お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35421～35440件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ、とてもスピーディーに進めていただき あっという間に完了していました…！ 搬入の際も色々と配置を変えていただいたり 面相なお願いをしてしまいましたが、 快く対応していただき、ありがとうございました。 また引越の機会があればお願いしたいです。 (オンライン見積りなど事前に対応をしてくださった松本さんにも 大変お世話になりありがとうございました！) 素敵な方々でした
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもフレンドリーに、すばやく作業をして下さりました。 こまめに確認して下さったり、報告(？)もあったので とても安心感がありました！ アップル引越センターのお世話になるのは２回目ですが やっぱり正解だなと思いました。 また機会があれば利用させていただきたいです。 お安く、丁寧な作業をありがとうございます！！
引越し日：2024年12月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大型メタルラックも運んでいただき ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.年末年始で、更に荷物を預かって くださりありがとうございます。 他では年末年始でことわられたので 本当に助かりました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございます。 ただ、結局レンジの設置はして もらえず…そのままになって います。そこだけちょっと不満です。 また、洗たく機のホースはともかく アースはつなぐべきでは？
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を置く場所も、丁ねいに ききとって下さり、安心して引っ越しが できました。他社に比べて 値段もおさえて下さっているのに、 この高いサービスでやって下さり、大変 満足しております。遅い時間だった のに、どうもありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の運び出し、荷入れの対応がすごく早く 移動含め２時間で終了した。 常に気を使って頂き、手伝うことはないか 聞いてくれて、本当に申し訳ないくらい ありがたかったです。 この度は、本当にありがとうございました。 また、機会あればよろしくお願い致します。
引越し日：2024年12月27日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.沢山の荷物ありがとうございました
引越し日：2024年12月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２０２４年の１０月と１２月にアップル引越しを使わせて頂きました。 １０月に来てくれた２人は、今回対応してくれた上園さんと緒方さん とは、天と地の差でした。まず、こちらからよろしくお願いしますとあいさつし ても気持ちの良いあいさつは帰ってこない、時間通り終わらない、 トラックに乗らない分は持っていけないと言われる。工具を持参されておらず、荷物 を積めてしまった後に物干しの固定のひもを切らなければならず、包丁をお借しし たら、ベランダのへりに包丁を置くという、危険な行為を平然とされました。 梱包も含めてお願いしましたが、お気に入りのブランドバッグもつぶされ、足ふきマットに 顔ふきタオルがくるまれ、麦わら帽子もつぶされ、ドアストッパーを私のかばん にいれられてました。なくなったもの未だ出てきません。堀尾さん？の上司の方の 対応も減価償却という対応で気にいったものを査定されるようでいやでした １０月の２人は、社名空宛のハガキも渡さず、盗聴器けんさもなかったです。
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.メインで担当してくださった吉川さん！！ 何もかも素晴らしい働きぶりでした。 対応もとても丁寧で優しく、全てを 安心してお任せすることができました。 アップルさんは始めての利用でしたが 今までの６回の引っこしの中で、一番良かったです。 次回お願いすることがあれば。 是非「アップルの吉川さん」をご指名 したいです。 本当にありがとうございました
引越し日：2024年12月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お忙しい中、引っ越し作業 ありがとうございました。 テキパキと作業されていて スムーズでありがたかったです。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切、丁寧に対応して下さいました。 ありがとうございました。 また引越しをする際は、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年12月27日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.大きな家具をつり降ろしせず 階段から上手に移動させて頂き 助かりました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.皆さん、とっても親切丁寧に対応して 下さり気持ち良く引っ越しすることが できました。ありがとうございました。 ひとつ気になったのが盗聴器の有無を 調べていただけるというお話でしたが、 それがありませんでした。 今からでも可能ですか？お返事お待ちして おります。
引越し日：2024年12月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々な要望を叶えてくれ コスパが素晴らしいです。
