世話になり二度目。実は今回の引越の前に一度、他の引っ越し業者に依頼し（アップルさんと日程が合わなかったため）良さを再確認し依頼しました。前回「ずっと動いている」印象が強く驚いたのですが、今回も同じでした。今回はエレベーターありから、エレベーターなし5階とかなりキツイ条件で、「いやな顔されたらどうしよう・・」と不安もありましたが、ヘビーさを楽しんで頂けたようで（笑、安心。帰り際「荷物更に増やして次回もご依頼くださいｗ」と笑顔で言われ、頼んでよかったなと思いました。 前回以上に楽しそうに明るくお仕事され、笑顔が素敵なお二人でした。河埜さん、宮下さん、ありがとうございました！ ※前回アンケートに答え、ゴリラのぬいぐるみを送付頂きましたが（ご近所の子供に譲りました）、もういい年齢なので結構です。ありがとうございます。
引越し日：2024年07月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年07月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランさん、新居に付いてからベランダに洗濯機を持ち上げてくれた、後から来たガタイの良いベテランさん、お二人がテキパキやってくれて有り難かったです とても頼もしかったので、このお二人が来てくれるなら、次回引っ越す時もお願いしたいです
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでも利用させていただき、 とても気持ちがよかったのでまた利用させていただきました。 急きょ処分する荷物引きとってもらう荷物が 増えましたが快く応じていただきました。 また引っ越しする際はお願いさせていただきます。
引越し日：2024年07月21日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人共、対応が迅速でとても助かりました。 彦阪様は忙しい状況にも関わらず、 さり気なくお気遣いの言葉をかけて下さり とても話やすかったです。 急遽追加で運ぶ荷物が増えてしまったにも 関わらず、ご丁寧に対応下さりありがとうございました。 次回の引っ越しの際も是非ご利用させて いただきたいと思いました。 彦阪様、田元様感謝致します。
引越し日：2024年07月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速・丁寧でよかったです。 イケヤの家具(ベッド)の解体、組立も 早くてスゴイ！！の一言です。 機会があればまた利用したいと 思いました。
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 僕の中でのアップルの印象は丁寧でスピー ディー、分かりやすいしスタッフが優しく、 そしてお客様もスタッフも楽しく作業 をしているといったものです。離れて 少しの時間が経っても、アップルの印象 はそのままだし素晴しいです。日本で一番い い引越し業者だとアップルの事だと思ってます。 夏になり忙しく、熱くなると思いますが、頑張ってく ださい！
引越し日：2024年07月21日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中素早く作業して頂き感動しました。 次引越しするときも是非お願いしたいと思いました。
引越し日：2024年07月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-