お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35241～35260件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2024年09月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：福岡県古賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じがよく、仕事も速くて 大満足です。 引越のオススメを聞かれたら アップルをオススメします！！ 今回もありがとうございました。
引越し日：2024年09月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで７回程引越をしましたが、一番良かった印象です。 明るく元気なスタッフで、質問にも丁寧に回答していただき 心配な事はなにひとつありませんでした。 今回一時的に倉庫に家財を預けたので、一ヶ月後の新居への 荷入も是非廣田さんにお願いしたいです！！ 暑い中重たい荷物を気持ち良く運んでいただき、とても 感謝しています。 本当にどうもありがとうございました！！ これからも沢山の方々の、新しいスタートに元気で明るい笑顔を 届けて下さい。
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にしていただきました。 評価も１００点満点です！ また引越す時はよろしくお願いします！
引越し日：2024年09月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキ作業をして下さり 安心してお任せする事ができました。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月11日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで計７回引越しをし、今回初めて 貴社でお願いしましたが、電話の対応や事前の メール案内、当日の作業に至るまで、すべてのサービスが 行き届いておりとても感動しました。 また、当日担当いただいたスタッフの島田さんの 作業スピードがとっても速く、その上、電気設備の取りつけなど 困っていることをすぐに察知し対応して下さり、 スピードと丁寧さ、気遣いがプロだな！！と思いました。 今回貴社にお願いしてよかったです！次回も利用させて いただきます。ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、迅速に進めていただき、 ありがとうございました
引越し日：2024年09月11日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これまで４回ほど某大手引越センターを利用 してきましたが、作業に不満はなかったものの 料金設定が不明確でモヤッとしていました。 今回見積り訪問不要で料金確定するという事で アップルさんに乗りかえてみましたが、とても良かった です。何度かマイページから問い合わせもしました が丁寧に対応して頂き、仕事でなかなか電話 ができない身なので大変助かりました。当日の 作業も色々声を掛けて頂きながらスムーズに 進み、安心してお任せできました。本当にありがとう ございました！！
引越し日：2024年09月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
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A.ベッドの設置をして頂いた時に壁のクロスを傷つけると言う事があり、コールセンターへ問い合わせをしました。その後、即日対応がなく、翌日こちらから催促の電話をして対応されると言うことがあり残念に感じた。最初の電話での予約から引越し作業までの対応がとても感じが良かっただけに最後は気持ちよく終わりたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮・迅速な対応が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良かったです！
引越し日：2024年09月11日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着時刻のご連絡を事前にていねいにしていただいた 開始時刻が少しおそかったが、不満は全くない。 作業もすばらしく頼んでよかったと感じた。 私もしっかり読んでおくべきだったが 作業完了確認のひかえにある、トラックの荷台確認と 盗聴器発見サービスの完了確認を私はしていないので できれば資料を上から読み合わせしてほしかった。 強いて言えばのコメントなので全体的に大満足です。
引越し日：2024年09月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-