お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34861～34880件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2024年07月08日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４回目のアップルさんの利用です。 ４回も利用したくなるくらい、毎回スピーディーなのに 丁寧に梱包し配送してくれて安心感があります。 衣装ケースやプラチェストも中身そのままで運んで くれる所が魅力的です。 不用品や使用後の段ボール回収も快く引き受け て下さるので毎回助かっています。 見積のみ電話しましたが、他はweb上でメッセージ のやり取りで済むのも、社会人にとっては楽で良い 点だと毎度思っています。 今回も大変お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、笑顔でテキパキと動いてくれて、 安心しておまかせできました。 ありがとうございます！！ またお願いしますー！！
引越し日：2024年07月08日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に書きました。 依頼事項は、厳守して下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 社内での引越し作業確認事項の共有・配慮至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中立ち寄り等、柔軟に対応して下さり 大変助かりました。 家具のサイズ的にドアを外さなけらばいけない ところもスムーズに行って下さいました。 運び出し、入れもテキパキ本当にあっという間で 重い荷物がすぐなくなりプロフェッショナルはすごい なと感じました。説明も丁寧で安心です。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しもアップルさんのお世話になりました。 これで３度目となるのですが、毎回、作業も 対応もプロフェッショナルで、とても安心して お任せすることができます。 特に今回担当してくださった方は、若い女性の 方で、重い荷物だけど大丈夫かな？と心配 しましたが、大きな箱を一気に二つも持ち上げ る姿に感動しました。お二人ともお若く、明る く、コミネケーションも取れて、とても気持ち良く 引越しを完了させることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりを対応していただいた時点から、印象もよく、LINEで迅速に対応していただき非常に満足です。当日も雰囲気の良いスタッフさん達でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪から愛知でしたが、費用が安く、 ３階から、エレベーターなしでの、この暑い中、 作業してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中で、しかもエレベーターなしの４階で… とても過酷な引っ越しだったと思いますが、 私達はおの現場を楽しんじゃってますから！と終始笑顔でした。 初めて、全部おまかせパックでお願いしましたが、多い荷物を スムーズにテキパキ梱包していて、さすがプロだと思いました！ 気持ちよく引っ越しができました、ありがとうございました。 大変なお仕事だと思いますが、大変さを感じさせない気遣いが サイコーに良かったです。ご夫婦で同じ現場で楽しそうで…それもよかったです(笑) 友人にもぜひすすめたいです！
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コミュニケーションをよく取ってくださり、かつ迅速な引越し対応だったため、気持ちよく新生活を迎えることができそうです。 もし次回引越しの際は、電話担当者の川村様、現場担当者の宇井様、高橋様に変わらずやっていただきたいくらいです。この人たちは絶対に友人にも薦めます。
引越し日：2024年07月07日 エリア：群馬県邑楽郡大泉町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で早く、気遣いが素晴らしかった。 色々提案などもしてくれて助かった。 アップル引越センターをまた利用してよかった。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年07月07日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に早く荷物の運び出しと運び入れを実施してくださったのでその後の予定も余裕をもてました。テレビの設置もしてくださってとても助かりました。
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよく対応してくれました。
引越し日：2024年07月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に迅速に作業を進めていただきありがとうございます。 また引っ越しの機会がありましたら利用したいと思います。
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通りです(*^^*)
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。価格重視でお願いしていたのでそこに関しては満足しております。