お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35061～35080件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・机の移動など気をつけてカベ紙を汚さない姿勢が よかったです。 ・いすの移動、も同じです。重いのにありがとうございます。 ・マットレス入れる袋はキレイなのかな～とは思いました…
引越し日：2024年09月14日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ はじめて業者さんに依頼しましたが スムーズでとてもよかったです！
引越し日：2024年09月14日 エリア：茨城県守谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.埃がついていた家具を「ふきますか？」と 聞いてくれたり、柔軟で気がきく方 でした。
引越し日：2024年09月14日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、かなりの荷物量でしたが テキパキ、笑顔でスピーディーに運んで くれました。不安だった引越しも安心して おまかせできました。 何よりも４人の対応がすばらしかったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらの意図するところを正確に理解し 荷運び家具の組み立てを進めて くださったので安心して おまかせすることができました。 また機会があれば、よろしく お願いいたします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親身にご対応くださり、ありがたかった。 また期会があったら、お願いします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な現場でしたが、 終始、丁寧な仕事と対応を して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あれよこれよという間に引越しが完了し 本当に「プロ！！！」と感じました。 こちらが２点ほど、もれていた点などもあったのですが 全くイラつきも見せず、丁寧に対応していただき 疲れる引越しの日ですが、何もストレスのない 時間でした。また利用します！ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月14日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん利用は初めてで不安が ありましたが、ありさんやくろねこさんと 変わず安心しておまかせすることが 出来ました。担当の方がきさくで 元気のある方でしたので余計に安心 できたと思います。
引越し日：2024年09月14日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回が２回目の利用でした。 オンラインで見積りを担当して下さった方はこちらの質問に的確に 回答して下さり、エアコンを当日中に移設してほしいという要望にも応えて いただきありがたかったです。 当日作業を担当して下さった皆さんも最初から最後までテキパキと 丁寧に作業していただきました。暑い中、エアコンもない中大変 だったかと思いますが、すぐに引っ越しが終わりとても感謝して います。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディかつていねいな対応で 安心してお願いできました！ 次に引っ越す際もまた依頼したいと 思います ありがとうございました！
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越日当日の対応は大変満足しています。 暑い中テキパキと対応してくださり、 要望にも応えていただきありがとうございました。 ２回目の利用でしたが、また引越しの際は お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話見積もりの際、丁寧な聞き取りをして頂き、料金説明も 詳しくして頂き安心できました。 引越し前にもお得なプラン変更の提示もして頂きました 当日、到着予定時間を何度か進行状況にあわせて 連絡を入れて下さり、当日の動きをスムーズに出来ました 作業も大まかな指示、細やかな指示、不用荷物の引きとり提案 と、サクサクとして頂きあっという間に引越し作業でした。 暑い日でしたが黙々単々とスピーディに作業して頂き 大変感謝しております。尾崎様、佐藤様ありがとうございます！ 次回も(少し先でしょうが)是非お願い致します！！
引越し日：2024年09月14日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.対応面は概ね良かったのですが3点気になることがありました。 ・初めに来ていただいたときに荷造りが多少残っていたのですが、それを見て他のお客さんを先に行くので1時間後に改めて来ると言われました。（荷造り終わってないこちらが悪いですすいません...）ただ、結果来たのは3時間後でした。。初めから3時間後と言われていたらよかったのですがあまりにも時間が違っていたので予定が組めず困りました。 ・引っ越し終わった後、新居の床に大きな黒いキズが付いてました。旦那が拭き取り取れたのですが、真っ暗なキズだったので驚きました。 ・マンションのオートロックが閉まらないように設定して搬送をしていたのですが、終わってもオートロックの設定解除？がされておらずずっとマンション入り口のドアが開いたままになりました。数日後に管理会社を呼んで対応してもらったのですが、周りの住人にもご迷惑をおかけしてしまったので、最後の対応までしっかりしていただけたらよかったです。
引越し日：2024年09月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。 長時間に及ぶ引っ越し作業でしたが、最後まで笑顔で作業して頂きました。 何度利用しても気持ちよく対応していただけるので本当に感謝の気持ちしかありません。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします！
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.上園さんは、とてもスバラシイ！！ 引っ越し当日のスタッフは、とても感謝しか無く たくさんの重い荷物を、嫌な顔せずに、 運んでくれた。なかなか、真似できない、良い 対応で、自分の子供にも、スタッフの頑張ってる姿、 すばらしいと話しました。ただ、見積もりの方は、 もうすこし、最初の見積もり、しっかりと荷物、家具を 口当では無く、目で確認して、しっかりと書面に残す べきだと思う。いきちがいなどがあったので…
