お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 34281～34300件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月20日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引っ越しで不安でしたが、 驚くほどスムーズに作業していただけました。 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャリーケースの持ち手を壊されました。軽く謝られた後に「上長に確認したら、経年劣化でした。修理するなら支払います。」と言われました。写真だけでどうやって経年劣化だと判断したのでしょうか？まだ使う予定だったのにそんな一言で済まされて信じられないです。持ち手の修理ができるところが近くになく、持ち手の壊れたキャリーケースを持って長距離の移動が必要になりそうです。 男性2人でしたし、その後の作業に何かあっても嫌だったのであまり強くは言いませんでしたが、とても残念でした。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.メインで担当していた方(阿部さん？)が とても気さくて親しみやすくて よかったです。不慣れそうな他のスタッフにも しっかり指導していて阿部さんがメインで 指揮して頂けるなら安心だなと思いました。 他の引っこし会社にはないweb完結で 受付できるのが本当に助かりました。 値段も手頃だったし、ダンボール等の無料 サービスも助かりました。次の機会もお願いしたい です。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.価格もがんばっていただき 当日もテキパキと作業していただいた。 安心して任せられました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業しつつも、声かけをしてくださり、 まとめきれていない荷物も迅速に運んで くれて不満だった。引っ越しも無事に終 わり安心しました。 このたびはサポートしてくださりありがとう ございました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は、暑い中、丁寧な引っ越し ありがとうございました。 また、機会があれば宜しくお願いします。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.エアコン取り外し関係が今ひとつでした。 直前になって当日外しは出来ないので前日、と言われ、外し方はとても雑で外し跡はとても汚かったです。当日も設置場所の都合ですぐ取り付けられないことになり、取り付けられるのは1週間後と言われました。アップルさんを通して、もう少し早くできないかお願いしたところ、アップルさんからは、こちら側の土日希望のためにそういう日取りになったと言われました。引っ越しが土日希望であればエアコンも一緒に土日縛りになるという説明は受けていなかったので、後付けの理由かなと思いました。結局、少し早めてもらい数日後に取り付けていただきましたが、暑い時期にエアコン無しで数日暮らすことになり地獄のようでした。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ハンガー戻し作業で雑さがあった。 ・ベルトがベルト掛けでなく、ハンガーパイプに かけられていた。２本は床に落ちていた。 ・数点ハンガーが交差してかかっていた。 スピードはありましたが、丁寧さがあと１歩 だったかなと思います。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の見積りの時も、その後の 問い合わせの時も、どの方も 電話対応がすごく好印象で すてきでした。引越しも見積り の時に言っていなかったものも 全てテキパキ運んでくれて最高 でした。こんなに安く引越せてありがたかったです。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３ヶ所を回っていただきましたが、 とても早く丁寧に実施していただき とても助かりました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な引越し作業ありがとうございました。担当の方お二人とも明るく爽やかで家財の搬送についても安心感がありました。 またいつか引越しをする際は是非利用させて頂きたいと思っております。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.阿武さんが非常に好感の持てる方で、かつ安心してお任せできました。また機会があれば是非頼みたいと思います。