お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35101～35120件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2024年02月14日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから、時間変更等のご連絡までとてもきめこまやかで素早く、大変助かりました。 何よりも作業員の方が本当に素晴らしく、過去4回のお引っ越しの中でも群を抜いていました。 もしまたお引っ越しする際は、必ず貴社にお願いします。
引越し日：2024年02月14日 エリア：栃木県日光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居では父がスタッフさんの対応してくれたのですが気のいい青年だったと喜んでいました。テキパキとした動きで素早く作業していただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変手際良くご対応 頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事はてきぱき、雰囲気もさわやかで いい感じでした。 ただ、使わなかった(余った)アップルさん のダンボールを持って帰るのを忘れたり、 物干し竿を新居におろすのを忘れたり してて「お、おう…」みたいな気持ちに なりました。 次もアップルさんにお願いしたいとは 思います
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした！ ありがとうございます！
引越し日：2024年02月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫も運んでいただく予定でしたが、 引き取り手が見つかり急遽、自車に運んで欲しい とお願いしたところ、快く運んでくださいました！！ 助かりました、ありがとうございました
引越し日：2024年02月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました！！ ダンボール かわいかったです！ ぬいぐるみほしいです！
引越し日：2024年02月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよく気持ちのよい対応を していただきました。 またひっこしする際も利用したいと思いました。 今年ひっこしする予定の友人にもすすめてみます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越しができて大変満足 しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に丁寧の丁寧さに欠け、作業内容の手落ちが見受けられた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月14日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたが、手際良く作業していただきました。 対応も笑顔で心良く受けてくださり、良かったです。 ただ、スムーズを第一にしすぎてか、細かいところ (家電を運びはじめの線がついてないかの確認、とりつけ作業の 確実性など)まで気配り、勉強をしていただけるとより良いかと 思いました。ただ先輩方がしっかりフォローされていたので、 ちゃんと連けいがとれていて、安心してお任せできました。 今回がリーダー初回ということでしたが全体にはお願いして 良かったと思いました。これからもがんばってほしいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に引越し準備や梱包が出来なかったのにテキパキと 作業して頂き、時間も早くすみました。 引越し先がエレベーター無し５階までの作業で気温も 高かった日なので大変だったと思います。 引越しも無事に終わることができ、大変感謝しております。 また知人や、私の引越しがあった時にアップルさんにお願いしたいと 思っております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用でした。今回はweb見積とその後のメッセージやり取りのみで追加料金も発生することなく終了しました。当日おおよその時間連絡の電話も「連絡遅くなりすみません」と丁寧で、訪問時も笑顔であいさつしてくださりテキパキとても速い作業でした。引越先に徒歩で移動の為作業スタッフの皆さんより後に到着した私のキャリーケースを頼まずとも率先して「運びますよ」と2階まで速やかに運んでくださりお気遣いが嬉しかったです。リピート利用のキャッシュバックもありがたく、次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。これから繁忙期に入られることとと思いますが体調崩しませんようご自愛くださいませ。
引越し日：2024年02月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の後ろ等 なかなか拭く機会がないので、設置する前に拭きたかったかも。 転居先設置後、ホコリが見えて少し気になりました。 拭いてくれていたが、少し残っていただけかとは思いますが。 冷蔵庫は運びだす前に自分で拭く時間がありましたが、タイミングがなかったので。 その他特に気になることはなく、丁寧に対応いただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際に引越しをして頂いたスタッフが ２人ともとても良い方で、家族も大変 満足していました。私もこれまでの引越し の中で一番良かったと思っており、 次もアップルで願いすることにしました。 本当にありがとうございました！！
