お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35061～35080件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2024年02月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくテキパキと運んでくださり、 助かりました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越の時間が16:00～からとなっていましたが、17:30 以降となってしまい、暗いなかの作業となってしまいました それでも作業はテキパキとこなし、見ていても感心するほど でした。途中から２人から４人になりましたが、皆さんあい さつは忘れずに行ない基本からしっかりしたものでした。 夜おそくなっても元気はおとろえず、すばらしいものを 久しぶりに見た感じでした。ぜひ、機会があれば、もう一度 あるいは知人にすすめたいところです。
引越し日：2024年02月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応をしていただき、大変助かりました。 また、こちらの都合で引っ越し先の到着が遅れる場合があった際に 柔軟に対応していただき、気づかいに感動しました。 また引越しする際は御社にお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く、コミュニケーションをとりながら行って下さり、 安心してお任せできました！ 次の引っ越しがあれば、またお願いしたいです！
引越し日：2024年02月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速で無駄のない引越し作業でした。 洗濯機の設置の際に、懸念される ことを丁寧に説明してくださり、人あたりも 大変良かったと感じております。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年02月15日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.はじめてアップル引越センターを利用 させてもらいました。 すこしの荷物でもていねいに はこんでくれて、とても感じが よかったです。 又、利用したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.感じの良い兄さんだったよ！ これからも頑張ってね！
引越し日：2024年02月15日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気持ちよく、スムーズに引越してくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：埼玉県東松山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一部梱包が不十分だった荷物も、素早く梱包して 頂き大変ありがとうございました。 また、引っ越し先への移動も早く、 引っ越し作業全体が、短い時間で終えられ、 助かりました。 また引っ越しの機会があれば、お願いしたいと 考えております。
引越し日：2024年02月15日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいかつ迅速な作業をありがとうございました。 おかげさまで、引っこし当日は安心しておまかせでき、 ネコも安心して引っこしでき、 移動した初日からべんりかつ快適に生活できて います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いただいていたダンボールの量を超過してしまって いたのですが、引越しスタッフ様の柔軟な対応で 無事全て積み込むことができて安心しました。 搬入も遅い時間になってしまったにもかかわら ず、一つ一つ丁寧にお運びいただき、とても 嬉しかったです。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたい です。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予測より大幅に短時間で終わり、スタッフ２人とも とても感じが良く、今まで使用した引っ越し業者の中で 一番満足できました。 また引っ越す時は、ぜひアップルさんにたのもうと 思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A. これまでアップル引っ越しセンターさんは利用したことがなく、価格の安さに惹かれて選んだのですが、作業の丁寧さや迅速さも素晴らしく、とても満足度が高かったです。 見積もりをWEBでできるサービスがとても便利でした。WEBで確定金額が出て周辺の日付の価格も見ることができるのはとても良かったです。荷物が単身としては多いのでトラックに乗らなかったらどうしようと少し不安だったのですが、問題なく運んでいただけたのですごいと思いました。ただWEB見積もり後の電話で、WEB見積もりなので価格が安く出ているというようなことを言われ、高くなりうるのかと少し不安になりました。しかし到着日を遅らせることでWEB見積もりの価格でちゃんと運んでいただけたので良かったです。価格は他のお客さんの申し込み状況なども関わると思うのでWEBで完璧に見積もりするのは難しいかと思いますし、到着日が少し遅くなったりするのは仕方がないかと思います。しかし確定金額と書かれているのがもし後から変わったりしたら少し嫌なので、WEBに注意書きを書くなどして、後からWEBに書いていることと違うということにならないようにした方がより安心できるのではないかと思いました。 価格の面では他の業者さんと比較してかなり安く、とてもありがたかったです。安いため、スタッフの方が不親切だったり梱包が雑だったりするのかと少し不安だったのですが全くそんなことはなく、とても感じの良いスタッフの方で作業も迅速・丁寧にしていただけましたし、梱包もダンボールなどを使ってかなり丁寧にしていただけたので安心して荷物を任せられました。上でも書きましたが、スタッフの方の気遣いも感じられてとても良かったです。荷物も特に傷などなく、本当にすごいと思いました。 到着まで時間がかかることや到着日がいつ分かるのかがよく分からなかったことは少し不便かなと思いましたが価格のことを考えれば全く問題ないと思います。 ダンボールもすぐにいただけて、引越し作業をスムーズに進めることができました。 今回の引越しをアップルさんに依頼して本当に良かったと思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業はとても良いと思った。 がこわれた物が有り少し残念でした。 こわれた事を申告してもらい気分的には 悪くはない。さらに努力してほしいです。
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最後のトラックの中の荷物確認で、何も無い事を見たのに、見当たらないものが有りどうしたものか、探しているところです。そちらに問題は無いが、壊れた物も有り少し残念でした。