お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34601～34620件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2025年03月19日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組立、洗濯機の底上げ完了しました。 親身に相談に乗ってくださり、ありがとうござい ました。
引越し日：2025年03月19日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雪の中、迅速にご対応頂き助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月19日 エリア：広島県廿日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応もとてもよく、メールにも案内が来て、助かりました。 当日の引っ越しは、沢山の荷物を運んで下さり、本当に有り難かったです。 重い荷物があるのに、階段でよく運んで下さったなぁと思っています。 また、約１年前もアップル引っ越しセンターさんを初めて利用させていただきました。 その時の対応が本当に素晴しく、今回の引っ越しもぜひ都合があえば、 アップル引っ越しセンターさんでと思っていました。信頼、安心に繋がって いました。２人のスタッフの方の連携もステキで、見ていて、気持ちよかった です。ただ１年前にアンケートをしておらず、仕事、片付け、手続き等で忙しく インターネットでできませんでした。申し訳ありまでん。今回は、この葉書を頂き、 アンケートに答えることができました。本当に、２回とも感謝の気持ちで一杯で す。素晴しいサービスで、また引っ越しをする際、都合があれば利用できたらと思って おります。ありがとうございました。(１回目は、福岡東上園さん)
引越し日：2025年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次また引っ越しする機会があったらよろしくお願いします！
引越し日：2025年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残念ですが、荷物確認不十分でした 廊下の押し入れをキズ防止を使っていた事 もあり、積み残し発生、そうじ機、アイロン台 電機ストーブ等を自分で運びました(４回) 風が強く吹いて、大変でしたが、すべての戸を 開けて、積み残し確認は徹底下さい
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繫忙期の中でどの会社よりもお手頃価格で 引越しすることができて良かった。 引越しスタッフの方が荷物についてこまめに 質問しながら運んで下さったのがとても良かった。 また引越しの際は利用したいと思います！
引越し日：2025年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月19日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用だったため、他社の見積もりよりも半額近いお値段の安さに逆に不安を抱いていましたが、当日はしっかりと作業していただき安心しました。事前に電話やチャットでの質問もしましたがどちらも大変丁寧に対応していただきました。 一部荷物の別住所への配達も受け付けていただき大変助かりました。 御社を選んで良かったと思います。
引越し日：2025年03月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキとしたお引越しでした。 急きょお引越し時間に水道工事が入ったにもかかわらず、 柔軟に対応して頂きました。 「何かお手伝いできることはありますか？」と声をかけてくれたり、 子供のことを気にかけて頂き本当にありがたかったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.吹雪のなかでの荷出しになってしまいましたが、寒くてもテキパキと進めてくださり、こちらの移動の心配までしてくださり、プロだなと思いました。 終了後に冷蔵庫の破損に気づき、連絡しようとしたタイミングでお電話をいただき、スムーズに伝えることができました。破損部品の到着までもメールを適宜いただき、安心感がありました。 当日はもちろん、見積もりからアフターフォローまでしっかりしていて、アップルさんに頼んでよかったです。また機会があれば利用したいです。
引越し日：2025年03月19日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった本元さん、林さん、どうもありがとうございました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：茨城県つくば市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業してくださったスタッフの皆様、遅い時間まで1日がかりの大仕事をありがとうございました。