お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34601～34620件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の確認や、置き場所も毎回丁寧に聞いていただきながら作業はスピーディで、 搬入の時はダンボールの向きを見やすい方向にそろえて置いてくれるなど細かな気遣いもあり感動しました！ もし次また引越しすることがあれば一番に検討したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月05日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が すばらしかったです ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月05日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったと思っています。 機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、お世話になり ありがとうございました。 男性１名、女性２名でいらっしゃったのですが 手際よく早く作業が終わり とても良かったです 女性の方なのに重い荷物を テキパキと移動されるのに びっくりしました。 さすが、プロの仕事に感心しました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.又、お願いしたいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webのみの手続きで不安でしたけどメッセージで 質問すればすぐに返信ありスムーズに当日むかえ られました。 当日もスムーズに作業頂き自分が思ってたより 早く引越しが終わってうれしかったです 佐古さんも高木さん(後輩スタッフさん？)に対し 時折大丈夫？と声をかけつつ協力して作業され てた所も好感がもてました、よい雰囲気で 引越しできました。みなさん仕事だと思いますが 体には気をつけて頑張って下さい！
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう！！
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に作業してくれました。 終わり際に「僕たちにお手伝いできることは 他にないですか？」と聞いてくれたのが すごく嬉しかったです。 友人や家族にも絶対薦めますし、 自分がまた引っ越すときもお世話になりたいです。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.中川さんが最初から最後まで明るく丁寧に 作業して下さり、細かな気配りがとても嬉しかった です。他社１回、御社２回目の引越し業者、 計３回の中で中川さんが一番素晴らしかったです。 作業終わり、ご自分でできないことなどお手伝い できることありますか？と聞いて下さり、優しさに 感謝いたします。もしまた引越すことがあれば、 また中川さんにお願いしたいくらいです。 今度は、誠にありがとうございました！
引越し日：2024年12月05日 エリア：埼玉県飯能市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.午後フリーでお願いして、１５時～１７時の間で 作業開始となったので、夜の引っこしになって しまうな～と、特に転居先でのことを 心配していたのですが、１６時２０分頃開始で 積み込み３０分、荷下ろし３０分、移動時間 (これは私の方が遅くなってお待たせしてしまいました) 入れても２時間半という早ワザで終了し、 感動しました。ありがとうございました！
引越し日：2024年12月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.受付、見積り→引越しとてもスムーズでした。 当日のスタッフさんも迅速で本当にさすがプロ だなっと思いました。 友人に引越しをする人がいたらおススメしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(大変失礼ながら)安かろう～の覚悟をしておりましたが、実際はそんなことはまったくなく金額以上のお仕事をしていただけたと考えております。 ぜひご担当された方に御礼をお伝えくださいませ。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な対応でとてもよい印象でした。 ２回目でしたが、また利用したいと思いました。
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月05日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くしてくれたので薦めたい。
引越し日：2024年12月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.久々の引越しで何も分からず不安でしたが 無事終わって良かったです。 引越しのハードルが下がりました。 (９点にした理由としては引越し後に 洗濯機を購入、取りつけていただいた際に 取りつけ方が…と言われたので) 直前に午後便へ変更いただいたり スピーディーにご対応いただけたこと、 お電話で色々と教えていただいたところも 満足です。次回もよろしくお願いします！
引越し日：2024年12月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.２回目の利用。 元々荷物が多いタイプで心配だったが、 追加料金を払うことなく全てやってくれた。 夜遅くまでありがとうございました。 ただ、つっぱりのゴムパーツが１コなくなって しまい残念。荷造りしていなかったのが 悪いのですが…キャッシュバック１万も結局なかった。 (リピート利用の)
引越し日：2024年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回お願いしてよかったなと思います。 基本的に部屋の中は女性のスタッフさんが担当してくださり、女性だからといって男性に劣ることもなく、逆に同性だからこその安心感がありました！また、機会がありましたらよろしくお願いします！