お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34641～34660件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月22日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外国人でいろいろと引越しのことで不安 があったのですが、御社のサービスで 無事に引越しできて、ありがたいです。
引越し日：2024年09月22日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に搬送していただきました。 ２ヶ所に分かれていた荷物をトラックいっぱい に積んで、３階まで階段で運ぶのは大変 だったと思うのに、にこやかに作業していた だいて、安心してお任せできました。 搬入も、配置の見取り図を渡したらほとんど 声かけすることなく指定した場所に置いて いただけて助かりました。 作業の途中でもいろいろと気づかいの言葉を かけていただいて気持ちよく引越しできました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは２人でしたが、テキパキと仕事をして下さり、 引越しは初めてで、不安はありましたが、 とても気持ち良く引越しができました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：茨城県常陸大宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.姉にすすめられて予約しました。 驚くほど作業も早く、気持ちのよい接客でした。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターさんは3度目の利用になります 今回は女性の方がメインに担当してくださり、主に部屋に入るのは女性のみだったのが印象的でした 男性が嫌だ、というわけではないですし普段あまり意識したことはありませんでしたが、とても配慮されているなと感心しました
引越し日：2024年09月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越作業の実施 ありがとうございました。 また引越す際も アップルさんに依頼したいと思います。
引越し日：2024年09月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの数が少し多かったり、重い物が多かった と思いますが、短時間で作業を完了して頂き 大変助かりました。 また、梱包の仕方も教えて頂きました。 東京に戻ってくる際は、またお願いします。
引越し日：2024年09月22日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つらい体力作業を行いつつも顧客とコミネケーション を図り、関係構築に尽力しているのが見てとれて 好印象であった。結果、最後に写真撮影を 了承するほどには心を許した。 このたびはwebにて見積もりを実施したが、 積載段ボールの予定個数の記入欄があると 良かったと感じた。私の場合は段ボール 購入数と積載数が異なったため、 積荷量の認識違いが発生し、結果ご迷惑を おかけしてしまったように思う。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.頼んで良かった！！
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.騙されました。 十数箱詰めきれませんでした。当日いっしょに 箱詰めしていただくということで、まだ片付け 残っていましたが、途中箱がもうつかい切った といわれまして、夜箱あけ作業してたら、箱 また余裕が結構ありました。 見積りの方も電話でしていただいた時に多め に見てもらってくださいとお伝えしましたが、 見積りの金額内に荷物詰めきれませんでした。 どうしてくれますか？
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.到着時間遅延の連絡をいたけるなど基本的には 満足な対応だった。 数カ所ぶつける様子を目にしたが、とてもテキパキと 対応されてはいたため、許容かと思う。 Q5での１点減点はこれが理由 ただサービスも良く、近々引越予定の知人には おすすめをしようと思う。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の梱包サービスをお願いしたのですが、すごいスピードで終わって、しかも素人ではできないような梱包の仕方で安全に運んで頂き、お任せして良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしようと思います！
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.事前に申告が漏れていた荷物が少しあったのですが柔軟に対応いただいて大変助かりました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業いただき、ありがとうございました！
引越し日：2024年09月22日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最高！！ CooL！！
