お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35401～35420件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を巻くパッドか養生マットの匂いが少し気になりました。道具の管理もお願いできたらと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.焦っているせいで印象が悪くなってしまっている。事前の荷物量の回答は多めにしたつもりなので値段上げてでも余裕を持って対応できるようにしてほしい。
引越し日：2024年12月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、短距離の移動で短いスケジュールにも関わらず、やっていただけたことが非常にありがたいと思っております。 ただ、不安を感じることがありましたので、今後こちらの引っ越し業者を利用することは控えたいと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応下さり助かりました！
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間前に荷物がまとめきらずご迷惑をおかけしました。段ボールも追加していただき助かりました。 リーダーの方もしっかりしてる方でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々午後フリーだったのでいつ来るか分からないまま半日待機しているのか…と思っていましたが11:00〜ご案内できると連絡していただき当日も10:30でも可能と連絡いただいたおかげで移動を含め30分ほどで全て終わらせていただき午後有効に時間を活用することができました。 時間と金額を最小にするため大型家具家電以外は自分達で運びましたが全てお願いしたら良かったと思うほど早かったです。 また引っ越す際はよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い中、荷物を迅速に運び出してくれてとても助かりました!! あっという間になくなって感動していました!! 作業効率もよくて好印象です。 また機会があった際にはお願いしようと考えています。 本当にありがとうございました。 リンゴリくんぬいぐるみほしいー!!!!!!
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいた女性の方は、小柄な体ながら、詰めた重い荷物も「大丈夫ですよ～」と笑顔でテキパキ対応してくださり、終始感心して作業を見ていました。 にこやかで、本当に安心と気持ちの良い引っ越しが出来ました。 どうぞ、よろしくお伝え下さい。、ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧に対応してくださり本当に助かりました。 今後また引越しの機会があればりようさせていただきます！
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昔一度利用させて頂いたような気がします。 ダンボールのゴリラのキャラクターを覚えていて、前回良かった記憶があるので、今回も利用させて頂きました。 当日の引っ越しも、WEBメールでのチャット機能にも、丁寧にご対応くださり、大変嬉しく思っています。 また機会がありましたら、利用させて頂きます。 この度は、お世話になり、ありがとうございました！
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。九州ではまだ知名度が低いと思いますが、ぜひ頑張って全国展開してください。今回、大手2社と競合させていただきましたが、大手2社は訪問見積りにこだわるうえに融通が効かず、価格も高いくせに他社の価格ばかり気にしていました。しかも、御社が競合と聞くとバカにしたような電話応対をされたので、ぜひこの大手(サカイ、アート)を見返してやってください。