お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34461～34480件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業自体はとても良かっただけに、エアコンの委託業者が残念でなりません。
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン業者の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月24日 エリア：群馬県前橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段も安く、作業も丁寧で安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.チャットでの質問に対し早く丁寧に回答して頂けました。 また、現場担当者(玉川さん)も非常に人当たりの良い方で、丁寧かつ迅速な対応をして頂き、安心して気持ち良く引越し出来ました。 とても満足したのでまた引越しする際は御社に頼みたいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に運び出ししてくれました。 お世話になりました。 田那邊さん、エノモトさんありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにしてとても良かったです。 次、引越があったらアップルさんに したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中素早い引越しありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーかつ丁寧な対応で素晴らしかった です。機会があれば次回も是非利用 したいです。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで大変お世話に なりました！！ 次の機会もぜひ 利用したいです！！
引越し日：2024年09月24日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、進めて頂きました。 YouTubeも拝見しています。 機会があれば又お願い致します。
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・電話応対のスタッフの方も、明るく説明が わかりやすく、こちらの質問にもきちんと 対応して下さり、安心できました ・返信メールからマイページでの説明もわかり やすかったです ・引越し当日のスタッフさん達は、皆さん、さわやかで 礼儀正しく、親しみやすくて、本当に良くして下さい ました。おかげ様で少し不安もあった引越しですが 最後まで、気持ち良くお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現地での客とのコミネケーションがしっかり していた。言葉づかい、ていねいな説明 作業上の相談や質問などの対応が とても安心できる、しっかりしたもの だった。最終の作業確認、まで しっかりしていた。
引越し日：2024年09月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.遠い所に関わらず、とても気持ち良く仕事をして頂き ありがとうございました。 大きな声で挨拶をしてもらい、こちらも良かったです。 忙しいとは思いますが、怪我のな様に仕事を 頑張って下さい。
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくテキパキとしっかりと作業して下さい ました。IKEA家具が多かったので 解体、組み立てもあって大変だったかと 思います。とてもとても頑張って下さい ました。ありがとうございました！！ あと段ボールのゴリラ君も可愛いかったので 荷作りしてて癒されました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とってもスピーディな対応に驚きを 隠せません、小野寺さんのお気遣いに とても感謝しています。 お客様を紹介したいと再記載しま した。
引越し日：2024年09月24日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます
引越し日：2024年09月24日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で助かりました。 妻はダンボールが応援してくれていることに 感激しておりました。
