お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35241～35260件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの時も利用しようと思った。 机の解体・組立をしてくれる点、不用品を引き取ってくれる点が よかった
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のみの見積には不安がありましたが、家財道具全てを余裕を持って運んでいただけるとの安心感があり、また電話で担当してくださった方が大変丁寧で感じが良く、料金も含め決めました。当日の担当者も作業も対応もとても良く、時間なども予定通りで大満足でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者の方に依頼して引越しをするのが初めてでしたが、予想以上に早く搬入･搬出が終わったことにとても驚きました。 作業されていたお二人は、とても丁寧に、ハキハキと、接していただき、荷物をお任せする側としてとても安心できるお二人でした。 近くで作業をみていましたが、ただ早いだけではなく、荷物を一つひとつ丁寧に素早く運んでいただきました。荷物だけではなく、部屋の中や建物も傷つけることなく作業されていて、さすがプロだなと感激しました… また、申込みがWEB上で完結することがとても便利で、そこが他社と比べた時の決め手にもなりました。 おかげさまで、新生活を気持ちよく迎えられております！また次の機会にもぜひお願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひお給料をアップしてあげてください
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人来ていただきましたが重いタンス、荷物すばやく、 運んでいただき、ありがとうございました。 スピード感と、丁寧さ、またお願いしたい気分ですし、 お友だちに、紹介したいです。 今日の二人に感謝です。
引越し日：2024年02月10日 エリア：埼玉県飯能市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・高橋さんの指示のもと３人がとても効率よく 働いていました。 ・若い子に対してのアドバイスや留意点の説明、こちらに 対しての声かけや配慮からも、気づかいを大切にしている ことが伝わってきました。 ・他にははこぶものがないか、忘れものがないかなど 何度も声をかけてくれました。 ・あまり有名ではないかもしれませんが、こんなすばらしいスタッフさん がいるなんてとてもよい会社だと思いました。ぜひおすすめしたいです！！
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はとても良いチームワークで対応いただけました。 洗濯機や自転車など不安点がある物に関しても 丁寧に説明して頂けたので、安心してお任せできました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越元も引越先も通路幅等快く作業し辛かったと 思いますが、サクサクと進めていただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて速やかに終了しました。 少し道路づけの悪い物件でしたが、問題なく 荷物を積んで頂けて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.家に到着された際、さわやかにごあいさつ頂き、 安心して任せられそうだと感じました。 作業はとてもスピーディーで、予定より早く 引っこしを終えることができ、ありがたかったです。 終了時も「何かお手伝いできることはありますか？」 とおたずね頂き、うれしかったです。 また引っこすときにも利用したいと思いました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付担当をはじめ引越し作業の皆さん、 ご丁寧に対応いただき有難うございました。 今回は引越と不用品引き取りをお願い しましたが、不用品引き取の際に、シーリング ライトを落とされ床の破損等の事故が発生 してしまいました。養生もされていないところも 今回の事故につながってしまったのかと思います。 また迅速な対応もしていただき感謝しております。
引越し日：2024年02月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業開始３０分前にきちんと連絡をいただき 安心できました。 ・２名での作業とは思えないほど迅速でした。 建物も荷物も一切破損なく、良かったです。 ・先輩らしきスタッフさんは名乗っていただいて いないような気がします(後輩らしきスタッフさんは、 こちらが荷物を寄せたとき「ありがとうございます」等 言ってくれて嬉しかったです)。 ・「食器(ワレモノ)」と書いた箱の上に６kg×２の飲み物の 箱を勢いよく置かれたことだけ残念です。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.米谷さん・三五さん・矢島さんに担当いただき、 とても迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 米谷さんの的確な判断力と出来ることがあれば何でもやります！とお客様ファーストな姿勢にとても感動しました！ 気持ちよく新居に引っ越すことができました。 また、引越しする機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。