お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34321～34340件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月12日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2021年にりんごりくんファンの妹から「対応も良かったし、ぬいぐるみが欲しいから」と紹介してもらって以来、姉妹でアップルさんのファンで、各々2,3回利用させていただいています。 （残念ながら2人ともぬいぐるみが当たったことは無いのですが…） 事前に搬出日の前倒しをお問い合わせした際のフォーム返信も、当日の対応チーム変更（時間変更）の電話連絡のお電話も非常に丁寧で、変わらず、安心してお任せできる品質の高さを実感しました。 新居の管理人さんの心象も良かったようです。 心身疲れてしまいがちな引越しを今回も無事に乗り切ることができたのは、皆様のおかげです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月12日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回荷物が少かったのですが、多くの荷物 の引っこし依頼をしても良いと思いました。
引越し日：2024年12月12日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速・丁寧に対応して下さり有難うございました。 また機会がございましたら、宜しくお願いします。
引越し日：2024年12月12日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に運び入れる前に 家具をふいてくれていて ありがたかったです
引越し日：2024年12月12日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度の引越し作業になる今回の様なイレギュラー な事柄にも協力して頂き、価格も良心的 でした。 作業についても丁寧で迅速であったので、次回 以降も依頼したいです。
引越し日：2024年12月12日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い青年で 日本の将来も大丈夫ですね。 清潔感もあり、親切で 次もまた、ぜひ御社に お願いしたいと思います。
引越し日：2024年12月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルで迅速でいいと思います。 布団を2組と伝えていたのですが、袋が一組分しか用意されてなかったのと、他にも伝えてあったことが伝わってなかったりとあったので事前連絡はあまり意味がないのかとも思いました。
引越し日：2024年12月12日 エリア：兵庫県加古郡播磨町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても寒い中本当にありがとうございました。 他社さんと比べお電話での対応がとても良く引越し当日もとても安心してお願い出来ました。引越しを考えている方にオススメしたいと強く思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークも良くテキパキと丁寧にやって 頂きました。思っていた時間よりも早く 引越ができ助かりました。 お陰さまで気持良く引越する事が 出来ましたありがとうございます。
引越し日：2024年12月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完璧すぎてびっくりしました！！最高です 対応もとても良く家具のネジが緩んでいた コタツやテーブルを進んで直して頂いたり、 こちら側の今後の事を考え、案内して頂き 荷造りで激疲れだったのでとても頼りに なり助かりました。親切でテキパキとかっこ良 かったです。何より長尾さん、佐藤さん、テンテンさんの チームワークバッチリでした。本当に有りがとうございました！！
引越し日：2024年12月12日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時からプロを感じましたが、引越し当日もプロ意識が高く、たすけていただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.・後日ウォーターサーバーの勧誘の電話があり断ったところ嫌味を言われ、非常に不快だった。 ・ホームページに記載されていた家具クリーニングサービスは一切なかった。 ・とりあえず運び込むことしか考えていないような引っ越しサービスさんだと感じた。物の破損や傷についても、高額なものではないとは言え、許せるものではなかった。 ・勧誘の態度からも客のことを見下げている引っ越しサービスさんだと判断した。二度と利用しないし、まわりにも勧めません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月12日 エリア：山形県上山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切な対応でした。 またお願いしたいと強く感じました。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年12月12日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引越しのサポートをして頂き、 本当にありがとうございました。 ちょうど３ヶ月前に、私の妹が引越しの際に アップルさんを利用して、すごく良かったと言っていて 勧められて、私も今回、御社を利用しました。 とても感じも良く、作業も早くて、丁寧な対応に 感謝しています。
