お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34421～34440件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月10日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、いろいろな要望にも親切に応えて頂いて ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感心致しました久しぶり６年ぶりの 引越アップルさん紹介致します。 特に女性の方の作業の手際よさ が、ありがとうございます。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２人の作業は、テキパキしていて とても良かったです。 特に女性スタッフの力量には感心 しましたが、キレイなネイルが 作業的に防げにならないか 心配になりました。 今回、３回目の利用でしたが、当日の 家具引取も快諾して頂き、とても ありがたかったです。
引越し日：2024年12月10日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで住んでいた家の建てかえの為、一時的な 引越しで、２階建ての家から１戸建ての２階建て への移転でした。 同じ町名の４丁目から５丁目の作業で近かったですが、 高齢の母と自分との２人住まいにしては、ベッド ドレッサーなど、２つずつあり、２階から２階への物も 多く大変かな…と思ってましたがとても手際よく、 安心してまかすことができました。 半年後、新しい家ができたら、またお願いします。 ありがとうございます
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキとした仕事で感心しました。 時々声をかけて下さり、今、何をしているか 良く分かりました。また大きなマッサジ機を 運んで下さって、有難うございました。 新居にいた娘が苦労して運んでいる 様子を話してくれました。 また、何かの機会には宜しくお願い 致します。
引越し日：2024年12月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮住まいへの引っ越し、自宅へ戻る際の引っ越しと ２回お願いしましたが、どちらもさわやかに気持ち良く 取り組んで頂けました。サイズぎりぎりで自宅に 入るかどうか心配してました家電も、さすがプロの技 でうまく運び入れてもらえました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金が他社と比較してとても安いにも関わらず、 今までで一番満足のいく引越しでした。 来ていただいたスタッフさん達の雰囲気や対応が とても良く、スピーディーで、想定していた時間よりも早く 作業が完了し、おどろきました。 以前からネジがゆるんで、そのまま使い続けていた 家具を丁寧に直していただいたり、洗濯機の脚が 一部破損していた部分についても、対処案を教えていた だき、またオススメの家電メーカーについても教えてくれる等、 各所細やかな気づきと、ご提案がすばらしく、人としても 見習いたいと思いました。お願いして良かったです。ありがとうございました
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても速く、ムダがなくテキパキ動いて いただき、すごく良かった。言葉遣いも丁寧だった。 「安心」の項目が普通評価なのは、 搬入の際に掃除機の搬入忘れがあり、こちらが 指摘しなければどうなっていたんだろうと思った から。 全体的には他業者より優れていたため、 キャンペーンがあれば次回もぜひお願いしたい。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーかつ丁寧に対応して頂きました。 照明の取付に困っていたのを気付いて 手伝って下さりありがたかったです。 気遣いが素敵でした。また引越をする際は お願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で時間を終了にして頂いたり 引越し時も手早く作業してもらって ありがとうございました。 洗濯機の付属品の事も画像で教しえて いただいてありがとうございました。 また引越する際もよろしくお願い致します。
引越し日：2024年12月10日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一生懸命作業して下さっていました。 ベッドの分解、くみたて、ほこりまみれに なりながら頑張ってして下さいました。 (すみません！) 無事にひっこしが済んで安心 しました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年12月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清潔感のあるスタッフで心理的な不安は ありませんでした 洗たく機取付のトラブルにも親身に対応して 頂き、非常に助かった
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.料金がわかりやすく、お願いするのが楽で助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は梱包の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５年程前に利用した際はただ「低料金 なだけ」という印象でした。 しかし今回は価格、サービス共に 大変満足しております。まるで以前とは 違う会社に依頼したかな？と錯覚して しまうほどでした。 お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：北海道河西郡更別村
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の梱包が雑と感じています。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な作業で短い時間で荷物を運んで くださり満足しております。 また、洗濯機や冷蔵庫だけでなく、無理を言って お願いした他の家電のアース線の取りつけも 快く引き受けていただいて大変嬉しかったです。 次回引越すことがあればまた利用したいと思える 対応でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早く、親切で すごく助かりました。 ありがとうございました。 次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年12月10日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から静岡への引越し、 さらに４階エレベーター無し だったのですが、あっという間に 積み込み、運び入れをして頂き、 大変すばらしかったです！ 本当に助かりました！ ありがとうございました！ スタッフさんもとても心強く、 とっても良い感じですてきでした！
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが次の引越しも お願いしたいです。ありがとうございました。
