お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35421～35440件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2024年08月04日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額お安くしていただき、それだけでも驚きだった のですが、スタッフさんの対応が爽やかで、とても 丁寧でここでも又驚きました。作業も早いのに 丁寧であり、暑い中の重作業なのに、その間も、 爽かな対応は崩さず、本当にすばらしい スタッフさんでした。引っ越しは何度か経験が ありますが、他社さんと比べて、満足度のとても高 い引越社さんだと感じています。 知り合いから引越しの話を聞いたら、間違いなく アップル引越センターを薦めます。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３度目の利用でしたがテキパキ気持ちよく 作業して頂きとても満足しています ありがとうございました 不明な荷物なども一つ一つ丁寧に聞いて くださり安心しておまかせできました また利用する機会がありましたら お願いします
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際が良く、引越が早く終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.せまい道でしたが家の前まで 入られており、流石プロと感服しました。 次回も使わせて頂きます。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二回目の使用。 前回の総合評価(価格や安価、事前の下見不要でweb完結する点、スタッフにマイナスな点を 感じなかった点)が良かったため、今回も使用させて頂きました。 結婚に伴い立ちよりの引越を依頼しましたが、 最後価格交渉にもおうじて頂きありがとうございました。 仕事の関係上、下見が不要でweb完結する点、価格が 安価なことからぜひまた利用させて頂きたいと思っております。 webで問いあわせた際の対応がとても丁寧かつ迅速だった点 とても良く御社に決める決め手となりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何かお手伝いすることはありますかとこちらが 聞きやすい声がけがすばらしかった。
引越し日：2024年08月04日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良くてまた利用したいと思いました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました！
引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中嫌な顔せずたくさんの荷物を丁寧に運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、長いお時間、ありがとうございました。 2度目の利用でした。 前回も対応がよかったのですが、今回はさらに雰囲気もよく、明るく元気に、かつ、丁寧に作業して頂けました。 とっても満足です。 システムとしても営業さんが来たりすることもなく、テレビ電話で済み、本当にありがたかったです。 他の方にもぜひ、お勧めしたいです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しでもまた利用させて頂きました。 丁寧で手際よく素早くやっていただき感謝です。 こちらの都合でもしかしたら予定が変わってしまうかもしれないと伝えると3日前までなら変更可能と聞き、電話したのですがもう変更は出来ないと言われました。 前の日付に変更はダメだったのでしょうか。もう少し説明が欲しかったです。 予定の時間より前に来る連絡はしないで欲しかったです。 理由を先にこちらが言えばよかったのですがまさか1時間前に来れるとは思わなかったので失念しておりました。連絡が来たときは焦りました。 (同居人に知らずに引越しをしたかったので) こちらの荷造りが間に合ってなかったのですがそれにも素早く対応していただき申し訳なかったです。 とても対応が感じが良いしまた引越しの際は利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピードが圧観でした！！ 初対面なのに「この人絶対にたよれる」と思わ せてくれるリーダー格お２人のオーラ、対応が 気もちよく、安心しておまかせできました。 イレギュラーなこともあったのに迅速に対応され ており、感激です。 ぜひまわりにもおすすめします！ あつい中ありがとうございました
引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.最後の電話確認の方が声が はっきり聞きとりにくく 元気がなかった スタッフの方は仕事早かった。 猛暑の中大変ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・とてもスムーズに搬出入をしていただけました。 ・スタッフさんの接客、対応が丁ねいで とてもよかったです。ありがとうございました。 ・オンラインで日時、料金がわかり、 みつもりもわかりやすかったです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、こちらにも気を遣いながら、 笑顔で丁寧に対応してくださって、 とても嬉しかったです。 階段で３階まで、洗濯機や家具など、 あっという間に運んでくださり、さすがプロ だなと感じました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県海老名市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後のフリー便でしたが、事前に連絡頂いた 時間通り(その幅の中でも早めに)来てもらえました。 とても暑い中、本当にテキパキと働いて下さり、 予定したよりも早く終わって、助かりました。 どうも有難うございました。
