お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34541～34560件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2024年12月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様とても温かくご対応して下さって 安心してすごせました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年12月06日 エリア：愛知県江南市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から引越当日まで、 気持ち良くお願いすることが出来ました。 特に当日の作業はとてもスムーズで、 見ていて安心できるものでした。 大変お世話になりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やっぱりアップル様で良かったです！
引越し日：2024年12月06日 エリア：茨城県土浦市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重たい荷物をていねいに運んでくださりありがとう ございました。
引越し日：2024年12月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な環境で、苦労して対応してもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月06日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気屋さんのタバコのにおいが気になりました。新築の 家に入る前に配慮いただきたいことを伝えて改善は 少ししてもらえました。 靴をはかずに玄関に下りることがあったのが気になり ました。 予定よりも早く終われるほどスムーズに行っていただけて 良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の身だしなみ及び行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月06日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物搬入ではすばやく作業していただき、 分かりやすい説明でよかったです。 特にマイナス点もないです。 これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 助かりました。 また機会があったらよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月06日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年前にも利用し良い印象があったため、今回も利用しました。 ネットで荷物の量を入れると金額表示をしてくれて、複数日比較検討出来るのが非常によかったです。 金額も大手さんより安価だったので良かったです。 また、作業員の方達は礼儀良く、テキパキと作業してくれ、家具配置も意向を聞いてくれたので良かったです。
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包資材できたガムテープがはがれにくく(上部のみやぶれる)ダンボールが解体しづらかった それ以外は満足です。
引越し日：2024年12月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい荷物が多かったのですが島田さんにはこちらの 要望を聞いていただき岩本さんと２人で迅速丁寧に 対応していだきありがとうございました。 また引っ越ことがある際はこちらにお願いしようと思います。
引越し日：2024年12月06日 エリア：奈良県生駒郡安堵町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用になります。前回は３名のご対応 いただいたので、お２人で来たときに心配でしたが、非常に 迅速に丁寧に作業いただき驚きました！ありがとうござい ました。 周りの友人、知り合いにも度々おすすめしていますが、 今後もアップルさん紹介していきます。 改めて、ありがとうございました！
引越し日：2024年12月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回２０２１年も利用させていただきましたが、 今回も大変満足しております。 安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月06日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは引越し作業をお手伝いいただき、誠に ありがとうございました。スタッフの皆様の手際の良さと丁寧な 作業ぶりに感動しました。家具の扱いや梱包の仕方にも細やかな 配慮が感じられ、大切な荷物を安心してお任せすることができ ました。また、スケジュール調整や当日の対応も非常にスムーズ で、引越しを気持ちよく終えることができました。プロフェッショ ナルな仕事ぶりに感謝するとともに、今後引越しを検討 する知人にもぜひ貴社をお勧めしたいと思います。本当に ありがとうございました。また、１２月１１日東京での搬入も よろしくお願いしたします。
引越し日：2024年12月06日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い評価も悪い評価も公開するという会社のスタンスにとても信頼できると思い、アップルさんに依頼をさせていただきました！ どの引っ越し会社も家に来て見積もりのところ、アップルさんはWEBとLINE電話での見積もりでとてもスムーズに、そして料金もリーズナブルで助かりました。 今回の引っ越しはトランクルームへ荷物を分散していたのですが、快く寄ってくださりありがたかったです。 組み立て式のシステムベットも気持ちよく解体・組み立てをしてくださり、その手際の良さと爽やかな対応に嬉しく思いました。 スタッフさんが、「ドラム洗濯機の排水ホースの高さが不足しているのでエラーが出る可能性があります。かさ増しした方が良さそうです。」とアドバイスを下さり、更にどのようにするのだろうと考えていたら、それに気付いて作業要領まで丁寧に教えていただきました。そのような気遣いもプロのお仕事だなと感心しました！ アップルさんの作業の要領・丁寧さ・価格・対応の良さにとても満足しております！ 引っ越しする知人がいた場合には必ずお薦めさせていただきます！！