お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138007枚
最新更新日：2025年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35421～35440件 を表示 / 全 138007 件
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファやダンボールも引き取っていただき大変助かりました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに詰められていない人がいますという事前メールは怒られているようで怖かったが、あのメールのおかげでしっかり準備しようと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の梱包～荷ほどき、また途中のレイアウト変更 まで嫌な顔１つせずに対応してくださいました。 荷物も多い分時間もかかったが、最後まで 丁寧に対応してくださり本当にありがとうござ いました。知人にもオススメしたいし、次回もまた お願いしたいです。
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでよくわからないことが多かったですが、 電話対応の方も色々丁寧に教えて下さいましたし、 引越の際も声かけやサービスがとても素晴らしかったです！ 次回の引越の時も是非お願いしたいなと 思いました！ 暑い中ありがとうございました
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも対応していただきました。 大変お世話になりました。 また利用したいです。
引越し日：2024年05月25日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで経験してきたどの引越しより良かった です。担当の方々がとてもスピーディーでかつ、 丁寧でした。また、くみ立て式のベッドも、 とても柔軟に対応してくれました。他社は どこも、困った様子や、嫌そうな雰囲気を 感じましたので、全然大丈夫ですよの第一声 がうれしかったです。本当にありがとう ございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい冷蔵庫も丁寧に運んで いただき無事に新居で設置できて 安心しました。 あっという間に作業を進めてくだ さり驚きました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じマンションで引越がかぶり、遅れる可能性の説明が ありましたが、結局、スムーズにして下さり、終了できました。 担当の方々は皆、礼儀正しく丁寧で、気持ち良く して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にかつ丁寧にしていただき ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、３度引越しをしましたが、 アップルさんが一番好印象でした！ 次もまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web完結で手続きできるので良いです！ 作業が速く、予定どおり 引越しできてよかったです！！ 家具の解体、組立もしていただき 助かりました。対応ややりとりも 丁寧でとても良かったです！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを業者の方にお願いするのは、今回が 初めてだったので、不安もありましたが、終始 丁寧なご対応をいただき感謝しております。 当日はあまりの作業の速さに驚くばかりでした。 同席していた友人も、「私も次はアップルにする！」 と、同じく感激の様子です。担当いただいた お２人とも、さわやかでとてもステキでした！！ このたびは本当にありがとうございました！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。
引越し日：2024年05月25日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次のスケジュールは余裕をもたせて欲しい。 次のスケジュール(依頼)に遅れそうなのか スピード重視で、雑になっていることが多々あった。 現場担当への不満ではなく、予定を立てる本部部署への意見です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただきました貴重なご意見の元 改善に努めてまいります。
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(実際にすすめました！) ２回目の利用です！！ 前回に続き、スタッフさんのテキパキとした動きや 気持ちのよいあいさつ、笑顔で、 スムーズに引っ越しを終えることができました。 また次回もアップルさんがいいなと思っています。 間もなく、梅雨や猛暑という引っ越しするには 大変な時期が始まりますので、 スタッフの皆様、お身体にお気をつけて下さい！！
