お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35261～35280件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 とても丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用が安かったので少し心配でしたが、スタッフの方は終始笑顔で気持ち良く引っ越し出来ました。 こちらにお任せして本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他の大手の引越し会社に見積もりだけでも、と電話をしたのですが中々繋がらなかったり一方的な説明で決めかねていたところ、窓口の方の丁寧な対応で即決で決めさせていただきました。 当日もものすごく雰囲気良く進めていただき、思っていた以上に早く終わりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.予約システムは画面数も多くないので、営業の方にはマニュアルなり説明なり周知いただいたほうが良いかと思いました。 画面表示されてないという問い合わせで、設定がおかしいんだとすぐピンとこないのはよろしくないかと思いましたので）。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 見積能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.忘れ物なく荷物を運んでもらえてよかった。
引越し日：2024年06月29日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の急なお願いにも対応していただきありがとうございました。スタッフの方々もコールセンターの方もどちらも親切で良かったです。当日はスタッフの方々のテキパキした動きでとてもスムーズな引っ越しができました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お安い何とても親切体内でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 ドラム式洗濯機の搬入が非常に困難で、応援まで呼んで対象頂きました。 手伝いに来ていた友人たちも是非アップルさんにて引越ししたいと絶賛でした。 私自身も次回もアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2024年06月29日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用させていただきました。当日は不用品数点こぼれましたが回収いただけるとのことで本当に助かりました。ご搬送も大変迅速かつ丁寧で、今度もぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の組み立てで困っていたところ、丁寧に教えてくれました。引っ越しと直接関係ないところまで助けて貰って、感動しました。