お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3401～3420件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変良くして頂きました。 道幅が狭い中台車で作業を してくださいました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ものすごくよかったです。 またお願いしたいです。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ また利用させて下さい。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日は家財を丁寧に運搬頂きました。引越し先で置く場所などもこちらの要望通りに丁寧に対応してくれました。今後もアップル引っ越しセンターに依頼したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４月に続いて２回目の利用をさせていただきました。 最初から電話受付は嶋谷さんにお願いしたため 何１つ不安なくお話を進めることができました。 引越し当日も気持ち良く、利用者の立場を 深く考えた上でプロとして動いていただきました。 ありがとうございました。 増々のご発展を心よりお祈り申しあげます
引越し日：2025年12月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく作業がスピーディで気が付いたら終わってました。 運搬も丁寧ですごく安心感を感じられた。 また次回引越しのときもお世話になりたい。 山内さん、河田さんご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者さんを頼んでの引越が約１０年ぶり だった為、何も分からず、しかも急に決まった引越しだったので オンラインでのお見積り対応から当日に至るまで、 大変親切にしていただたのがとても助かりました。 女２人の引越しだったので、作業員の方に女性の人がいて下さったのも とても嬉しかったです。 とにかく速く、丁寧に、ごちゃごちゃだった荷物も手早くさばいて 下さった技術力にも感銘を受けました また次の機会にもぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年12月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.送付してくださるといっていた養生テープはなく、不要とお伝えした食器包装紙が送られてきました。エアコンの取り外し・取り付け以外に部材の費用が必須で発生することを事前にお伝えくださってもよかったと思います。こちらが質問しているのに、クレジットカードの登録の催促ばかりでした。ご対応くださったスタッフの方々はとても感じの良い方ばかりでしたが、営業の方の事務面が弱いようで少しモヤモヤしました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.おすすめしました
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お願いしてたものよりふえてしまいましたが快く 対応してれました。ものがたくさんありましたが 「これもはこびますか？」とたくさんきいてくれて ありがたかったです。すごくはやくてていねいに はこんでくださりありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.引っ越しまでに、お伺いの病院に あいさつをしておくと営業からの メッセージがあったにも関わらず 連絡がなされておらず迷惑を かけた！！絶対にすすめない ですし利用する事はありません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、こちらの確認不足によりご連絡がなされておらず、 ご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 事前にお伝えしていたにも関わらず対応が行き届いておらず、 重ねてお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 はじめにお伝えしていた要望をしっかりと 確認してくださり、丁寧に作業をいただいたので 安心して利用することができました。 次回もまた田中様にご依頼したいと思います。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.長く住んでしまったため1人暮らしの割に荷物が多かったと思いますが、テキパキやっていただきとても助かりました！引越し先で待っていてくれた友人にも好評でしたので、これからもよい引越会社であってください。
引越し日：2025年12月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.めっちゃ早くてびっくりしました。なのにとても丁寧でまたいつになるか分かりませんが引越しの時はまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度もお世話になりました。おかげさまで新生活を無事にスタートさせることができました。ありがとうございました。 ダンボールの回収も助かりました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.コスパよく、気持ちよく引越しが出来ました。どうもありがとうございました！頑張ったスタッフの皆さんに労ってほしいです。
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボールに入らなかった荷物等も快く持っていって くれて助かりました。初めはどんな人が来るのかと 不安もありましたが、丁寧で対応も良く、テキパキと 進めてくださったので、途中から安心に変わり ました。新居での運び終わりに、テープをはがす 時も、後輩？の方に「壁紙がはがれたりしないよう にゆっくりはがしてな」と伝えていたり、そういう点で も新居に傷がつかないよう配慮してくれてるんや なと思いました。この度はお疲れ様でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.狭く小さな部屋から大量の荷物 とても大変だろうに一切その様な雰囲気を感じさせない その姿は流石プロだなと感じさせられました。 ありがとう ございました。
