お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35401～35420件 を表示 / 全 156109 件
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はご対応いただきありがとうございました！ お伝えしていたよりも荷物が多くなってしまったり、道が狭いが故にたくさんご苦労をかけてしまいましたが、何一つ暗い顔をせず明るくご対応いただいて大変感謝しております。 1点だけ要望としては再利用によるキャンペーンは、キャッシュバックという形ではなく割引にしていただけたらありがたいです。 夜遅くまでありがとうございました。 また機会があればお願いできればと思います。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ベッドの組み立てのネジが少し甘くぐらつきました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと素早く荷物を運んでいただき、思ったより早く終わり、スムーズに引越しできました。 スタッフの方も感じが良く、安心してお任せできました。 また、何も言わなくてもドレッサーのコンセントを差してすぐ使えるようにしてくれたり、複雑な照明を嫌な顔せず組み立て設置していただけて、助かりました。 すぐに生活可能なように工夫して搬入していただけたと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積金額の期限を尋ねた際に、「期限は特に設けておらず、現時点でトラックが〇〇台空いているので、それが埋まるまでは待てます。」と大変クリアな回答をいただけたことが好印象でした。その後、他社の見積もりで少し安い金額を提示されたものの、その場で申し込まないと値段を上げると言われ、多少の安さよりは誠意を取りたいと思いアップルに申し込みました。 結果として始終丁寧にご対応いただき、良い選択をしたと思っています。
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の下ろし忘れがあったのですが即座に対応いただけました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で、引越しが完了したので、助かりました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4年前のお引越しから、また今回の引越しもお世話になりました。やはりアップルに依頼してよかったです〜 遅い時間までとてもご丁寧に作業していただいて感謝しかないです。ありがとうございました
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のお薦めしたかどうかについては 少し雑だけど安さ優先・丁寧だけどお高い その二択で、安さ優先の方には「絶対に薦める」に10点です。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。またどうぞよろしくお願いします！
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで直近３回の引越では他の引越業者にお願いしていましたが、今回初めてアップルさんにお手伝いいただきました。見積もりの段階から、オンラインでご対応いただくなど、コスト意識が高く、いろんなところで無駄を省く工夫がされていると感じ、好印象を持ちました。 今回特に荷物の量が多かったので、スムーズに作業できるか少し心配していましたが、初日の梱包荷造りチーム、２日目の搬出・運送チームともに素晴らしい手際で効率的に作業していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりと技術に感銘を受けました。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良い対応でした。 テキパキとした作業はもちろんのことですが、しっかりと目を見て会話する等、気持ちよく対応を進められました。 次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年03月02日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真面目に対応していただきました。助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-