お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35041～35060件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2024年02月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レンジ破損した際も、丁寧な対応でよかったです。テキパキスピーディーに、引っ越しできて、さすがでした
アップル引越センターからのコメント
・この度はレンジの破損の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5回目の利用ですが、毎回安心で丁寧なサービスで感動してます。今回担当いただいた井上さんも、フレンドリーかつ定期的に気になるところがないか聞いてくださり、非常によかったです。またお願いします！ありがとうございました！
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの申し込みから、引越終了まで、非常にスムーズでした。次回も機会があれば、是非、利用したいと思います。
引越し日：2024年02月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日来た方だけでなく、ダンボールが足りなくなって電話で依頼して、引越し前日に持ってきて貰い大変助かりました。全ての方から感じ良く対応して頂きました。お疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・デスクの照明がつかなくなってしまっていた。 ・壁掛けテレビの裏の金具が曲がってしまっており、直らなかったら壁にかけることができないところだった。 ・突っ張りラックのはずれ防止ゴムが紛失しており、片方の突っ張りが滑ってしまう状態になっている。 ・パイプラックの金属部分が何かがぶつかったように数カ所凹んでいた。 ・鏡の裏側が削れており、裏が透けてしまっている部分がある。 ということがありましたので、残念でしたが、事前のメールの対応などはご丁寧にありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月15日 エリア：鳥取県境港市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いして本当に良かったです。 また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し元が、大変分かりにくく道も狭くご迷惑をおかけ しましたが、嫌な顔せずとても感じのいい方々で 安心して頼むことが出来ました。 作業もテキパキとしていて、素早い運搬でしたが とても丁寧でさすがプロだと思いました。 初めて引っ越し業者さんにお願いした引っ越しで、 スムーズさに驚きました。 アップル引越センター様にお願いできて良かったです。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 これからまた暑くなりますが、皆様お身体大切に頑張って下さい。
引越し日：2024年02月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がすごく丁寧で安心して引越し を行うことができました！！ 次回も引越しの機会があれば 徳留さんを指名させていただきたいです！！
引越し日：2024年02月15日 エリア：京都府京都市左京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが 当初２人→４人に変更し てきぱきと運んでくださいました。 再度利用させていただいて よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社名を全く知りませんでしたので、作業がはじまる までは不安でしたが、若本さん、岸野さんのあいさつや 受け答えは大変気持ちのいいもので、作業も テキパキとしていて、このおふたりなら大丈夫と安心 することができました。重い不用品の引きとりも 無事できたので、本当におふたりには感謝しております。 ありがとうございました。 又機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
引越し日：2024年02月15日 エリア：徳島県阿南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき 助かりました。 また、料金が低く抑えられた のも、大変助かりました。 次に引っ越す際も利用した いです…。
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居前も後も階段で３階→４階で 大へんな重労働で、危険な作業だったと 思いますが、終始笑顔で気持ち良くして下さい ました。 最後ドラム式洗濯機が正常に動く事も 確認して下さり、安心しました。 沢さんの重い荷物を階段で上がり下がりして 本当に大変だったと思いますが、丁寧に対応して 下さり、心より感謝申し上げます。 アップルさんにして良かったです。友人にもすすめます。
引越し日：2024年02月15日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもテキパキと対応いただいて、 楽に引越すことができました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飼ってる犬にも優しく接してくれてありがとうございました！
引越し日：2024年02月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
