お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：99741枚
最新更新日：2024年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35421～35440件 を表示 / 全 99741 件
引越し日：2022年10月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたが全てにおいて大変満足しました 引越しに対しての今までの感じていたイメージが変わりました りんごり君欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段設定と営業の方気持ち良い対応と作業員の テキパキ、ハキハキした作業をされていたからです
引越し日：2022年10月18日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、親切に作業して下さり、感謝の気持ちで一杯です ３Tトラック一杯になる様の荷物を４畳のお部屋ぴったりに収 り誠にありがとうございます。誤って積んでしまった荷物を 膨大な荷物から探し出して下さった時は本当に嬉しかったし ありがたかったです。次も是非利用させていただきたです その際は宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも安い上に、丁寧に箱詰めしてくれたから 引っ越し先がトランクルームで４畳という狭さの中、荷物が 入るように工夫して入れてくれたから 間違えて入れてしまった荷物を親切に探してくれたから
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり回答の素早さ、作業対応の素早さと 丁寧なコミュニケーションが非常に評価できるポイントだと感じました。 今まで御社の名前は知らず、大手の引っ越し会社をメインに検討していましたが 見積もりを頂いた後、ホームページをチェックしたところ、 内容の質が良く、きめ細やかなサービスを見て「即決」させて頂きました。 また当日の作業スタッフの方にも大変お世話になり、 特に洗濯機の搬出・搬入の際、とても丁寧な対応を頂きとても助かりました。 全ての項目において非常に満足しており、 ぜひ推薦したい引っ越し会社様だと感じています。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先ず第一印象として手際が良い、良過ぎる程の対応で 素早くテキパキとこなして頂きました。
引越し日：2022年10月18日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突破知的なことへの対応も的確 作業が早い
引越し日：2022年10月18日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました 色々と助けていただきありがとうございました 気持ちの良い引越となったことに感謝しております また次回も引越しの機会がある時はまたよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9に関しての理由 引っ越し費用とサービス内容に関して他社の見積とは比較に ならない程のお得なところ。スタッフの皆様の雰囲気の良さと 段取りよく丁寧な仕事をこなす所 Q10に関しての理由 質問に対しての解答の早さ、誠実な対応
引越し日：2022年10月18日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもきさくでかんじがよい人柄だったから
引越し日：2022年10月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りの方法がとても良かった→自宅訪問が無く 忙しい仕事で対応が難しい 中、とても助かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、洗濯機の設置も依頼していて洗濯機の足台 の提案して頂き、これまでの状態の不満解消出来て良かった ですその後、蛇口とのジョイント部分に欠陥があり、即対応 して頂き、大変助かりました 始運転もして、状態確認まで行って頂き、感動しました
引越し日：2022年10月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越作業を 行ってくださいました
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットからお見積もり依頼しましたが、項目にないものはどのように知らせたら良いか悩みました。 ダンボールの受け取りの際に質問をさせたいだいて、出来るだけ入力することを教えていただきましたが、入力フォームに指示があると良いかもしれません(見落としていたら、すみません) また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分からないことを聞くと教えてくださったら、設置についてのアドバイスや洗濯機の設置をきっちりやっていただきました。
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誰かひっこす時は必ず紹介しまーす！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.練馬支店オオタさんが本当に良い人で、友人の引っ越し担当 してくださっていたのを見て（手伝って）アップルさんにお願いしました 今回私が担当した頂いたチームもテキパキあっという間に引越し作業を して下さってとっても助かりました。夜おそくの移動ｄしたが疲れたそぶりを 見せず皆さん明るい方でお願いして良かったです！
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、荷物も手早く運んでいただき感謝しております。
引越し日：2022年10月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でテキパキしているように感じたため
引越し日：2022年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後に布団袋で運んでもらった薄手のグレーの毛布が1枚見当たらなかったのですが間違えて業者の毛布として持って行ってしまっているかもしれないです。今更なので気にしても仕方ないかもしれませんが…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人も良い人かもしれない
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言い忘れていた荷物の追加があったけど、快く対応して頂けたからですか 当日も梱包忘れが有ったが笑顔で対応してくれた。
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-