お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34321～34340件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、スピーディーに作業して頂き、 感謝です！昨年もアップルさんで引越しを お願いしましたが、前回よりもかなり早く引越 しが終わったのでビックリしました。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただきました。 皆さん明るくて雰囲気もとてもよかったです。 荷作りが終わっておらず大変ご迷惑おかけしました、、！ また引っ越しの機会があればぜひ利用させていただきたいです。 (次回はちゃんと荷作り終わらせておきます) 猫の事も褒めてくださり嬉しかったです。 本当にお世話になりました、ありがとうございました！
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は、とても暑く、ゲリラ豪雨も あり、とても大変な中でしたが、最後まで 丁寧に対応してくださいました。 道も狭く、家の前にトラックも停められず… なかなかやりづらかったと思いますが、 嫌な顔なく終始、テキパキ笑顔で 作業を進めて下さいました。 今後また引越しする機会があれば また利用したいなと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月19日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中対応くださりありがとうございました。
引越し日：2024年07月19日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し先の構造上、入口までのストロークが長く荷物搬入が大変な状況でしたが、いやな顔ひとつせず笑顔でご対応頂きました。 スピードも含め本当に気持ちの良い引越しでした！ありがとうございました！
引越し日：2024年07月19日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目のリピートでしたが、やっぱり良かったです。 養生などもしっかりしていただき、安心して作業を見ていられました。 またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年07月19日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気温が高いため仕方のないことだと思うのですが、担当してくださった方の汗が床や家具にポタポタと落ちているのが気になりました。首にタオルや、頭にタオルを巻くなど対策してくださるとありがたいと感じました。 その点以外は、非常に満足しております。この度は大変ありがとうございました。
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webで詳細な見積りができたことが決め手でしたが、当日も親切にしていただきアップルさんにお願いできてよかったと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2024年07月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応者について普通にしましたが、見積依頼に対しての受け答えと見積額の連絡を頂くまで数時間かかったので不安になり、他社に電話しようかと迷いましたが、娘の紹介だったので待ちました。その後同じ方からの見積連絡では対応が良かったので安心してお願いすることができました。電話で見積が済んだことはとても有難かったです。 引越当日は娘の評価以上でした、もしまた機会があったら よろしくお願いします。
引越し日：2024年07月19日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業を行ってくれた佐藤さんは若い方でしたが、テキパキと作業をしてくれたのでとても良かったと思います。 暑い中本当に助かりました。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年07月19日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.事前にお願いした内容が作業員の方に伝わっていなかったり、適切な大きさのトラックになっていなかったりと、管理側と現場側で意思疎通が取れていないように感じた。
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.「フルリフォーム後の自宅へもどる」ということで「くれぐれも丁寧に」とお願いさせていただきました。結果、たいへん丁寧かつ迅速にご対応いただき、また安価にご対応いただき、とても満足しております。機会があればまたお願いしたいと思います。当日ご対応いただいた御三方にも感謝している旨をお伝えいただけますと幸いです
引越し日：2024年07月19日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時の営業の方が誠実で信頼のおける方でしたので、それだけでも安心していましたが、引越しの作業の3人のスタッフの皆さんが機敏で、ものすごく手際の良い作業をして頂きました。家族みんなで驚いています。本当に心から感謝しています。引越しは15回目でしたが、こんなに気持ちのいい引越しは初めてです。SUUMOの人気ランキングを見て選びましたが、さすがですね！納得の第1位です。また引越しの時が来ましたら、アップル引越しセンターさんに是非お願いしたいです。みなさま本当にありがとうございました。