お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34481～34500件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2025年02月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の挨拶から明るく、第一印象が良かったです。 作業も丁寧かつ速く、あっという間に終わり、大変 ありがたかったです。また、作業中に話しかけても 丁寧に答えてくださいました。 お二人に引っ越しのお手伝いをしていただけて 良かったと思える作業でした。 お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月09日 エリア：岩手県北上市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、進めていただいたり、質問にもていねいに 答えていただきとても良かったです。 料金も安くて、ありがたかったです。 粗大ゴミも引きとっていただき助かりました！ どうもありがとうございました。
引越し日：2025年02月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業、さわやかな挨拶で気持ちのよい対応 でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃な価格で、安心感のある引っ越しが できて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月09日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話でお見積りを依頼したところから、 電話対応、当日の搬出、引越し先での搬入と、 全ての過程で、非常に丁寧にご対応頂き、 大変感謝致しております。誠にありがとうご ざいました。テキパキと作業頂き、安心して お任せさせて頂くことができました。 費用、も含めて大満足です。 また次の引越しでも、是非お願いさせて頂き たいと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年02月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年02月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、どうしてよいか分からないことだらけでしたが、迅速にかつ丁寧な対応で頼もしく感じました。 時間も予定より早く助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年02月08日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にQAに目を通していた際に、当日は作業員が家具を拭くのでぞうきんを数枚用意してくださいといった趣旨の記載を見かけた気がしたのですが、そのサービスはなかったです。こちらも拭き上げ必須ではなかったので言及せず、用意したぞうきんは必要なかったです。 サービスを期待する人もいるかと思うので、一律提供のサービスでないのなら、記載しない方が良いのではないかと思いました。
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みがネットで完結でき、追加料金もなく手軽に利用できました。他社との料金比較をしていないため、金額面の評価が分からないためお薦め点数は8点としました。
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くやって頂いてとてもありがたかったです。 引越し先で、荷物を運び込む間立ちっぱなしにならないよう、椅子を先に運んで頂いて、気づかいがありがたかったです。
引越し日：2025年02月08日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に迅速かつ丁寧に運搬頂きました。 低価格なのもあって、次回の引越し際も利用したいと思いました。
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し引越し料金が安かったら尚更、良かったです。 他の業者に比べたら引越し料金が高かったです。
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスはとてもよいシステムなので、御社の引越しに関するシステムをすごく気に入っています。価格にも満足していますが、システムに価値があると思っているので、現場の方が不満もしくは疲弊するようならば、値上げをして改善を図っても良いのではないでしょうか？運んでいただいた物の部品が一部外れてなくなっている、基本動作の確認作業を怠って搬出忘れが発生する、トラブルに対応するスタッフの気持ちの余裕がない、報連相などスタッフの教育が行き届いていない点、残念に感じました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の対応に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2025年02月08日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月08日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用、少しトラブルもありましたが、やはり安価で安心、今後も利用したいと思えました。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-