お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34201～34220件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小声で絶対入らないだろ等話されてる声が聞こえ、不快な部分ありましたが、迅速に作業行っていただき助かりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月14日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身体が資本のお仕事なので、怪我に十分気を付けてどうぞご自愛ください。この度は大変お世話になりました。次の引越しも是非お願いいたします！
引越し日：2024年12月14日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく早く作業してくださって良かったです。あと、自分では手が届かず退去する部屋の現状復帰ができなかった部分を手伝ってくださって本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬送時と搬入時、どちらもとても感じよく丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 また引っ越しする際は、アップル引っ越しセンターにお願いしたいと思います。
引越し日：2024年12月14日 エリア：富山県黒部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月14日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄な手続きがなくスムーズでした 値下げ交渉とかなし、適正価格でありがたかった です。 当日、１歳児がいましたがそれに気遣いがあり うれしかったです。 元々、家にあった家財の設置の手伝いもしてくれて サービスもよかったです。
引越し日：2024年12月14日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方にお会いするまで、正直 少し不安でした。 お会いして感じ良く接っして下さり、親切、 丁寧にテキパキと対応して下さり、安心 してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月14日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道も狭く、荷物も多い中で、 ずっと笑顔で対応して頂きました。 想像以上に、早く作業が終わり、素晴らしかったです。 また機会があれば宜しくお願い致します。 これからも頑張って下さい！！」
引越し日：2024年12月14日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月14日 エリア：広島県大竹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.◎作業完了確認について 洗濯機の動作確認や、盗聴器発見サービスなど 素晴らしいサービスがある事を、後で知りました。 お客様確認サインだけお願いしますと声を掛けて もらったのですが、上記のサービスを、一緒に確認 すれば、良かったと感じました。 スタッフの方は、とても感じが良く作業は１００％ 満足でした。
引越し日：2024年12月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用は手頃で作業品質はプロで流石でした。 作業中に少しお話ししてスタッフの方のお人柄も 親しみやすかったです。またリピートさせて頂き ます。
引越し日：2024年12月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際は、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年12月14日 エリア：愛知県大府市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話で見積りしてもらった 時からわかりやすくすごく良かったです。 その後も質問にもすぐ返事を 頂き安心感がありました。 当日もテキパキしていて思っていた以上 に早く引っ越しが出来て本当に良かった です。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より２０分くらい早く来たので驚きましたが、 とても早く対応していただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月14日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い女の子の新人に指導するのに わかりやすく教えていてあの３名の 職場の人間関係は良さそうだった。 そういう方が見ていて安心できる。 とても重たい物もテキパキ運んでいて、 良かった。 今年もう一件引越ししたが、その際 たのんだ大手の６割位の価格で たすかった。４年後もう一回引越し 予定なのでまたたのみたい。
引越し日：2024年12月14日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分するものと、新居へ運ぶものと明確にさせる為、 コミネケーションをとりながら、作業されていました。 丁寧にかくにんしていただけるので、 こちらも安心してお任せできました。 次回引越する際もお願いしたいです。
引越し日：2024年12月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのうけとりの時間が すこしわかりにくかった。
引越し日：2024年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
