お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34441～34460件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包がとてもスムーズで プロの技と思いました。 また利用します。 ちなみに東京で荷物を入れて頂いた 杉山さんもとても良い印象を持ちました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードも早く効率の良い 引越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webからの見積もわかりやすく、 電話受付の方も当日対応して下さった方々も 親切で丁寧に対応して下さり、とても安心しました。 次回の引越時もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月25日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人のコンビネーションもよく迅速かつ丁寧に 対応してくれた 見ていてとても安心して引越しができた シーリングをつける等サービスにないこともしてくれた。 転勤族なのでまた使いたい 一点改善してほしいところは段ボールが部屋 の中心に置かれ、例えばキッチン記載があればキッチン 付近、トイレバスと記載があれば脱衣所等ある程度仕分けされているとなおいい
引越し日：2024年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月25日 エリア：福岡県嘉穂郡桂川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの見積りに関して「事前に」とだけ言われ、 前日にしかなかったのは、少々不安を感じました。 結果、とてもキレイにしていただけたのでよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様元気よく作業していただき、順調に 終わる事が出来ました 元気が良い反面、少しミスも多かったり… 私達が見ていない時に家具(家電)を地面に落とした のを見ましたが、 そのまま作業をすすめていたのが気になりました。 こわれなかったので何も言いませんでしたが… 最後の記念写真は、プレゼントしていただけると うれしかったなァと思いました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、スムーズに作業してくださり、 とてもよかったです。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間にルーズな面がありましたが、作業はとても迅速にテキパキと作業して頂きました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当責任者の方はとても親切丁寧に接していただきました。おかげで気持ち良く引越しをすることができ感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、手早くやっていただけて、大満足でした。荷物が当初伝えていた予定数よりもだいぶ増えてしまったのですが、担当の方が「僕たちがしっかり確認しなかったので、小さめのトラックで来てしまったので2回運びます。」と言ってくださり、追加料金もなしで２回も走っていただけました。ありがとうございました。（荷物は自分で思っているよりもこまごまと出てきてかさばるものだなと反省しました。）次に引っ越しの機会があれば、是非またアップルさんにお願いしたいと思っております。今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。 低価格、高品質、不用品回収とお願いしてよかったです。 次回も使用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大きな家具家電が多く、ぎりぎりの隙間で運んで頂いたり、設置も苦労されていましたがなんとかやっていただきました。ありがとうございます。 一点だけあるとしたら、「すぐ使う」、「すぐ開ける」と書いたダンボールが積んだ箱の下の方に埋もれてしまっていたので、そのあたりはご配慮頂けるともっと良いと思いました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も作業者の方も感じよかってです。
引越し日：2024年09月24日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-