お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34401～34420件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も早く丁寧にやってもらえました。 洗濯機の取り付けや家具の配置などもありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：宮城県名取市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人から紹介されて今回利用させて頂きました。 見積もりから引取り荷物まで全てwebで完結しており、引っ越しの準備をする中で非常に便利でした。 また引っ越しをする際は、利用したいと思います。
引越し日：2024年12月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者さんを頼んだため、さまざまな会社さんの口コミを見つつ、今回アップル引越センターさんにお願いいたしました。 見積もりはお願いしやすく、人当たりは良い、作業も迅速、本当に頼んでよかったです。 家具の解体や組み立てもスムーズに対応していただき、家電の下にいた害虫も見えないように処理してくださいました。 また引越しの際には必ずお願いしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。アップルさんは初めて利用させていただきましたが、お値段も安く予約時点でのお電話対応、そして当日のスタッフの皆さんとても丁寧で分からないことも親切に教えていただきました。作業もテキパキとし、優しく話してくださりすごく好印象を持ちました。気持ちのいい引っ越しができたと思います。当日お世話になりました、男性スタッフの方、本当にありがとうございました。次も絶対アップルさんでお願いしようと思います。星100個です。
引越し日：2024年12月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.二年振り二回目のアップルさんでの引越でした。ご担当は千葉支店の山浦さん・竹脇さんのお二人。とても明るく快活な印象で、既に一件引越作業を終えてきたとは思えない程、テキパキと手早く作業を進めてくださいました。 自分では折り畳み方法を忘れてしまっていた家具を迷わずさっと折り畳んでくださっただけでなく折り畳み方まで教えてくださったり（大変助かりました！）、大きくて通しづらい家具を通す際に瞬時に通し方を変えてすっと通したりと、さすが引越のプロ！と感じる場面が数多くありました。 旧居では、ドアノブにお守りとして掛けていた小さなキーホルダーを私が回収し忘れていたことに気付いてくださり、本当に細かいところまで見てくださっているんだなと感動しました。とても思い入れのあるキーホルダーでしたので、本当に嬉しかったです。 前回の引越の際に新居の養生が一切なかった旨をお話させていただき、今回は養生をしっかりお願いします、とお伝えしたのですが、旧居・新居共に厳重に養生してくださって、特に新居は築浅物件ということもあり、非常に安心感がありました。 長年使っていて新居に設置できるか心配していた洗濯機も、「できれば早めに買い替えた方がいいと思います」と仰りながらも（笑）きちんと使えるように設置してくださって、とてもありがたかったです。 過去にアップルさん以外の業者さんでの引越を何度も経験していますが、リーダー格の方がスタッフさんに命令をしてスタッフさんが言われるがままに動く、という少しギスギスした空気のチームが多い中、山浦さん・竹脇さんのお二人はとても雰囲気が明るくてチームワークも良く、役割分担を明確にして作業を効率化されている印象を受けました。 搬出から搬入、最後の作業内容確認まで、細かい部分まで目配りしながら丁寧に進めていただけたと感じました。前回の引越では、新居での養生がなかった、大切な荷物が破損して使えなくなった、お願い事項を守っていただけなかった等、いくつか残念な点があったので、正直アップルさんにもう一度お願いするか迷いましたが、思い切ってお願いしてよかったと思いました。今回転居した家には長く住む予定なので当分お世話になることはないですが、もしまた次回転居することになった時には迷わずアップルさんにお願いしたいと思います。とても気持ちの良い引越で新生活を始めることができて嬉しく思っています。山浦さん・竹脇さん、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.また引越しがあった際はお願いしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.山里さん、高橋ゆうさんに担当していただきました。 手際の良い作業振りや、お二人の気持ちの良いチームワーク、見ていてとても安心感がありました。 重たい物を軽々と持ち上げるけど、扱い方は丁寧で、さすがプロだな〜と思います。 説明や確認も細やかにしてくださり、大満足のお引越しスタートが出来ました。 また、引っ越し前に一度、分からない事があって電話で問い合わせをしたのですが、対応してくださった方も、丁寧に分かりやすく質問に答えてくださり、安心しました。 また機会があったら、是非アップルさんにお願いしようと思います。 今回はありがとうございました！！
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：茨城県下妻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年12月10日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。度々ある事ではありませんが、また引越す際は利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-