お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156250枚
最新更新日：2026年06月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35401～35420件 を表示 / 全 156250 件
引越し日：2025年03月04日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.海外から、見積もり対応して頂けて 良かったです。 料金も満足しています。 エアコン工事の当日キャンセルも快く 受けて頂きましてありがとうございました
引越し日：2025年03月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方の私共への対応、スタッフへの指示、 ３時間程見させて頂きましたがさすがに プロ(リーダー)と感心させられました。 会社を経営しておりますので弊社に引抜たく 思いました(笑)
引越し日：2025年03月04日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回２度目の理用だせて頂き 大変お世話になりました。 友人、知人にも貴社をアピール しておきました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ヤマモトさんに電話対応して頂きました。会話の節々でこちらが 不愉快になるような言い方をされたので、契約を躊躇するほど でした。前回はそんなこと無かったので残念です。 また、見積もりいただいた際のメールに記載されていた金額内容 が分かりづらかった上に、お電話した際にメールで伝えられて いた金額と異なっていました。 壁や床の保護が無かったので、大きな荷物を運んでくださる際 壁に当たっていた点が残念でした。 ただ、素早く作業していただいたので助かりました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しのスタッフさん達はとても爽やかで テキパキ走りながら汗をかきながら やってもらえて感動しました！ 又是非次の引越しがあるときに お願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月04日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お手軽な価格で引越し、不用品回収していただきとても助かりました。周囲にもオススメしたいです。
引越し日：2025年03月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月04日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも丁寧に作業して下さり、フレンドリーでとても 安心して引越しを行うことができました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.素早く終わり気持ち良かったです。 値段も抑えられて非常に助かりました。 またよろしくお願いします。
引越し日：2025年03月04日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.受付の電話対応がとても感じが良くこちらの会社に 決めました。 作業は素早くして頂けたと思いますが、ベッドのマットレスを 搬入時に汚されてしまいました。 それに気付かれたようですが、帰ってしまわれました。 戻って、よごれは取っていただけました。 自転車も、汚れない様カバーをかけて保管していたのですが トラックに積む際、ずっと道に置きっぱなしで、ずっと 雨にさらされており、ちょっとショックでした。
引越し日：2025年03月04日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.訪問なく、WEBと電話でやりとりでスムーズに契約出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 以前引っ越しした際に頼んだ会社は、対応がとても悪かった ので、今回の引越しは慎重に業者さんを選びたいと思い、 口コミや値段を見てアップルさんに決めました。結果、ほんとうに アップルさんに頼んでよかったと思いました。仕事も丁寧ですばやく、 事前にお伝えしていなかった不用品も引きとっていただきました。 新居での冷蔵庫や洗濯機の設置もあっという間にできていて 驚きました。値段も、見積り時と変わらない費用でやって下さり、 他の業者さんの見積りよりも５万円ほど安い値段でした。また引越す際は 頼ませていただこうと思います。寒い中ありがとうございました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.・受付の電話対応はすごく良かった。 ・引越しスタッフの方は、言葉づかいや、身だしなみ、 が残念に思えた。 ・作業の迅速さは良かった。 価格の低さや、電話スタッフさんの対応は良く、満足です。 ですが、当日のスタッフさんの接客態度や、清潔感の無さが 残念でした。前者が良かったので、後者を改善いただけ ると、友人や家族にもすすめたいと思います。
引越し日：2025年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.単身の引っ越しにしては荷物が多めだったと思うのですが、 迷いなくテキパキと搬出、積込されていく様にとてもびっくりしました！ 終始とても丁寧な仕事ぶりに感動しました。 初めて引っ越しに業者さんを利用したのですが、 アップル引越センターさんにお願いして良かったです…！ イトウ様、エノモト様本当にありがとうございました！！ 繁忙期でとてもたいへんだと思いますが、お体に気をつけて お仕事頑張ってください Thank you !
引越し日：2025年03月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雪が降る寒い中、１日がかりで、２軒分の引越し 本当に感謝です。リーダーの方が、とても優しく ていねいに話して下さり、とても、とても、安心して おまかせできました。 又、利用する機会がありましたら、迷わず アップルさんをお願いしたいです。
引越し日：2025年03月04日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキとスムーズに作業してくださってとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３年前に引っ越しをした時、アップル引越センターさんを 選ばせていただいたため、今回も何となくで選んだのですが、 丁寧なのにとても迅速に作業していただきました。 ダンボールを３つ重ねて運んでいたのを見た時は 驚きでした…！(それでも安定していました) また引っ越しをする際にアップルさんを選ばせていただいたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：茨城県那珂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
