お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:37134枚 
最新更新日:2021年06月19日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

  • 35301~35320件 を表示 / 全 37134 件
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業者が若く、対応も良く、よく働いていた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.今回の人で非常に良かったがきっと他の人でも同様にキチンとやってくれそうだと思えた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:埼玉県戸田市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.webで申し込みできるので、効率的。 金額もその場で確定するので安心です。 しかもリーズナブル! スタッフの方はチームワーク良くテキパキ作業して下さった為

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.金額的にも良心的で実際の引越もスムーズだったため。 電話対応も良かった。引っ越し業者で迷っていたところ川村様に後押ししてもらった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.吉川さん-印象を含め、的確なアドバイスを多数頂き、良かったです。 池上さん-猛暑の中、テキパキと荷物を運んで頂きました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.親切に応対してもらえたので、他の人で引っこし屋さん探してる人があたらぜひすすめたいと思いました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都小金井市
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:千葉県流山市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.小林様(営業)見積~契約まで、20分程度で手際良く行ってくれました。 鈴木様、飯田様 手際が良く、説明もしっかりしてくれ、安心して任せることができました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月07日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.受付対応者の方も作業スタッフの方も大変親切にして下さったため。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都墨田区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.暑い中、とても感じも良く、丁寧にテキパキと荷物を運んでいただきました。見ていて安心してお任せできました。また、お二人で作業されていましたが、きちんと連携も取れて雰囲気も良かったです。また機会があればお任せしたいなと思いました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都墨田区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話では皆様に心地よくご対応いただき、驚きました。細かい質問にも丁寧に対応していただけました。 当日スタッフに関しては前述の通りですが、私がしておくべき作業を残していたにも関わらずご対応は良く、作業スピードは速いのですが、多少荒いと感じることもあり、案の定家具と家屋にキズが入ってしまった次第です。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都港区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.若々しくチカラもあり、テキパキと仕事をしていただいた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都板橋区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都調布市
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都西東京市
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.個人的な理由ですが、ペットの爬虫類を拒絶せず、興味を持ってもらえたのが嬉しいポイントでした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:埼玉県鴻巣市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話対応は普通だったので。 作業スタッフの方は明るく、説明も丁寧にしていただいたため。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:埼玉県川口市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.引越しスタッフのお兄さんは明るくテキパキ作業してくれとても感じの良い人達だった。あっという間に作業が終わったので良かった。 受付の方も丁寧な言葉遣い、丁寧な対応をして下さった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都豊島区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.最初から最後まで一緒に作業をして下さっているような安心感がありました。 電話で受付をして下さった人も、私が細かく色々な事を質問しても、同じくらい細かく教えて下さいました。 ネットをログインして引越し内容をいつでも確認出来る事も安心の1つでした。 段ボールへのつめ方が細かく載っていて、「引越準備頑張って下さい」等の小さなメッセージにも安心しました。 作業スタッフの人は、親しみやすく、ずっと笑顔でした。本当に助かりました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
           
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