お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34581～34600件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2024年12月05日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.私は単身にしては荷物が多かったのに、この値段で依頼できて満足です。事前の家具の解体もほぼ不要だったので、作業員さん任せで引っ越しできて私は楽をできました。コンテナボックスの数で値段が変わる大手よりも安くすみ、満足です。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、初めて引越し業者を呼んでの引越しだったため不安もあったのですが、当日は女性スタッフが来ていただけたことの安心感と、迅速に作業を進めていただいたことで、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 取扱注意の物もがあったためWEBで完結できませんでしたが、申し込みフォームの後半でなく、最初の方で判別してくれる仕組みがあるとありがたいと思いました。 引越し当日は作業員の方からは、新居で見つけてくださった傷の報告や、洗濯機の扱いなど教えていただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前中だけで引っ越しそのものが終わるとは思わなかったです。迅速丁寧。もし次の引っ越しがあれば、またお願いしたいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回もアップルさんでした 丁寧にやっていただけてとても嬉しかったです。 女性の方が来てくださったのも、ご配慮を 感じました。 部屋が汚くてご迷惑おかけしてしまったのですが、 笑顔でご対応くださって嬉しかったです、(すみま せんでした…) もし次があるならまたよろしくお願いします！
引越し日：2024年12月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.電話での見積りと請求金額が異なっていた。 だまされた気分です。次は別の所にお願いする と思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 事前の説明能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.２回目の利用です。 前回も今回もスタッフの方の感じ良く、 作業もスピーディだったので引越しが円滑に 済みました、ありがとうございます。 エレベーターのない３Fへの運搬で心苦しかったのですが、 さわやかに作業されていて、スムーズに終了し、 安心してお任せできました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に対応して下さり助かりました。 引越し先のオーナーさんの返答が遅く、何度も予約日時を電話で変更してしまいましたが、特に1回目電話した際の担当の男性の方が丁寧に対応して下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常によかったです。ただ料金がもう少し安くなると嬉しいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりしやすく、とても申し込みしやすかったです。 当日も素早く運び出し、搬入をして頂いて、助かりました！ さらに良くしてほしい点としては、 デスクトップPCの梱包です、ダンボールを一周貼るだけだと 心細い印象でした。(一番高いので…) ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.台所、洗面所など私のキタナイ文字をきちんと見て ダンボールを置いていただけました。 当日、転入先で宿泊可となるよう 布団等を配置してもらえました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：大阪府松原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すごく早くて頼もしかったです。 感じのいい若い３人組でした。 ダイニングテーブル修理かどうか ご連絡お待ちしています。 受付時の電話対応の方も、話しやすくて 面白い方で、アップルの皆さんは とても良かったです。おすすめします
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりましてありがとうございました。 当日は予定より早く来ていただけましたし、驚くほど スピーディで手際が良く、説明もしていただけましたし、 親切でとても好印象でした。 処分に困っていた物も引取っていただけましたし、 前回もそうでしたが、今回もアップルさんにお願いして 良かったと思っています。
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県八街市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく丁寧に説明してくれて本当に助かりました。 電話対応してくれた方、引越スタッフの２名の方 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：福岡県糸島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-