お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129885枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35301～35320件 を表示 / 全 129885 件
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額は今回の荷物が少なかったため、 比較しづらかったが 申し込みのスムーズさ、当日の従業員さん同士の コミニケションの適切さに好印象をもった。 初めて利用したが、次回もお願いしたい。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年ほど前に利用した際も とてもサービスの行き届いた 会社さんだなとびっくりしました！ 今回は業者えらびで迷うことなく アップル引越センターにお願いしましたが 信用していた通り、スムーズに引越しをできました。 またお願いします。ありがとうございました
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はパッキングから搬入まで とても丁寧に対応して頂きありがとう ございました。 また機会があればぜひよろしく お願い致します。
引越し日：2024年02月03日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.価格以上のサービスを受けられたと感じました！ 府内引越しの際はまた利用したいと思い ましたし、近々引越す友人にも紹介します。 言い忘れていた物品があったにも関わらず そして鍵の受取を私が忘れてしまっていたにも関 わらず、とても優しい対応をしていただいて本当に 助かりました！(その件は申し訳ありませんでした) 値段の安さで不安でしたが、アップルさんに頼 んで良かったと思います！(その前コールセンターで話した イチラクさんにもよろしくお伝え下さると幸いです。)
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.最後に作業スタッフのスマホで、内勤？の方と電話するスタイルの様ですが、作業スタッフ本人がいる前で、何か思っていたとしても言える訳がない。。 養生と衛生面…もう少し頑張っていただきたいです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全部webで事前予約していたので当日 少し不安でしたが、とても丁寧な対応でありがた かったです。大きなタンスを入れるのを結局 断念したのですが、嫌な顔ひとつせず対応して くださり、ありがとうございました。 「menu」の配達エリアでなかったのが残念でした…。
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.久しぶりの引越でしたが、フレンドリーな感じで安心しました。 全てスピーディーに済みました。本当にありがとうございました。 電話、コールセンターの方、ネットのシステムもすごく良かった です。 作業前に、レンタルＢＯＸなどの説明があれば良いなと 思います。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル推しの一人として、 ひき続きこのクオリティを維持して もらえるとうれしいです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.三井くんコンビ、良く働いて頂きました！ またお願いします！
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても明るく元気にテキパキお仕事していただき、 大変ありがたかったです。 またぜひおねがいします。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひ朝國さんに作業を お願いしたいです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、引越先にトラックの横付けが できないことがわかりましたが、台車 で荷物を運んでもらい安心して 引っ越しを終えられました。 スムーズに作業を進めてくれたこと を感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応がとても良くて他の会社と比べ料金も良心的でした
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらの準備が間に合っておらず作業員の方に迷惑をおかけしましたが、かなり助けていただきとても感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会がある際はご対応をお願いしたいです。 どうぞよろしくお願いします!