お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35281～35300件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2024年02月10日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間内にスムーズに引越ができて 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿が数枚割れていたのが残念だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月10日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃にスピーディに、やっていただきたいことをさくさくと進めてくださって、大満足です。次も是非お願いしたいと心から思います。できれば、当日担当してくださったリーダーの方に、御礼をお伝えください！
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応 ありがとうございました！！
引越し日：2024年02月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業の中、気持ちの良い笑顔で接していただき、安心して最後までお任せすることが出来ました。 くれぐれ怪我には気をつけて下さいね
引越し日：2024年02月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な御対応に心から感謝申し上げます。
引越し日：2024年02月09日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、大手他社で訪問見積もりを受けて、かなり高い金額を提示されて、途方に暮れていました。 その際、引越しランキングサイトで高評価のクチコミを多く獲得し1位となっていた御社アップル引っ越しセンターを発見し、Web見積もりを申し込みました。 見積もりの過程で、引っ越し先のマンションの特性上対応が難しい点などが分かったのですが、それについても、引っ越し先のマンションの幹事業者と相談頂き、対応方針について決めて頂けました。 オプションの対応などもあり、当初の見積もりよりは少し値段は上がったものの、それでも大手他社でもらった見積もりの半額に近い値段に収めて頂きました。 引越し業界の悪しき慣習の高額見積もりに真っ向から立ち向かうと言う理念を持って経営されているとのことで、今回の対応を受けて実際にその理念に則してご対応頂いけたことにとても感謝しております。 今後も応援しております。
引越し日：2024年02月09日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん全員が丁寧で迅速で非常に気持ち良かったです。頼んで良かったです。
引越し日：2024年02月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しできてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、金額よりも電話対応で御社にお世話になることを決めました。当日のスタッフも気持ちよく対応していただき正解だったと思います。予想外の荷物の量にもなんとかしようと対応していただけ、大満足です。
引越し日：2024年02月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで4回引っ越ししましたが ベッドパーツ、衣装ケース、電子レンジ、その他にダンボール箱以外の全ての荷物をキチンと梱包して下さる会社は初めてで驚きました。予想していたよりも少し時間はかかりましたが、丁寧に扱って下さり本当に有難かったです。 ただ、頂いたダンボール箱小サイズが、他社よりも小さかったのでそれだけがちょっとマイナス部分です。 webでの予約はとてもわかりやすく、非常に良かったです。 訪問見積もりでないので、当日に追加料金を要求されるのではないかと少し不安はありましたが、その心配もなく無事に終わりました。 また機会があれば是非利用させてもらいます。有難うございました。
引越し日：2024年02月09日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれたお二人ともとても感じがよく迅速に進めてくださいました。知り合いにも進めたいレベルです。 ただ別でお問合せしている、スツールの傷だけ気になってしまいました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスツールの傷によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月09日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-