お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35101～35120件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2024年07月03日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月03日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みがwebで簡潔できて良かったです。当日のご対応もテキパキとご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月03日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.以前は段ボール回収は、即お願いした日程に無料でしたが、今回は日時指定が有料になっていたのには驚きました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.担当者の対応が良かったので、安心できました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月03日 エリア：千葉県白井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めての引越しだったが不安なく作業をして頂き、 大変助かりました。 丁寧な作業で会話もして頂き気持ち良く 引っ越しを終えることができました。 全てにおいてアップル引越センター様に依頼して良かったと 思えました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.大変お世話になりました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何件かの業者さんから見積もりを取る つもりで電話での案内を聞きました。その中 でアップルのお兄さんの応対が断然良く (優しく押し付けがましくなく、時期がはっきりしていな いのにも臨機応変に話しを進めてくださりました。) 旦那さんとも他の見積もり取らないでアップルに 決めようということでお世話になりました。 当日の３人のお兄さん方も笑顔が素敵で 重い棚の配置移動や相談しながら設置 できたので悩まないですみました。若いとはいえ 腰など痛めないようこれからも頑張って下さい。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い時期の引っ越しにも関わらず、笑顔でテキパキと作業してくださってありがとうございました！
引越し日：2024年07月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.7回目の引越しでしたが、楽しい！と思えた引越しは初めてでした。そのくらい当日担当してくださったスタッフの方々の印象が良かったです。もちろん見積もりや引越し後の家電修理の件でお世話になった方々もみなさん印象が良かったです。 今回は一生に一度になるであろう新築新居への引越しでしたが、アップル引越しセンターさんにお願いして、新たな生活に向けて楽しい思い出が増えたこと感謝しております。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月03日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しで初めて貴社を知り、他社との比較で 利用させていただきました。職場の先輩から「おすすめ業者」と 教えていただき、電話対応当日の対応ともに大変満足 しました。私は荷作りがすごく苦手なのですが ダンボールのりんごりくんを見て何度もはげまされました。 「当日は任せて荷作り頑張ってね」という言葉、すごく支えに なりました。当日は朝國さんの気持ちいい挨拶からはじまり 皆さんのテキパキした作業で予定よりもはやくおわりました。 作業中ゆっくりしててくださいとお気遣いいただき対応に惚れ惚れしました。 りんごりくんスタンプも使わせていただきます！すごくかわいいです
引越し日：2024年07月03日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の作業がとてもすばらしかったので 今回もアップル引越センターさんにお願いしました。 運ぶ荷物は少なかったですが、重たいし、大きな 物ばかりで、引越先も階段だったのですが 嫌な顔ひとつせず、とっても丁寧で声かけを しながら作業して下さっているところを見て、安心して まかせられました。次回も必ず利用したいと 思います！アンケートが遅くなりましたが、本当にありがとうございました！
引越し日：2024年07月03日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ネットで簡易見積もりしオンラインでの現調やLINEでの連絡、 段ボールの受け渡しも宅急便だったり 当日現場で確認をして動線を変えたりと 非常に無駄がなく効率的で良いと思います。 外注だとは思いますがエアコンの工事もとても丁寧に何度も対応してくださって。 知り合いが安かったから利用したとのことで正直あまり期待してなかったですが、結果的にとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-