お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35141～35160件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のチャットのやり取りから、当日の作業まで、ご担当いただいた方全員、本当に素晴らしいお仕事ぶりで気持ちよくお引越しできました。次に引っ越す際も、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もそうだったのですが、共用部にエレベータがない(階段のみで作業をしなくてはいけない)ことは作業をする方には伝わっていないのでしょうか？ 見積りに入力しているのに、毎回作業員の方に嫌な反応をされるのがちょっと不愉快です。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年02月13日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。また次の引っ越しでもよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！！ 友人もアップルさんを利用したと聞いていたので、 安心してお任せできました！ １日預かりということで、お願いしています。次のときも、 よろしくお願いいたします。 さすが、引越し大好きアップルさんでした
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足を向けて寝られないぐらい素晴らしい方たちでした。引越先の管理会社の担当者に勧めてもらって感謝しています。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから問い合わせまですべてWEBで完結できたのが、非常に楽でした！ ありがとうございました！ また機会あればよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業いただき、とても気持ちの良い応対でした。 本来の業務範囲を超えて、先回りして手を貸してくれたり声をかけてくれたりと、スムーズな引越しを実現していただきました。 聞くととてもお若いリーダーだったのですが、挨拶や受け答えなど完璧でした。 また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。 お体に気をつけてこれからも頑張ってください。
引越し日：2024年02月13日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで絶大な信頼をしていましたが、少しスタッフさんの感じが以前と変わったように感じました。 しかしコスパの素晴らしさは相変わらずでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月13日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にまとめて記載。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もこちらを利用させていただいて大変満足していたため今回もお願いしました。立ち寄りによる引越しの相談にもwebで全てお答えいただきとても便利に予約をすることができてよかったです。また、当日もテキパキと搬入をしてくださったお陰で無事に引越しを終えることが出来ました。また機会があればこちらで頼みたいと思います。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ気持ちよく作業して下さり、 こちらの要望にも気持ちよくご対応頂いたので とてもよかったです。
