お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35221～35240件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：福岡県築上郡吉富町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくていねいで感動しました。
引越し日：2024年04月08日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：京都府宇治市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年04月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.リーダーの安心感がすごかった。 ほんとうにすごい
引越し日：2024年04月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧に対応いただき ありがとうございました。 満足しています。 これからもがんばってください。
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2024年04月08日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の搬出がとても早くあっという間でした。 私の荷物に組立式の古い食器棚があり、化粧板 がはがれかかっているのに気づいてなかったの ですが、教えていただき、毛布で二重に包んでいた だき、粗末な棚だったのですが、丁寧に運んでいた だきました。引っ越し当日は生憎の雨となりましたが、 上園さんはじめ、スタッフの方は雨に濡れながら、荷物を しっかりと運んでいただき、見ていて気持ちの良いものでした。 次、引っ越しの時も、またお願いしたいと思います。ありがとうございました
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前の電話フォローも、作業の対応も とても丁寧で安心できた。
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.毎回違う方が来られますが、皆さん親切でキッチリされていて安心しておまかせできます。ありがとうございます。また引っ越しの際にはお願いします。
引越し日：2024年04月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まず、スタッフの人柄が良い (電話応対はどこの業者も良いが 当日スタッフが来るまで不安な所がある) スタッフの人にも言ったが、引越予定の 人にすすめたいと思った 悪いと思うところがなかった。
引越し日：2024年04月08日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出ありがとうございました。 テキパキとご対応頂き、さすがプロは違うなぁと 感動しました。 長距離運転お疲れ様でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回も山本さんに来ていただいて、安心できました。 丁寧ですし、荷物の事をよくご存知なので さすがプロだと思います。 又、次も頼みます。
引越し日：2024年04月08日 エリア：沖縄県石垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を出す際、予定として伝えられていた終了時間より はるかにオーバーしていて途中から不安になりました。 結果、飛行機の出発に間に合わなくなってしまうため、 作業完了を見届けずに作業完了サインをして出発することに なり大変残念です。荷物の梱包スタッフさんはハキハキしてい る方もいれば作業指示待ちでボーっとしている人もいたり と安くない料金を支払っているにもかかわらず終始 不安でした。荷物引渡のスタッフさん達は良かったですが もう頼むことはないかと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
