お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35241～35260件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2024年11月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が他社と比べても とても良かったです。 とても段取り良くていねいにしていただき ました。 次も必ずお願いします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月23日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も１つ１つ丁寧でしたし、 早いし、親切だしまた利用したいな と思いました。また、引越中に丁度 ベッドが届いた際にも、室内に運ん でいただき、組立て方のコツも教えて いただき大変助かりました。本当に ありがとうございました。
引越し日：2024年11月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月23日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業をして頂いたため、 スムーズに引越をすることが できました。 お二人とも感じがとても良く、 好感を持てました。今回二回目 の依頼でしたが、次も利用する機会がありましたら 是非アプルさんに依頼させて頂きます。
引越し日：2024年11月23日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの引きとりもありがとう ございました。 とてもよかったです。
引越し日：2024年11月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん丁寧で感じ良く親切に対応して下さり ありがとうございました。
引越し日：2024年11月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく、気持ちよく対応していただきました。 冷蔵庫や洗濯機を動かすのは大変だと思いますが、設置まで丁寧にしていただきました。 冷蔵庫は片側にちょっと寄せて収納が入るように提案していただきました。とても嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてWEB見積もりを利用いたしましたが、簡単で時間も節約できたのが良かったです。 ソファがサイズオーバーでしたが、柔軟に分解対応もしていただけてありがたかったです。 不要品の引き取りをしていただけて、非常に助かりました。 トータルで、気持ちの良い引越ができました。機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました
引越し日：2024年11月22日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.戸建て2階から集合住宅3階に運んでもらいました。 冬やのに汗かいて頑張っていただき感謝してます！
引越し日：2024年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の依頼でしたが価格、品質ともに最高だと思います。引っ越しを検討している友人にもおすすめしておきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月22日 エリア：福島県伊達市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業されるスタッフの方がとても明るく感じの良い方で、テキパキと作業していただきました。 不用品の机も運び出していただき大変助かりました。 機会があればまた利用させていただきます。
引越し日：2024年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は二度目の利用でしたが、やはりアップルにお願いして間違いなかったです。 今後は自分が引越す可能性はほぼないのですが、家族や友人に引越す機会があった場合は、ぜひアップルをおすすめしたいなと思います。これからも頑張ってください！
引越し日：2024年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い子には絶対勧めます 親世代には大人しく大手さんにしとくことを薦めると思います 訪問見積もりで、高いからどうしようかと思ってたら他の業者さんの値段聞いてきて、今すぐ決めてくれたらここまで下げます！って下げるような面倒な方達は私は嫌いですけど、親世代には需要あると思います 最後に、2人こられたけど、設備担当と荷物担当って感じでどちらもプロでした、ありがとうございました
引越し日：2024年11月22日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月22日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本部からのメッセージは経緯を把握せず一方的にこちらが悪いかの内容で大変不快でした。 営業の方は、お会いしたときは現場兼務ということで、的確にお見積もりいただいていると思っていましたが、段ボール届け忘れ（後日丁寧にお詫びいただきました）、クレーン対応の見積もり金額相違があり残念でした。見積時点で寸法をしっかり測れば机が運べないこともわかったような気がします。 当日の３名のスタッフ（たもと様 きむら様 こじま様）はとても丁寧に機敏に動いておられ大変気持ちよかったです。 たもと様ときむら様には１月に再度引越しする際の相談にも快く応じていただき助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 見積の能力・またメールへの配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-