お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34621～34640件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2024年12月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話でなくチャットで相談できる、WEBのマイページにやりとりが残る、引っ越しに伴う廃品回収や家財取付・取り外しについてのQ&Aがしっかり書かれている、ダンボールのデザインが可愛い、等書き出したらキリがないほど、引っ越し業者さんにやって欲しいこと、を全部していただきました。御社のサービスが引っ越し業界のスタンダードになって欲しいなと思います。見積もりをしていただいた電話スタッフの方も、チャット対応していただいたスタッフさんも、当日担当していただいたスタッフの皆さんも本当にありがとうございました。文句なしの100点満点です。「苦手な引っ越し」を新生活を気持ちよく始められるイベントにしていただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.上記に記載済
引越し日：2024年12月04日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.数年前に引越しをした際にとても良くて今回再びお願いしました。念の為今回いくつかの業者に見積もり依頼をしましたが、ダントツでアップルさんが金額的にも初めての受付の方の対応もいう事なしの対応でした。 オンライン見積もりでビデオ電話対応下さった方がとにかく素晴らしい方でした。こちらの要望や環境にできる限り沿っていただきアドバイスもいただき本当に感動しました。当日対応いただいた方々もとにかくテキパキであっという間に終了しました。対応も良くとても気持ちよかったです。 引越し業者さんは沢山ありますが、引越しする友人や身内がいたらとにかく周りに勧めたいと心から思えました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.トラックに空きがあっても持っていって貰えないなら最初に言って欲しかったです。 スクリーンは持って行く方法ないので粗大ゴミなら出すことになりました…。 それ以外は安かったですし、スタッフ方の対応は良かったと思います！
引越し日：2024年12月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての業者使っての引っこしでどきどきしました が、思った以上に迅速でスムーズに終えることが できました！ お世話になりました！ ありがとうございました
引越し日：2024年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて女性の方が担当してくださりました。 とても丁寧で、荷物もお部屋も傷をつけずに作業を して頂き感謝しています。 女性だからというよりはお姉さんの人柄の良さが出てい たなと感じました。 お姉さんの対応の良さで、新居での気持ち良いスタート が切れそうです、本当にありがとうございました！
引越し日：2024年12月04日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.長距離の引越しでしたので、運転も長く 大変だったと思いますが、スムーズに進んですばらしかったです。 部屋ごとにガムテープの色を変えていたのですが、それに気づいて 分けて運んで下さり、細かいところまで気の効くスタッフさんでした。 ２名でやって頂いたのですが連携もよく指示を出す方の言葉遣いも 優しく、聞える私たちも嫌な気持ちにならずステキでした。 問い合わせのチャット機能もとても便利で当日まで電話を しなくていいのがストレスフリーでした。 気持ちの良い引越しができて感謝です！ 大満足でしたありがとうございました！
引越し日：2024年12月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さん朝から迅速にやって頂き、家族 みんな感心しました。 こちらに声掛けして頂く際にもとても 好感のもてるものでした。 大変なお仕事だと思いますが、是非頑張って 頂きたいです。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年12月04日 エリア：福岡県筑後市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気遣いが大変良く、 作業もスムーズで助かりました。 個人的にも引越する際は ぜひまた依頼したいと思います。
引越し日：2024年12月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪問前の電話から、最後のチェック まで丁寧にやっていただけて助かりました！ またの機会があれば よろしくおねがいします
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！
引越し日：2024年12月04日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.低料金の引越ながら、テキパキとこなされて、短時間 で終える事が出来、ありがとうございました。仕事ぶりや ハキハキとした挨拶等は文句なく素晴らしいもの でした。機会があれば次回も宜しく御願い致します。
引越し日：2024年12月04日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回は、荷物の少ない引越でしたので、 あっという間に終わってしまって、特に意見等は ありませんが、搬入先での配置はお伝えし ておいた通りに出来ていて、良かったです。
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し荷物の搬出、搬入もそうですが、 同時に、不用品の回収をしていただけるのは 非常によいです。
引越し日：2024年12月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
