お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35181～35200件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越データが残っていて、 受付の方がそのデータ引継について説明してくださり とても準備しやすかった。 １０年前くらいからアップルさんを選んでおり、昨年 １回だけ、不動産屋さんからの紹介のところに 頼んだら、あまりにもひどかった。 今回もやっぱり比較検討ナシでアップルさんで 大正解でした。ご担当のお二方はお忙しいのに 母の相手もしてくださりありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も利用させていただきましたが、前回よりもさらに 迅速に、ていねいにご対応いただき、今回も御社に お願いしてよかったと思いました。搬出から搬入まで、 細部に気を配られているのはもちろん、暑い中でも嫌な顔 ひとつせず、引越後の生活がしやすいようにという意識で お仕事をされていることが伝わってきました。 今後もし引っ越すことがあれば、その際はまたお願い致します。 お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.三人共、感じの良い方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.夏の暑い時期にありがとうございました。 作業は迅速でよかったですが、 サインする書類やダンボール等が汗でビショビショでした。 致し方ない部分はあるかと思いますが、入る前に 汗を拭くだけでも全然違うと思うので、 改善をお願いします。
引越し日：2024年09月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知り合い２名にすべてお伝えしました その時にはまたお願いします
引越し日：2024年09月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明や事後確認も丁寧でした。 流れ作業でとにかく早かったです。
引越し日：2024年09月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話から当日の 引越しまでとても気持ちの 良いスムーズな対応をして いただき感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本日はありがとうございました！ お気遣いをたくさんして頂き、松尾さん、植村さん にとても感謝です。 また引越しをする際はアップルさんに お願いしたいです
引越し日：2024年09月12日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月12日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全体的に非常に良かったです。 残念な事が２つ。 小橋さんではないもう一人の方が、 直前に雨が降った事情はやむを省ないが びちゃびちゃの服のままだったのが少し気になりました。 それと私のスケールとプラスドライバーが 見当たらず、机の上に置いていた私も悪いですが 誤って持って帰られたようです。
引越し日：2024年09月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当して下さった当日の３名も、 電話対応、チャット対応して下さった方々 (高林さん等)も、全員対応が丁寧で とても感激しました。 話しかけやすい人間性や、荷物搬出前、搬入後 の掃除機かけますかという気配りなど、とても 好印象でした。他の業者さんが酷かった経験が あるのでなおさら感動しています。 値段も他より安く、迅速さもあって、もうアップル様 以外は利用できないと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.家財の一部に破損があったことが残念でした。保証は一応されましたが微々たるもので修理・買い替えはとてもできません。また盗聴器検査を申し込んでいましたが、実施されませんでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きちんと安心して、おまかせ出来ました。 手際良く、テキパキと作業されて いて、気持ち良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web上からの申請で完結できる点 オプション追加など手軽な点は助かり ました。 また特に中川さんの手際が良く、 加えて家具の配置などリクエストを 適宜確認いただけたのも ありがたかったです。
引越し日：2024年09月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.転勤で何度も引越をしており、いつもは会社が全て手配 してくれるのですが、今回は自己都合の引越の為、自分で業者さん 選びからはじまりました。まずどこに依頼していいのか、分か らず一括見積で安かった貴社に依頼することにしましたが、 正直不安でした。料金が安過ぎるからです しかし引越当日は車の停車場所まで気遣い頂き 丁寧かつ的確にご対応頂き感謝申し上げます 気持良く引越することが出来き貴社に依頼して 本当に良かったです。当日は暑い中、誠にありがとう ございました。又、お願いしたいと存じます 今後とも宜しくお願い申し上げます
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.きてくださったお二人は非常に誠実に、丁寧にご対応くださいました！また引越しの際はアップルさんにお願いしたいと思います！ いつもありがとうございます！
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しがある際はアップルさんにお願いしたいと思っております。 対応、サービス、料金の面も含め、知人にも紹介したいと思っています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月12日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-