お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35181～35200件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2025年01月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.感想です。実はダンボールがとても多くて20個なんだか30個なんだか分からなかったところ、アップルさんのWeb見積りではダンボール数のカウントがなかったのでこちらに決めさせていただきました。というのは私に都合のいい話で、その反面、スタッフさんには大変ご迷惑をおかけしました。当日、2tショートに入りきらないかもしれないとおっしゃいつつ、それでも空のワードローブを畳むなど工夫してギリギリ詰めていただけました。そのうえ、新居がロフトの広い物件でほとんどの荷物を細いはしごでロフトに上げてくださいという、とんでもないお願いにも嫌な顔せず対応してくださいました。まったく恐れ入りました。佐藤さん、荻生さん（名前間違っていたらすみません）本当にありがとうございました。これまで引っ越しにあまり良いイメージがなかったのですが、今回はイメージがひっくり返りました。お二人に担当してくださったことを忘れません。
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて依頼させていただきましたが、普段はやらないアンケートに答えようと思ったほど満足度が高かったです。 スタッフの皆さん、事前のご連絡含めテキパキと対応されていて、見ていて気持ちが良いほどです。 また一部作業難度が高かったにもかかわらず、丁寧かつ柔軟な対応をしていただき大変感謝しております。 ぜひまた引越しの際はお願いしたいです。 皆さんこれからも頑張ってください！
引越し日：2025年01月29日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.上記に不満を書きましたが、その方も作業自体はテキパキしていただいたと思います。 一人暮らしにしては量が多く、運びにくいものもあったと思いますが、こまめに確認もしていただき、当日の要望にも快く応えていただけました。 また、代表者(リーダー？)の方には話しやすい雰囲気を作っていただき、不安をかなりなくしてもらえたと思います。ありがとうございました。 距離的に少し料金が高く感じていたためギリギリまでキャンセルするか迷っていましたが、無事に終わって改めてお願いして良かったと思います。 (アップル引越センターを薦めるかどうかですが、基本的には薦めると思いますが、当日の現場担当者がどんな方かがわからないため、「私が今まで利用した業者の中では一番良かったよ」くらいの圧が強くない薦め方になるので10ではなく8にしてあります。)
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧にテキパキと、重たいものもすんなり持ち運んでくださり見ていてとても安心出来ました。本当にありがとうございました！ 盗聴器発見サービスをお願いしていたのですが、私も忘れていてやってもらい忘れたことを後から気付きました。また、洗濯機の移動はしていないので設置もなかったのですが、最終の書類に洗濯機を設置済みにチェックされていたのが気になりました。 でもお値引きもしてくださっていて、本当に助かりました。また機会があればお願いしたいです！
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても重たい大事な荷物を特別に運んでいただきました。リーダーの根本さん（横浜支店）が的確に指示を出し、且つ慎重に荷物を扱っていただき大変感謝申し上げます。当初人員が二人の予定でしたが、予想以上に大変な作業だったため応援で駆けつけた計６名で仕事をしていただきました。皆さんとても手際よく感心いたしました。無事引っ越しが出来たのも彼らのおかげです。改めて感謝申し上げます。根本さんありがとう！
引越し日：2025年01月29日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回で使用 2回目で、前回同様に非常にテキパキと丁寧に作業いただき良かったと思います。
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年01月29日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越し会社さんなのと料金が安かったので少し不安でしたがお任せしてよかったです。次に引っ越す事があれば、またお願いしようと思いました。
引越し日：2025年01月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました 迅速に手際よく作業を進めてくださり、非常に助かりました また機会があれば是非お願いしたいです
引越し日：2025年01月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応で引っ越し費用を安くするために色んな 提案をしてくださってとても嬉しく思い、アップル 引越しセンターさんにお願いしました。 作業スタッフの方もテキパキとしてくださり、 皆さんすごく丁寧でした。 次回もお願いしょうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事が早くて、丁寧でした。
