お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144135枚
最新更新日：2026年01月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35301～35320件 を表示 / 全 144135 件
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.窓口の中尾さんがとにかく親切で丁寧で、他社さんも見積もりを取りましたが、この方にお世話になれば安心だ！と決めました。 引っ越しまでのメールや、ダンボールに印刷されている内容まで、隅々までホスピタリティが溢れていた印象です！またよろしくお願いします！
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全体を通して非常に好印象でした。 値段、雰囲気、手際の良さ全て良かったです。 ありがとうございました?
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回新旧冷蔵庫の搬出入のみという特殊な依頼だったと思いますが、最初のお受付の長田様が大変丁寧にご対応頂き、安心して貴社に依頼する事が出来ました。 当日作業をして頂いた前田様、長谷川様、本元様も先述した通り終始きちんと作業を行って下さり、安心してお任せする事が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に対応いただき、 またてきぱきしてて引越し完了まで早かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.同棲者の方の担当引越しの方は給料に直結するので、アンケートして欲しいと言ってました。何となく分かるが、それは言っちゃダメだと思いました。また重い荷物を布において引っ張っていた箇所のワックスが剥がれている箇所がありました。。。。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディに作業してくださいました。 イケアのベッドの引き取りをお願いしました が、あっというまに解体してくださり、びっくり しました。 感じよく明るく対応してもらい、気持ちのよい 引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越の際は大変お世話になりました。 自分たちの想像以上に荷物が多く どうなることかと思っていましたが、 優しく声がけして頂き安心して進める ことができました。また引越す機会が あれば是非お願いしたいです。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回も利用させていただき、その際のサービスが 印象に残っており今回もお願いをした。 組み立て家具やドラム式洗濯機の設置も スピーディーにご対応いただき助かりました。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.引越のスピードはすごく速くてすごかったのですが、 少し雑な部分がありました。 荷物をおとされたり、忘れものをしていたりといった点です。 他の引きとりなどのサービスは良かったです。
引越し日：2024年09月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧に対応してくださいました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月08日 エリア：長崎県東彼杵郡東彼杵町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.明るくて、速くて、テキパキしていて、とてもよかったです。 電気の取り付け、外しまでして下さって本当に助かりました。 あっという間に運び出しから家への搬入までがおわり、 本当にプロだな～と感動しました。 おねだんも良心的でとてもありがたいです。 暑い中、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひアップルさんに おねがいしたいです。
引越し日：2024年09月08日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.手際良く作業して頂けてスムーズに引越しが出来て良かったです。暑い中、本当にありがとうございました。