お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：99741枚
最新更新日：2024年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35401～35420件 を表示 / 全 99741 件
引越し日：2022年10月18日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.広島ではまだ知名度は低いと思いますが誠意とやる気で伸びて欲しいと思います 応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来られた時は若い人たちで大丈夫？、て感じたのですが、いざ、作業を始めたら対応も気持ちよく、指示もテキパキ、チームワークもよく感心させられました。
引越し日：2022年10月18日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ネット見積りで値段が決まるところと現場スタッフさんの仕事ぶりがとても良かったです。 フリーダイヤルだけでなく担当の方とやりとりできるとより安心できると思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフさんですごく早く作業を テキパキこなして頂きました。 見ていて本当に感動しました。 ありがとうございました！
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段４階の狭い引っ越しで、とてもご苦労されたのに笑顔でテキパキ対応してくれて、すごく感動しました。 チームワークがよく、リーダーの方の指示が的確で、見ていて気持ちが良かったです。 本当に感謝しています。 ありがとうございましたとお伝えくださいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にテキパキ対応してくれた
引越し日：2022年10月18日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残念な点が一つ。正式申し込み時の備考欄と都度届いていたお知らせメッセージの返信に、引っ越しと同時に買取査定をお願いしたのですが、反応が無く査定ができなかったことです。作業員の方に言ってもどうしようも出来ないはずだからいいませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで手際よく作業されていて、印象もとても良かった。
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しも頼むと思います。現場で作業していただいたスタッフさんも全員気持ちのいい人たちでした！！！大満足です！お礼お伝えください。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越ししてきた中で一番の対応でした！大満足です！ありがとうございました。
引越し日：2022年10月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応していただき、満足な引っ越しができました。こちらの要望もしっかり聞いてくださったので安心でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で作業も丁寧でテキパキしてくださってよかったし、重いものを片手で持ててしまうのはさすがプロだなと思った。
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検査はして頂けたのでしょうか？ もし行って頂いてだのでしたら結果をご連絡頂きたくお願い致します。 何卒よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく進めていただきよかったです テーブルのキズは納得のいく対応をしてもらえたため 気にしておりません 次回の引越もお願いしたいと思います
引越し日：2022年10月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく電話対応の方がすごく親切でした 引越しスタッフの方も感じよくとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフ３名の有能な方に私自身が恵まれて感謝申し上げます 素晴らしい作業や配慮に思わず笑みがこぼれましたよ 皆様の作業には何んの落ち度がありません。しかし移動中に起こる ことで、日常生活に困るような損傷が生じてしまうこともあるかもしれません その時は補修願うかもしれませんがその点をお許しくださいね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手引越業者にくらべると安価に抑えている点で、御社業務に 期待していませんでした（”安かろう悪かろう”・・・という予想からですかね） しかし当日作業を目のあたりにして、それを撤回しなければなりません でした。何もかも順調に流れ、無事に終えられました。ありがとう！！
引越し日：2022年10月18日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパ最強 家具や家電の配置など１度こちらが言っただけで全て覚えてテキパキ動いて くれていた。段取りもよくとても早く終わりました
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初に電話がつながりんいくかった以外は満足しています（見積確認時） 他社と比較して金額安く、オンラインで処理が済んだ為 利用させて頂きました 追加料金が発生するのでは？と少々不安もありましたが、見積金額のまま キッチリと仕事をして頂きました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初サカイ引越センターと相見積もりをおこなっていました。 CMでもまごころをうたっていたり、大手でもあることからサカイ引越センターに依頼するつもりでおりました。訪問見積りの営業マン、コールセンター、見積もり時間入ってきた他営業マン、どの方も対応があまりにもひどく、とても任せられるような対応ではありませんでした。 しかし、御社はレスポンスがとても速く、見積もりやこちらの質問についても、丁寧かつ迅速にご返答いただけ、コールセンターのご担当者様もとても雰囲気よく対応してくださったことから、御社になら安心して任せられると感じ、この度依頼いたしました。当日作業に来てくださった3名のスタッフ様も、とても雰囲気よく、大きく思い荷物があるにも関わらず、手際よく作業を進めてくださりとても感謝しております。
引越し日：2022年10月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本が多く、重いのも申し訳ないからと小さいダンボールに半分は本、残りは服など軽いものを詰めて気を使ったつもりだったが、スタッフさんは大１つに小２つの計３箱づつ運んでいてびっくりした。余計な気遣いでした。会社には物の持ち方のノウハウなどを教える研修がしっかりしているなど、自分の知らない業界の話が聞けて面白かったです。とにかくとても助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の速さや丁寧さはもちろん、会話の感じや若手スタッフに指導も含めた的確な指示を出すなど、人として信用出来そうな印象だったので。
引越し日：2022年10月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-