お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34261～34280件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具位置のズレに対し恵何度もていねいに 協力していただき、対応がとても安心できます。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感謝してます。 またお願いしたい。練馬に
引越し日：2024年12月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・短時間で実施いただき、ありがとうございました。 ・今後もお願いしたいと思いました。 (気になったこと) ・段ボールの底が汚れており、部屋の中も汚れてしまっていて、 トラック車内のオイル汚れ(油性、粘性)の可能性あり。 ・自転車を最後に載せる際に、トラックのドアに当たってい ないか気になった。 ・植木の土がこばれていたこと
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話応対がとても感じが良かったので アップルさんに決めました。当日いらっしゃった スタッフの方も丁寧でテキパキやって下さり、また いろいろと気を使って下さったので安心して お任せできました。期待以上で、みなさん、とても 感じが良くてとても気持ちよく、引越できました。 １０点以上の点数をつけたいです。また次回も お願いしたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：香川県高松市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目でした。 見積もりが楽で今回も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都福生市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれたリーダー（札幌支店から来てた方）がとても優しく良い人で、安心して作業をお願いすることができました。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.12/12～12/14で引越をお願いしました マンションへの引越は初めてで心配でしたが 短時間で全ての作業を終えて頂き 本当に安心できました 途中、質問にも丁寧に答えて頂け、 スタッフの方々が引越が好きでこのお仕事を されているのかなと思える位、楽しそうに 作業されているのが見ていて気持よかったです ありがとうございました
引越し日：2024年12月13日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に対応いただき 大満足でした。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月13日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様にはとても良く引越しのお手伝いを して頂けて助かりました。感じも良く、丁寧に作業して いただけましたべットフレームが２階に上がらず どうなるかと思いましたが、迅速に対応していただきました。 応援で来て頂いたスタッフさんも含め皆様細やかな 気配りをしていただきとても感謝しています。 次回また引越しする事があれば、また利用させて頂きます！ 寒い中、作業して頂きありがとうございました！
引越し日：2024年12月13日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冬季の東京から北海道への引っ越しでした。楽器やドラム式洗濯機などがありましたが、丁寧に運んで頂きました。洗濯機の設置も行って頂き、助かりました。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの部署の方も丁寧に対応してくださり、気持ちよく引っ越しを終えられました。また、臨機応変に対応してくださりありがとうございました。 色々と大変な仕事とは思いますが、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧で大変たすかりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月13日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つだけ、 引越前のたてもののエントランスに にもつ保護用に使用したダンボール、 青い布がほうちされており、 家主からクレームが入り、こちらで 処分することになりました。
引越し日：2024年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINE見積もりから不安でしたが引き取りの変更もLINEで出来、運び出し時も間違いが無いかの確認もしていただき安心して引っ越しが出来ました。ありがとうございました。