お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35221～35240件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん気持ちの良い対応をして いただき、ありがとうございました。 主人が亡くなって数ヶ月、不安な中での 引っ越しだったのですが、色々と親切に していただき、とても助かりました。 出口さん、小夆さん、坪谷さん、 ありがとうございました。 イレギュラーなお願いにも対応していただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに早い時間帯に来てくださりました。 スピーディーに家具の搬入をして、家具や床、壁に 傷がつかないように十分注意して頂きました。 途中で「ほこりを拭きとりますか？」など適宜声を かけていただき、新居にほこりが入らないように 気を使ってもらい大変たすかりました。大変お安い お値段でここまで対応いただけたので、これから の引っ越しの際は御社を利用させていただこうと 思います。これからもよろしくお願いいたします。 松永さん、越後さんは大変親切でした！！
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応でした。 有難うございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも対応していただき 本当に助かりました。 臨機応変にできて、良い業者さんだと 思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越で家具の天面に傷が付いてしまった。それ以外はとても良いスタッフさんでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は天面の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターにお願いして、良かったです。
引越し日：2024年02月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.10点満点の15点でした ・予定よりかなり早く終わりました+1点 ・社長の方針として「お客さんと値引き交渉をしない」そのことによりお客さん＆社員の貴重な時間を消費させたくない。という話を引越し担当の方から聞き、とても良い雰囲気の会社なんだな感動しました+1点 ・二人の子供がいるのですが引越し担当の方々が忙しいなか子供たちに手をふったり笑顔な対応をして下さったので子供たちも飽きずに待つ事ができました。最後には「引越しのお兄さんたち」
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.思ったより早く終わらせていただき ありがとうございました！！
引越し日：2024年02月11日 エリア：茨城県土浦市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。 細い道への運転技術もすばらしい スピードも速くて感激しました。 不満なんて１つもありません。 遠くまでありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久しぶりの引越しで要領を得ない私にも 親切に対応して下さり、おふたりとも 丁寧にてきぱきと作業をすすめて下さいました。 お陰様ですみやかに引越しを 終えることができました。 ありがとうございました。 さとう様、オーストラリアでも頑張って下さい。
引越し日：2024年02月11日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、引っこし業者さんを初めてお願いしてみた のですがテキパキ作業していてさすがだなと 思いました。 受付の方の対応も良かったです。 一つ言うならメールでの問い合わせを２回くらい したけど返信がなかったことです。ログイン出来ない とのメールをしたら何の知らせもなく気がついた時には 出来ているという自分で確認しないと分からなかったのが 不便でした。 それ以外は満足のいく引っこしだったのでありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：山口県下関市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.最初の電話調整において、こちらのニーズに親身になって 検討してくれている、と感じました。１０回以上引越をしており、 その都度異なる会社を利用してきましたが、近年は時間指定 できる会社が少なく今回は大変助かりました。 現地での作業では必要の都度声かけをしていただき、 こちらの質問にも丁寧に回答してもらえました。スタッフさん の柔かい印象により気持ちよく引越しをすることが出来 ました。ありがとうございました。
