お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:97936枚 
最新更新日:2024年03月27日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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    ーーー

  • 35281~35300件 を表示 / 全 97936 件
                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.契約から引越し当日まで丁寧な対応でした。 契約においては、過剰なやり取りが無いのも ストレスを感じず良かったです。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.説明や段取りも丁寧で、こちらの梱包状況を確認しながらタイミング良く対応いただけた。 また、話しやすく明るい雰囲気で、疲れてピリついた感じもなく、気持ちよく引越しできました。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:愛知県岡崎市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.・丁寧な態度で関わってくださった

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★☆ 3.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.養生はぜひやって欲しいと思います。 盗聴器サービスを申し込みましたが、スタッフの方から何にも無く実施されなかった点が少し惜しいなと思いました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.挨拶がしっかりしていたため。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.この度は大変お世話になりました。 前日までIKEAの対応していただくことと、アップルさんの利用が初めてだったことへの不安がありました。 でも、当日のスタートから終了まで作業員のかた全員の対応が素早く、丁寧、感じ良くやっていただきまして全くストレスを感じずに引っ越しすることが出来ました。 途中引取りがあり、新居は階段で二階に上がる作業だったためとても大変だったと思いますが最後まで本当に感じ良く対応してくださりありがとうございました。 アップルさんを選んで良かったと思ってます。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当の方も感じ良く特に問題は無かったのですが、作業員の方達がとても良かったので少し差をつけました。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都文京区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:愛知県名古屋市瑞穂区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都練馬区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:大阪府大阪市港区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.また次引っ越しする時はお願いしたいなと思いました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.丁寧且つ対応も良かったからです。当日他の予定もありましたがわご連絡頂いて時間調整しやすかったです。少し難しい照明と設置も快くしていただけて非常に助かりました。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:福岡県福岡市東区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.また次回の引っ越しもぜひお願いします! ありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.低価格で提案していただけた。 荷造りができていない部分が少しあったにも関わらず、丁寧に対応していただけた。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都三鷹市
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.3人とも感じが良く、仕事も早かったので、大変だと覚悟していま引越しがスムーズに早く出来たので、とても感動して、とても感謝しています。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:京都府京都市山科区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.特に不備はなかったです。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:神奈川県川崎市麻生区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今まで引っ越しと言えば「担当者の訪問」「相見積もり」やらが業界の慣習という認識で、訪問日時の調整でストレスを感じる等良いイメージがありませんでした。 今回作業をお願いしたアップル引越センターは、慣習に囚われず「機械(IT)でも出来ること」と「人だからこそ出来ること」をバランスよくマッチさせ、時代に合った前向きな引っ越しの姿を感じました。 日程に余裕が無いところで、このようなサービスと巡り会えたことに感謝です。準備に追われ精神的にもキツい中でテキパキと作業して頂いたスタッフの皆様、本当にありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:神奈川県茅ヶ崎市
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:愛知県北名古屋市
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.前回の引っ越しが手際よく 作業してくれる方が感じ良かったので今回もお願いしました。見積もりより荷物が増えたのに見積もり通りの金額で気持ちよく作業してくださり、とても感謝しています。ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都目黒区
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.時間が早まり、梱包が終わっていませんでしたが、快く手伝ってくれたり声をかけてくださいました!対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:大阪府吹田市
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.段ボールが足りなかったので40個ホームセンターで買った。プチプチもなかったので購入した。アップルさんの段ボールは厚みがあるしっかりしたタイプであったが、薄いものでも枚数あった方がいいと思う。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.不用品の同時引き取りが便利。

                     

引越し日:2022年09月17日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても感じがよかった

           
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